최신 출제경향과 Windows 10 개정 기준을 완벽히 반영한 워드프로세서 필기 예상 기출문제입니다. 실전이라 생각하고 꼼꼼히 풀어보세요.
제1과목: 워드프로세싱 용어 및 기능
[01] 다음 중 워드프로세서의 특징에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
① 문서 작성의 표준화를 기할 수 있고 유지관리가 용이하다.
② 작성된 문서를 다른 응용 프로그램에서 쉽게 공유하여 사용할 수 있다.
③ 정보 통신망을 이용하여 문서를 전송할 수 있으므로 보안에 절대적으로 안전하다.
④ 데이터베이스의 기능을 연계하여 주소록 관리 등을 효율적으로 수행할 수 있다.
정답 : ③
해설 : 정보 통신망을 이용하여 문서를 전송할 수 있어 편리하지만, 해킹이나 바이러스 등 보안상의 위협에 노출될 수 있으므로 절대적으로 안전하다는 설명은 틀렸습니다.
[02] 다음 중 문서의 분량이 증가했을 때 인쇄하기 전에 전체적인 레이아웃을 확인하기 위해 사용하는 기능으로 가장 적절한 것은?
① 미리 보기(Preview)
② 매크로(Macro)
③ 메일 머지(Mail Merge)
④ 스타일(Style)
정답 : ①
해설 : 미리 보기(Preview)는 인쇄하기 전에 화면을 통해 문서 전체의 모양, 레이아웃, 줄 맞춤 등을 육안으로 확인하는 기능입니다.
[03] 다음 중 한글 워드프로세서에서 자간(Letter Spacing)에 대한 설명으로 옳은 것은?
① 글자와 글자 사이의 간격을 의미한다.
② 줄과 줄 사이의 간격을 의미한다.
③ 문단과 문단 사이의 간격을 의미한다.
④ 여백과 본문 사이의 간격을 의미한다.
정답 : ①
해설 : 자간은 글자(Character)와 글자 사이의 간격을 뜻합니다. 줄과 줄 사이의 간격은 줄 간격이라고 합니다.
[04] 다음 중 워드프로세서의 편집 기능에서 '금칙 처리'에 대한 설명으로 옳은 것은?
① 문장의 맨 앞이나 맨 뒤에 올 수 없는 부호나 문자를 지정하여 보기 좋게 처리하는 기능이다.
② 특정 단어를 다른 단어로 한꺼번에 바꾸는 기능이다.
③ 문서의 특정 부분에 암호를 설정하여 접근을 금지하는 기능이다.
④ 인쇄 시 특정 구역의 인쇄를 제한하는 기능이다.
정답 : ①
해설 : 금칙 처리는 행의 시작에 올 수 없는 행두금칙(?, !, ), 닫는 괄호 등)과 행의 끝에 올 수 없는 행미금칙((, 여는 괄호 등)을 처리하여 문서의 가독성을 높이는 기능입니다.
[05] 다음 중 워드프로세서에서 사용되는 '스타일(Style)' 기능의 장점으로 가장 거리가 먼 것은?
① 긴 문서의 서식을 일관성 있게 유지할 수 있다.
② 스타일을 수정하면 해당 스타일이 적용된 모든 문단의 서식이 일괄 변경된다.
③ 문서의 작성 속도를 빠르게 해준다.
④ 문서의 파일 용량을 획기적으로 줄여주는 압축 기능이다.
정답 : ④
해설 : 스타일은 글자 모양, 문단 모양 등을 미리 등록해 두고 재사용하는 기능으로 용량 압축과는 무관합니다.
[06] 다음 중 동일한 내용을 여러 사람에게 보낼 때, 본문 파일에 주소록 파일을 결합하여 자동으로 각각의 안내장을 만들어내는 기능은?
① 오버레이(Overlay)
② 메일 머지(Mail Merge)
③ 하이퍼텍스트(Hypertext)
④ 보일러플레이트(Boilerplate)
정답 : ②
해설 : 메일 머지(Mail Merge)는 초대장, 안내장 등 공통 내용의 문서에 수신인의 이름, 주소 등 가변 데이터를 결합하여 인쇄하는 기능입니다.
[07] 다음 중 입력된 영문자의 대소문자를 서로 바꾸어 주는 기능을 무엇이라 하는가?
① 토글(Toggle) 케이스
② 어퍼(Upper) 케이스
③ 로워(Lower) 케이스
④ 타이틀(Title) 케이스
정답 : ①
해설 : 대문자는 소문자로, 소문자는 대문자로 상호 전환하는 것을 토글(Toggle) 방식의 대소문자 변환이라고 합니다.
[08] 다음 중 키보드의 특정 키들을 조합하여 자주 사용하는 긴 명령어나 문장을 하나의 키로 등록해 두고 사용하는 기능은?
