최신 출제경향과 Windows 11 개정 기준을 완벽히 반영한 워드프로세서 필기시험 예상 기출문제입니다. 합격을 기원합니다.
제1과목: 워드프로세싱 용어 및 기능
[01] 다음 중 워드프로세서의 특징에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
① 문서의 작성, 편집, 저장, 인쇄를 효율적으로 수행할 수 있다.
② 정보통신망을 이용한 문서 전송이 가능하여 시공간적 제약을 줄인다.
③ 작성된 문서를 파일 형태로 보존하므로 보안 및 관리가 항상 안전하며 유출 위험이 없다.
④ 수치 계산, 차트 작성, 표 만들기 등 제한적인 스프레드시트 기능을 지원한다.
정답 : ③
해설 : 문서를 파일 형태로 보존하면 관리가 용이하지만, 해킹이나 바이러스 감염 등으로 인한 데이터 유출 및 손상의 위험이 존재하므로 항상 안전하다는 설명은 틀렸습니다.
[02] 다음 중 컴퓨터에서 사용하는 문자 표현 방식인 '유니코드(Unicode)'에 대한 설명으로 옳은 것은?
① 영문은 1바이트, 한글 및 한자는 2바이트로 표현한다.
② 7비트를 사용하여 최대 128개의 문자를 표현할 수 있다.
③ 전 세계 모든 문자를 표현하기 위해 2바이트(16비트)의 고정 길이 체계를 사용한다.
④ 데이터 통신이나 마이크로컴퓨터에서 주로 사용되며 에러 검출용 패리티 비트가 포함된다.
정답 : ③
해설 : 유니코드는 국가별 문자 코드 체계의 호환성을 위해 전 세계의 모든 문자를 2바이트(16비트) 고정 길이로 표현하는 국제 표준 코드입니다. ①은 완성형/조합형, ②는 ASCII, ④는 ASCII 및 통신용 코드에 대한 설명입니다.
[03] 다음 중 워드프로세서의 인쇄 기능에 관한 용어 설명으로 가장 옳은 것은?
① 프린터 스풀(Spool) 기능을 사용하면 인쇄 속도가 비약적으로 향상된다.
② 하드카피(Hard Copy)는 모니터 화면에 보이는 그대로를 파일로 저장하는 것을 의미한다.
③ DPI(Dots Per Inch)는 1인치당 인쇄되는 점의 수를 의미하며, 값이 클수록 인쇄 품질이 높아진다.
④ 워터마크(Watermark)는 인쇄 문서의 여백 크기를 자동으로 조절해 주는 기능이다.
정답 : ③
해설 : DPI는 인쇄 해상도 단위로 1인치 안에 표현되는 점의 개수이며, 높을수록 선명하게 인쇄됩니다. 스풀(Spool)은 인쇄 도중 다른 컴퓨터 작업을 할 수 있게 하는 CPU 효율 증대 기능이지 인쇄 속도 자체를 올리는 것은 아닙니다. 하드카피는 종이에 출력하는 것이며, 워터마크는 배경에 연한 글자나 이미지를 넣는 기능입니다.
[04] 다음 중 전자문서 관리 시스템에서 문서의 무결성과 송신처를 확인하기 위해 사용하는 기술로 가장 적절한 것은?
① 전자서명(Digital Signature)
② 미러링(Mirroring)
③ 스트리밍(Streaming)
④ 하이퍼링크(Hyperlink)
정답 : ①
해설 : 전자서명은 작성자의 신원을 확인하고 문서가 전송 과정에서 변조되지 않았음(무결성)을 보장하기 위해 사용하는 기술입니다.
[05] 다음 중 워드프로세서의 편집 기능에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
① 마진(Margin)은 문서의 상/하/좌/우 여백을 의미한다.
② 조판부호는 인쇄 시 종이에 직접 출력되는 특수 기호이다.
③ 영문 균등(Justification)은 단어 사이의 간격을 조절하여 줄의 오른쪽 끝을 맞추는 기능이다.
④ 자동 줄 바꿈(Word Wrap)은 입력 도중 글자가 줄 끝에 도달하면 Enter를 누르지 않아도 다음 줄로 넘어가는 기능이다.
정답 : ②
해설 : 조판부호(숨은 설명선, 표, 그림 등의 위치를 나타내는 부호)나 문단부호는 편집 화면에서만 식별을 위해 나타나며, 실제 인쇄 시에는 출력되지 않습니다.
[06] 다음 중 기억장치에 저장된 내용의 일부를 빠르게 찾기 위해 주소가 아닌 데이터의 내용(값)을 기반으로 접근하는 장치는?
① 가상 기억장치(Virtual Memory)
② 연상 기억장치(Associative Memory)
③ 캐시 기억장치(Cache Memory)
④ 플래시 메모리(Flash Memory)
정답 : ②
해설 : 저장된 정보의 내용(Content)의 일부를 이용하여 기억장치에 접근하는 방식을 연상 기억장치(CAM)라고 합니다.
[07] 다음 중 워드프로세서에서 문서의 가독성을 높이기 위해 문단 첫 글자를 다른 글자들보다 크게 만드는 기능은?
① 문단 첫 글자 장