① 래스터(Raster)
② 매크로(Macro)
③ 마진(Margin)
④ 미투리(Meituri)
정답 : ②
해설 : 일련의 반복적인 키보드/마우스 동작을 기억해 두었다가 필요할 때 한 번에 실행하는 기능을 매크로(Macro)라고 합니다.
[09] 다음 중 문서 내에서 특정 단어나 문구를 찾아 다른 내용으로 일괄 변경하는 기능의 조합으로 옳은 것은?
① 찾기(Find)와 바꾸기(Replace)
② 잘라내기(Cut)와 붙여넣기(Paste)
③ 복사(Copy)와 이동(Move)
④ 정렬(Sort)과 필터(Filter)
정답 : ①
해설 : 문서 내에서 특정 텍스트를 탐색하는 '찾기'와 이를 새 텍스트로 치환하는 '바꾸기' 기능입니다.
[10] 다음 중 워드프로세서의 용어 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
① 각주(Footnote) : 본문의 특정 단어에 대한 설명이나 출처를 해당 페이지 하단에 기록하는 것
② 미주(Endnote) : 본문의 설명이나 출처를 문서의 맨 마지막 페이지에 한꺼번에 모아서 기록하는 것
③ 두문(Header) : 페이지마다 맨 위쪽에 고정적으로 들어가는 제목이나 페이지 번호 등
④ 미문(Footer) : 문서의 중간 부분에 삽입되는 주석의 일종
정답 : ④
해설 : 페이지마다 맨 아래쪽에 고정적으로 들어가는 항목은 미문이 아니라 '꼬리말(Footer)'이라고 합니다.
[11] 다음 중 공문서의 작성 원칙에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
① 문서의 내용은 쉽고 간명하게 작성해야 한다.
② 특별한 사유가 없으면 한글로 작성하되, 정확한 뜻을 전달하기 위해 괄호 안에 한자나 외국어를 병기할 수 있다.
③ 숫자는 특별한 사유가 없으면 로마 숫자로 표기하는 것을 원칙으로 한다.
④ 문서의 날짜를 표기할 때는 숫자로 표기하되, 년·월·일 글자는 생략하고 그 자리에 마침표(.)를 찍어 표시한다.
정답 : ③
해설 : 공문서에서 숫자는 특별한 사유가 없으면 '아라비아 숫자'를 사용하는 것을 원칙으로 합니다.
[12] 다음 중 공문서 서식에서 날짜를 바르게 표기한 것은?
① 2026. 06. 16.
② 2026년 06월 16일
③ 2026-06-16
④ 2026/06/16
정답 : ①
해설 : 공문서의 날짜 표기는 아라비아 숫자로 쓰되, 년·월·일 글자를 생략하고 그 자리에 마침표를 찍어 표기합니다. 이때 마지막 일 뒤에도 반드시 마침표를 찍어야 합니다(예: 2026. 6. 16.).
[13] 다음 중 전자문서 시스템에서 결재권자가 통보받은 전자문서의 내용을 확인하고 승인하는 행위를 무엇이라 하는가?
① 기안(Drafting)
② 결재(Approval)
③ 발송(Dispatch)
④ 접수(Receipt)
정답 : ②
해설 : 기관의 의사를 결정하기 위하여 결재권자가 직무상의 권한 내에서 의사를 결정하는 행위를 결재(Approval)라고 합니다.
[14] 다음 중 공문서의 기안에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
① 기안은 원칙적으로 전자문서로 하되, 업무의 성격상 필요한 경우 종이문서로 할 수 있다.
② 기안자는 공무원이나 직원의 신분을 가진 자라면 누구나 가능하다.
③ 공동 기안의 경우 주관 기관의 장의 명의로 발송한다.
④ 기안문에는 반드시 서명이나 도장이 포함되어야 효력이 발생한다.
정답 : ③
해설 : 공동 기안문은 공동 기안하는 기관의 장의 명의를 모두 표시하여 발송하는 것이 원칙입니다.
[15] 다음 중 워드프로세서의 편집 용어 중 '영역(Block) 지정' 후 수행할 수 없는 작업은?
① 글자 모양 및 크기 변경
② 지정된 영역의 내용 지우기
③ 지정된 영역을 복사하여 다른 곳에 붙여넣기
④ 기본 용어 사전 내용 수정하기
정답 : ④
해설 : 블록 지정은 본문 안의 특정 범위를 선택해 서식을 바꾸거나 편집하는 기능입니다. 프로그램 자체의 시스템 사전 내용을 수정하는 것은 불가능합니다.
[16] 다음 중 기억 장치에 일시적으로 보관되어 다른 곳으로 이동하거나 복사할 때 매개체 역할을 하는 공간을 무엇이라 하는가?
① 스풀(Spool)
② 클립보드(Clipboard)
③ 버퍼(Buffer)
④ 레지스터(Register)
정답 : ②
해설 : 복사(Ctrl+C)나 잘라내기(Ctrl+X)를 했을 때 데이터가 임시로 저장되는 운영체제 내의 공유 메모리 영역을 클립보드라고 합니다.
[17] 다음 중 지정된 서식이나 글자 모양을 그대로 기억해 두었다가 다른 곳의 글자나 문단에 동일하게 적용하는 기능은?
① 모양 복사(Format Painter)
② 텍스트 찾기
③ 책갈피(Bookmark)
④ 하이퍼링크(Hyperlink)
정답 : ①
해설 : 모양 복사(또는 서식 복사)는 문자의 서식이나 문단의 서식 구조만을 복사하여 대상 텍스트에 빠르게 덧입히는 편리한 기능입니다.
[18] 다음 중 문서의 보안성을 높이기 위해 비밀번호를 설정할 때 권장되는 방법으로 가장 옳지 않은 것은?
① 영문 대소문자, 숫자, 특수문자를 혼합하여 작성한다.
② 유추하기 쉬운 생년월일이나 전화번호는 피한다.
③ 비밀번호의 길이는 최소 8자 이상으로 구성한다.
④ 기억하기 쉽게 하나의 비밀번호를 모든 문서에 동일하게 적용한다.
정답 : ④
해설 : 보안 강화를 위해서는 주기적으로 비밀번호를 변경하고, 중요 문서마다 서로 다른 비밀번호를 사용하는 것이 안전합니다.
[19] 다음 중 워드프로세서에서 행의 끝부분에 입력된 단어가 너무 길어 다음 행으로 넘어갈 때, 단어 전체가 깨지지 않도록 하단으로 내려보내는 기능은?
① 워드 랩(Word Wrap)
② 영문 균등 정렬
③ 자동 줄 바꿈
④ 스크롤(Scroll)
정답 : ①
해설 : 워드 랩(Word Wrap)은 행 끝에 영문 단어가 올 때 단어가 도중에 잘리지 않도록 단어 전체를 다음 줄의 처음으로 이동시키는 기능입니다.
[20] 다음 중 한글 워드프로세서의 문서 인쇄 기능에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
① 인쇄할 페이지 범위를 사용자가 직접 지정하여 인쇄할 수 있다.
② 인쇄 매수를 설정하여 동일한 문서를 여러 부 인쇄할 수 있다.
③ 프린터 드라이버가 설치되어 있지 않아도 컴퓨터에 연결만 되어 있으면 인쇄가 가능하다.
④ 일부분만 블록으로 지정한 후 해당 블록 영역만 인쇄할 수 있다.
정답 : ③
해설 : 컴퓨터에 프린터를 물리적으로 연결하더라도 운영체제가 해당 하드웨어를 제어할 수 있도록 도와주는 프로그램인 '프린터 드라이버'가 반드시 설치되어 있어야 정상적인 인쇄가 가능합니다.
제2과목: PC 운영체제 (Windows 10 기준)
[21] 다음 중 Windows 10의 '바로 가기 키(Short-cut Key)'에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
① Ctrl + C : 선택한 항목 복사
② Windows 로고 키 + E : 파일 탐색기 열기
③ Alt + F4 : 현재 작업 중인 창 닫기 또는 프로그램 종료
④ Ctrl + Z : 선택한 항목을 휴지통을 거치지 않고 영구 삭제
정답 : ④
해설 : 휴지통을 거치지 않고 항목을 영구 삭제하는 바로 가기 키는 Shift + Delete입니다. Ctrl + Z는 실행 취소(Undo) 키입니다.
[22] Windows 10의 파일 탐색기에서 비연속적으로 위치한 여러 개의 파일들을 한 번에 선택하고자 할 때 사용하는 키는?
① Shift 키
② Ctrl 키
③ Alt 키
④ Tab 키
정답 : ②
해설 : 파일 탐색기에서 연속된 파일들을 선택할 때는 Shift 키를 누르고, 비연속적으로 떨어져 있는 파일들을 선택할 때는 Ctrl 키를 누른 상태로 클릭합니다.
[23] 다음 중 Windows 10에서 파일이나 폴더를 삭제했을 때 휴지통에 보관되지 않고 영구 삭제되는 경우가 아닌 것은?
① USB 메모리에 저장된 파일을 삭제한 경우
② 명령 프롬프트(CMD) 창에서 파일을 삭제한 경우
③ 바탕화면에 있는 파일 탐색기 바로 가기 아이콘을 삭제한 경우
④ 파일 선택 후 Shift + Delete를 누른 경우
정답 : ③
해설 : 바탕화면에 있는 바로 가기 아이콘을 단순히 그냥 삭제(Delete)하면 휴지통으로 이동하므로 보관됩니다. 외장 드라이브(USB 등), 네트워크 드라이브, CMD 삭제, Shift+Del 삭제는 휴지통을 거치지 않고 영구 삭제됩니다.
[24] 다음 중 Windows 10의 '작업 표시줄'에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
① 기본적으로 화면의 맨 아래쪽에 위치하지만 위치를 상, 하, 좌, 우로 변경할 수 있다.
② 작업 표시줄 잠금을 해제하면 마우스 드래그로 두께(크기)를 조절할 수 있다.
③ 현재 실행 중인 프로그램 단추들이 표시되는 영역이다.
④ 작업 표시줄에는 절대로 바로 가기 아이콘을 고정해 둘 수 없다.
정답 : ④
해설 : 자주 사용하는 프로그램을 작업 표시줄에 마우스로 드래그하거나 우클릭하여 '작업 표시줄에 고정'해 둘 수 있습니다.
[25] 다음 중 Windows 10에서 현재 컴퓨터에 설치된 하드웨어 사양(CPU 종류, RAM 용량 등)과 Windows 에디션 버전을 한눈에 확인하기 위한 시스템 창의 진입 경로로 가장 옳은 것은?
① 설정 -> 시스템 -> 정보
② 설정 -> 개인 설정 -> 배경
③ 설정 -> 앱 -> 기본 앱
④ 설정 -> 네트워크 및 인터넷 -> 상태
정답 : ①
해설 : Windows 10의 [설정](Windows 키 + I)에서 [시스템] 메뉴를 선택한 뒤 하단의 [정보] 탭을 누르면 장치 사양 및 Windows 사양을 상세히 확인할 수 있습니다.
[26] 다음 중 Windows 10의 '작업 관리자(Task Manager)' 창에서 수행할 수 없는 작업은?
① 응답하지 않는 프로그램을 강제로 종료할 수 있다.
② 현재 CPU, 메모리, 디스크, 네트워크의 성능 실시간 이용률을 확인할 수 있다.
③ 시스템이 시작될 때 자동으로 실행되는 앱(시작 프로그램)을 관리할 수 있다.
④ 손상된 하드디스크의 물리적 배드 섹터를 진단하고 직접 복구할 수 있다.
정답 : ④
해설 : 작업 관리자는 프로세스 제어 및 성능 모니터링을 담당합니다. 하드디스크의 물리적 배드 섹터 복구는 작업 관리자에서 수행할 수 없습니다.
[27] 다음 중 Windows 10의 '휴지통(Recycle Bin)' 속성 창에서 설정할 수 있는 항목으로 옳은 것은?
① 휴지통의 글자 폰트 및 테마 색상
② 드라이브별 휴지통의 최대 크기(용량) 지정
③ 휴지통에 들어온 파일을 자동으로 정렬하는 기준 설정
④ 휴지통에 보관된 파일의 내용 미리 보기 활성화
정답 : ②
해설 : 휴지통 속성 창에서는 드라이브마다 휴지통의 크기를 메가바이트(MB) 단위로 제한하거나, 파일을 휴지통에 버리지 않고 즉시 삭제하도록 설정할 수 있습니다.
[28] 다음 중 Windows 10에서 네트워크상에 있는 다른 컴퓨터의 공유 자원(폴더, 프린터 등)을 확인하고 접근하기 위해 사용하는 파일 탐색기의 기본 메뉴는?
① 즐겨찾기
② 내 PC
③ 네트워크
④ 문서
정답 : ③
해설 : 파일 탐색기의 왼쪽 탐색 창에서 '네트워크' 영역을 클릭하면 동일한 작업 그룹이나 도메인 내의 공유 디바이스들을 검색하고 진입할 수 있습니다.
[29] 다음 중 Windows 10에서 제공하는 기본 웹 브라우저로, 이전의 Internet Explorer를 대체하기 위해 탑재된 소프트웨어는 무엇인가?
① Microsoft Edge
② Chrome
③ Safari
④ Opera
정답 : ①
해설 : Windows 10부터 표준으로 탑재되어 실행되는 마이크로소프트의 기본 웹 브라우저는 Microsoft Edge(에지)입니다.
[30] 다음 중 Windows 10 환경에서 파일이나 폴더의 이름을 변경하기 위해 사용하는 기능 키(Function Key)는?
① F1
② F2
③ F3
④ F5
정답 : ②
해설 : 파일 탐색기에서 파일을 선택한 후 F2 키를 누르면 이름 수정 상태로 바뀝니다. (F1은 도움말, F3은 검색, F5는 새로고침)
[31] 다음 중 Windows 10의 파일 시스템인 NTFS에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
① 이전의 FAT32 시스템에 비해 파일 및 폴더에 대한 보안 기능이 강화되었다.
② 개별 파일의 크기가 4GB를 초과하더라도 저장이 가능하다.
③ 비교적 대용량 하드디스크 볼륨을 효율적으로 관리할 수 있다.
④ DOS나 Windows 98과 같은 구형 운영체제와 완벽하게 상호 호환된다.
정답 : ④
해설 : NTFS는 Windows NT 계열 이후의 고급 파일 시스템으로, DOS나 구형 Windows 98 등에서는 기본적으로 인식하거나 읽고 쓰기가 불가능합니다.
[32] 다음 중 Windows 10의 '설정' 창 내에 있는 '앱' 메뉴에서 수행할 수 있는 주요 작업은 무엇인가?
① 컴퓨터의 사용자 계정 비밀번호 변경
② 바탕 화면의 배경 이미지 및 해상도 조절
③ 시스템에 설치된 불필요한 프로그램의 삭제(제거)
④ 하드디스크의 파티션 나누기 및 포맷
정답 : ③
해설 : [설정] -> [앱] -> [앱 및 기능] 메뉴를 통해 시스템에 불필요하게 설치된 응용 프로그램을 안전하게 언인스톨(삭제)할 수 있습니다.
[33] 다음 중 Windows 10에서 하드디스크의 단편화를 제거하여 파일의 읽기/쓰기 속도를 향상시키고 디스크 공간을 최적화하는 데 사용하는 도구는?
① 디스크 정리
② 드라이브 조각 모음 및 최적화
③ 디스크 포맷
④ 디스크 검사
정답 : ②
해설 : 여러 군데 분산되어 저장된 파일 조각들을 한곳으로 모아 단편화를 제거하는 도구는 '드라이브 조각 모음 및 최적화'입니다. 디스크 정리는 불필요한 임시 파일을 지우는 도구입니다.
[34] 다음 중 운영체제(OS)의 다중 작업(Multi-tasking)에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?
① 한 번에 오직 하나의 프로그램만 실행하는 방식이다.
② 한 대의 컴퓨터를 여러 명의 사용자가 동시에 원격으로 사용하는 시스템이다.
③ CPU가 한 장의 문서만을 전담하여 인쇄하는 처리 방식이다.
④ 하나의 CPU가 여러 개의 프로그램(작업)을 동시에 교대로 실행하는 방식이다.
정답 : ④
해설 : 멀티태스킹(Multi-tasking)은 운영체제의 중재 프로세스하에 하나의 컴퓨터 시스템에서 두 개 이상의 앱을 동시에 띄워 실행하는 기법을 뜻합니다.
[35] 다음 중 Windows 10 환경에서 연결된 프린터의 인쇄 대기열에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
① 현재 인쇄 대기 중인 문서의 목록과 진행 상황을 볼 수 있다.
② 대기열에 쌓여 있는 특정 문서의 인쇄 순서를 임의로 취소할 수 있다.
③ 인쇄 대기 중인 문서의 텍스트 내용을 직접 더블클릭하여 수정할 수 있다.
④ 인쇄 일시 중지 및 전체 문서 취소 명령을 내릴 수 있다.
정답 : ③
해설 : 인쇄 대기열 창에서는 대기 중인 스풀 문서의 취소, 일시 중지 등 제어 처리는 가능하지만, 문서 본문의 내용을 직접 편집하거나 수정하는 것은 불가능합니다.
[36] 다음 중 컴퓨터 부팅 시 운영체제가 하드웨어를 제어하기 전에 컴퓨터의 기본 하드웨어 환경 설정을 담당하며, 메인보드 칩셋에 내장된 펌웨어를 무엇이라 하는가?
① 레지스트리(Registry)
② BIOS (CMOS)
③ 커널(Kernel)
④ 유틸리티(Utility)
정답 : ②
해설 : BIOS(Basic Input Output System)는 PC 전원이 켜지면 하드웨어를 초기화하고 검사하는 기본 펌웨어 시스템입니다.
[37] 다음 중 Windows 10의 파일 탐색기에서 특정 파일의 속성(Property) 창을 띄우기 위해 사용하는 바로 가기 키의 조합으로 옳은 것은?
① Alt + Enter
② Ctrl + Enter
③ Shift + Enter
④ Windows 로고 키 + Enter
정답 : ①
해설 : 특정 개체나 파일을 선택한 상태에서 Alt + Enter 단축키를 누르면 해당 개체의 세부 정보 및 크기, 권한이 담긴 속성 대화상자가 나타납니다.
[38] 다음 중 Windows 10에서 지원하는 플러그 앤 플레이(Plug and Play, PnP) 기능에 대한 설명으로 옳은 것은?
① 새로운 하드웨어를 연결하면 운영체제가 이를 자동으로 인식하고 드라이버를 설정해 주는 기능이다.
② 네트워크를 통해 멀티미디어 동영상을 실시간으로 재생해 주는 기능이다.
③ 마우스로 파일을 드래그하여 다른 폴더로 바로 이동시키는 기법이다.
④ 디스크의 용량을 자동으로 늘려주는 소프트웨어 압축 기술이다.
정답 : ①
해설 : 플러그 앤 플레이는 주변기기를 컴퓨터에 꽂으면 사용자가 복잡한 수동 세팅을 하지 않아도 시스템이 자동으로 디바이스를 감지하고 연동하는 기능입니다.
[39] 다음 중 Windows 10에서 텍스트 기반의 명령어 라인 인터페이스(CLI)를 제공하여 직접 명령어를 타이핑하여 시스템을 제어할 수 있도록 도와주는 내장 프로그램은?
① 메모장
② 그림판
③ 명령 프롬프트(CMD)
④ 계산기
정답 : ③
해설 : 명령 프롬프트(Command Prompt) 창은 도스(DOS) 환경과 유사하게 텍스트 형식 명령어를 입력해 운영체제를 수동 제어하는 프로그램입니다.
[40] 다음 중 Windows 10 시스템의 바탕화면에 있는 바로 가기 아이콘(Shortcut Icon)에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
① 바로 가기 아이콘을 삭제하면 연결된 실제 원본 프로그램도 함께 영구 삭제된다.
② 아이콘의 왼쪽 아래에 화살표 모양의 표식이 붙어 있는 것이 특징이다.
③ 원본 파일의 위치와 상관없이 바탕화면 등 원하는 곳에 자유롭게 생성할 수 있다.
④ 확장자는 보통 .lnk를 가집니다.
정답 : ①
해설 : 바로 가기 아이콘은 원본 파일의 경로 정보만 담고 있는 포인터 파일입니다. 따라서 바로 가기 아이콘을 삭제해도 실제 원본 파일이나 프로그램은 삭제되지 않고 그대로 유지됩니다.
제3과목: PC 기본상식
[41] 다음 중 컴퓨터의 중앙처리장치(CPU)를 구성하는 핵심 제어/연산 장치에 해당하지 않는 것은?
① 제어장치(CU)
② 산술논리연산장치(ALU)
③ 레지스터(Register)
④ 주기억장치(RAM)
정답 : ④
해설 : CPU의 내부 핵심 구성요소는 제어장치, 연산장치(ALU), 그리고 고속 임시 저장 장치인 레지스터입니다. 주기억장치(RAM)는 CPU 외부에 존재하는 메모리 장치입니다.
[42] 다음 중 컴퓨터의 기억장치 계층 구조에서 속도가 가장 빠른 것부터 느린 순서대로 바르게 나열한 것은?
① 레지스터 -> 캐시 메모리 -> 주기억장치 -> 보조기억장치
② 캐시 메모리 -> 레지스터 -> 주기억장치 -> 보조기억장치
③ 주기억장치 -> 캐시 메모리 -> 레지스터 -> 보조기억장치
④ 레지스터 -> 주기억장치 -> 캐시 메모리 -> 보조기억장치
정답 : ①
해설 : 기억장치의 처리 속도는 CPU 내부에 위치한 레지스터가 가장 빠르며, 그다음 캐시 메모리(SRAM), 주기억장치(DRAM), 보조기억장치(HDD/SSD) 순입니다.
[43] 다음 중 전원이 차단되더라도 저장된 내용이 사라지지 않는 비휘발성(Non-volatile) 메모리이면서, 컴퓨터 부팅 시 기본 자가진단(POST) 프로그램 등이 저장되어 있는 곳은?
① RAM
② ROM
③ 가상 메모리
④ 클립보드
정답 : ②
해설 : ROM(Read Only Object)은 읽기 전용 장치이며, 전원이 꺼져도 지워지지 않는 대표적인 비휘발성 메모리입니다. 일반적인 RAM은 휘발성 메모리입니다.
[44] 다음 중 보조기억장치의 종류 중 반도체를 이용하여 구동 부품이 없으므로 속도가 매우 빠르고 소음이 적어 기존의 HDD를 빠르게 대체하고 있는 장치는?
① DVD-ROM
② SSD (Solid State Drive)
③ 자기 테이프
④ 플로피 디스크
정답 : ②
해설 : SSD는 하드디스크(HDD)와 달리 모터나 자기 디스크 같은 기계적 장치가 없고 플래시 메모리 반도체 칩에 데이터를 읽고 쓰는 고속 기억장치입니다.
[45] 다음 중 컴퓨터 하드웨어의 인터페이스 규격 중 하나로, 전원이 켜진 상태에서도 장치를 연결하거나 분리할 수 있는 핫 플러깅(Hot Plugging)을 지원하는 범용 직렬 버스 규격은?
① IDE
② SCSI
③ USB
④ AGP
정답 : ③
해설 : USB(Universal Serial Bus)는 컴퓨터 가동 중에 장치를 연결/해제하는 핫 플러깅 및 자동 인식 기능을 제공하는 표준 버스 규격입니다.
[46] 다음 중 인터넷에서 도메인 네임(예: www.korcham.net)을 컴퓨터가 이해할 수 있는 숫자로 된 실제 IP 주소로 상호 변환해 주는 시스템을 무엇이라 하는가?
① Gateway
② URL
③ DHCP
④ DNS (Domain Name System)
정답 : ④
해설 : DNS는 문자로 표기된 도메인 네임을 아라비아 숫자의 IP 주소로 매핑하여 바꾸어 주는 분산형 데이터베이스 시스템입니다.
[47] 다음 중 사물인터넷(IoT) 기술에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?
① 가상의 그래픽 세계를 실제 세계처럼 체험하게 하는 가상현실 기술이다.
② 세상에 존재하는 모든 가전제품이나 사물들을 인터넷 네트워크로 연결하여 상호 통신하게 하는 기술이다.
③ 대용량의 텍스트 문서 데이터를 초고속으로 압축 전송하는 기술이다.
④ 해커의 침입을 무조건 물리적으로 차단해 주는 전용 방화벽 장비이다.
정답 : ②
해설 : IoT(Internet of Things)는 각종 사물에 센서와 통신 모듈을 내장하여 인터넷에 연결함으로써 사람과 사물, 사물과 사물 간에 정보를 유기적으로 주고받는 기술입니다.
[48] 다음 중 멀티미디어 파일 중에서 이미지(정지 화상) 포맷 방식에 해당하지 않는 것은?
① JPEG
② GIF
③ PNG
④ MP4
정답 : ④
해설 : MP4는 동영상(움직이는 영상 및 음향)을 담는 대표적인 멀티미디어 비디오 파일 컨테이너 포맷입니다. JPEG, GIF, PNG는 대표적인 정지 이미지 포맷입니다.
[49] 다음 중 그래픽 데이터의 표현 방식 중 하나인 '벡터(Vector)' 방식에 대한 설명으로 옳은 것은?
① 픽셀(Pixel)이라는 수많은 점들로 이미지를 구성하는 방식이다.
② 이미지를 무리하게 확대하면 계단 현상(Aliasing)이 심하게 발생한다.
③ 수학적 공식(점, 선, 곡선)을 이용하여 이미지를 표현하므로 확대해도 화질이 깨지지 않는다.
④ 주로 사진과 같이 사실적이고 복잡한 명암을 표현할 때 표준으로 사용된다.
정답 : ③
해설 : 수학적 함수를 쓰는 벡터 방식은 아무리 무한대로 확대해도 선과 면이 깨끗하게 유지되는 특성을 지니고 있습니다. 반면 점으로 표현하는 방식은 비트맵(래스터) 방식입니다.
[50] 다음 중 정보 보안을 위협하는 행위 중, 합법적으로 개설된 유명 금융기관 등의 웹사이트로 위장한 후 사용자에게 메일을 발송해 금융 정보 및 개인 비밀번호를 탈취하는 수법은?
① 피싱(Phishing)
② 스포핑(Spoofing)
③ 스니핑(Sniffing)
④ 디도스(DDoS)
정답 : ①
해설 : 개인정보(Private Data)와 낚시(Fishing)의 합성어인 피싱(Phishing)은 가짜 웹 사이트로 위장 유인하여 금융 사기 정보를 빼내는 기법입니다.
[51] 다음 중 컴퓨터 바이러스 및 악성코드 예방을 위한 행동 수칙으로 가장 적절하지 않은 것은?
① 백신 프로그램을 설치하고 상시 실시간 감시 기능을 켜둔다.
② 백신 프로그램의 엔진 버전을 최신 상태로 주기적으로 업데이트한다.
③ 출처가 불분명한 이메일의 첨부 파일은 다운로드 후 즉시 실행하여 검증한다.
④ 중요한 원본 데이터는 외부 스토리지나 클라우드 시스템에 정기적으로 백업한다.
정답 : ③
해설 : 모르는 사람에게서 온 메일이나 출처가 불분명한 링크 및 첨부 파일은 함부로 실행하거나 열어보지 말고 즉시 삭제하거나 정밀 검사를 먼저 수행해야 합니다.
[52] 다음 중 컴퓨터의 연산 처리 속도 단위를 나타내는 것 중 가장 빠른 속도 단위를 의미하는 것은?
① ms (Millisecond)
② ㎲ (Microsecond)
③ ns (Nanosecond)
④ ps (Picosecond)
정답 : ④
해설 : 컴퓨터 처리 속도 단위는 ms($10^{-3}$) -> ㎲($10^{-6}$) -> ns($10^{-9}$) -> ps($10^{-12}$) 순으로 작아질수록 (즉, 뒤로 갈수록) 더 고속의 처리 속도를 나타냅니다.
[53] 다음 중 인터넷망에서 외부의 불법적인 해커 침입을 방지하고 내부 정보 자산을 보호하기 위해, 외부와 내부 경계선에 설치하여 패킷을 차단 및 필터링하는 보안 시스템은?
① 방화벽(Firewall)
② 게이트웨이(Gateway)
③ 프록시 서버(Proxy Server)
④ 도메인 서버
정답 : ①
해설 : 방화벽(Firewall)은 인가되지 않은 외부 사용자의 유입 차단 및 허가된 데이터만 통과시키는 일종의 정보 차단망 보초 시스템입니다.
[54] 다음 중 전 세계의 컴퓨터들이 서로 연결되어 동등한 프로토콜 표준하에 정보를 주고받는 전 세계적인 개방형 컴퓨터 네트워크 구조를 무엇이라 하는가?
① 인트라넷
② 인터넷(Internet)
③ LAN
④ 익스트라넷
정답 : ②
해설 : TCP/IP 프로토콜을 기반으로 전 세계 네트웍스망을 묶은 범지구적 통신망을 인터넷이라고 부릅니다.
[55] 다음 중 파일의 용량을 줄이기 위해 사용하는 데이터 압축(Compression) 기술 중, 압축을 해제했을 때 원래의 데이터와 완벽하게 100% 똑같이 일치하여 복원되는 방식은?
① 손실 압축(Lossy Compression)
② 무손실 압축(Lossless Compression)
③ 가상 압축
④ 비선형 압축
정답 : ②
해설 : 텍스트 파일이나 프로그램 파일처럼 단 1비트의 유실도 허용되지 않는 경우 원본 손상이 전혀 없는 '무손실 압축법(ZIP, RAR 등)'을 사용합니다.
[56] 다음 중 모바일 기기 간에 선 연결 없이 근거리에서 저전력으로 무선 데이터를 교환하기 위해 사용되는 무선 통신 기술 표준 규격은?
① 블루투스(Bluetooth)
② LTE
③ 고속 이더넷
④ 와이브로
정답 : ①
해설 : 블루투스는 소형 디지털 기기, 이어폰, 키보드 등을 무선으로 짧은 거리 내에서 상호 연동시켜 주는 단거리 무선 네트워크 규격 기술입니다.
[57] 다음 중 한 기업이나 조직 내부 구성원들 간의 원활한 업무 처리를 목적으로 인터넷 통신 기술을 활용하여 구축한 폐쇄적인 사내 정보 인프라 망을 무엇이라 하는가?
① 익스트라넷
② 인트라넷(Intranet)
③ 광역 통신망(WAN)
④ 유비쿼터스
정답 : ②
해설 : 내부(Intra)와 네트워크(Net)의 합성어로 사내 직원들만 아이디를 통해 승인 접속하여 게시판, 전자결재 등을 수행하는 시스템을 인트라넷이라고 합니다.
[58] 다음 중 데이터 저장 용량 단위의 크기를 작은 것부터 큰 순서대로 올바르게 정렬한 것은?
① KB -> MB -> GB -> TB
② MB -> KB -> GB -> TB
③ KB -> GB -> MB -> TB
④ TB -> GB -> MB -> KB
정답 : ①
해설 : 디지털 컴퓨터 용량 저장의 표준 단위 척도는 KB(킬로) -> MB(메가) -> GB(기가) -> TB(테라) 순서로 커집니다. 각각 이전 단위의 1024배($2^{10}$) 크기를 지닙니다.
[59] 다음 중 컴퓨터가 정상적으로 부팅되지 않거나 드라이버 충돌이 났을 때, 최소한의 필수 시스템 드라이버와 표준 파일만을 띄워 시스템 오류를 진단하고 해결하기 위해 진입하는 모드는?
① 해상도 최적화 모드
② 안전 모드(Safe Mode)
③ 네트워킹 공유 모드
④ 복구 콘솔 모드
정답 : ②
해설 : 안전 모드(Safe Mode)는 윈도우 운영체제에 심각한 오류가 생겼을 때 하드웨어 및 소프트웨어 문제를 해결할 목적으로 최소 기능만 활성화하여 부팅하는 진단 모드입니다.
[60] 다음 중 유선 인터넷 케이블을 연결하지 않고 무선 주파수를 이용하여 집이나 사무실 공간 내에서 무선 인터넷 데이터를 초고속으로 수신할 수 있게 지원하는 로컬 통신 기술은?
① 와이파이(Wi-Fi)
② 무선 테더링
③ 광케이블 통신
④ 인공위성 통신
정답 : ①
해설 : 와이파이(Wi-Fi)는 무선 접속 장치(AP)가 설치된 곳 근처에서 무선 신호를 기반으로 랩톱이나 스마트폰이 초고속 인터넷 인프라에 링크되도록 하는 기술입니다.
최종 점검
- 제1과목: 공문서 표기 규칙(날짜 표기법 마침표 준수) 및 금칙처리 핵심어 구별 학습
- 제2과목: Windows 10 바로가기 단축키(Alt+Enter, Shift+Del 등) 및 파일 탐색기 조작법 숙지
- 제3과목: 컴퓨터 메모리 속도 계층 구조와 보안 위협 용어(피싱, 스포핑 등) 개념 명확히 구별
- 틀린 문제는 해설 부분을 정독하여 오답 정리를 철저히 진행하는 것을 추천합니다.
본 모의고사는 수험생의 자격증 취득 및 학습 돕기 등 정보 제공 목적으로 작성되었습니다.
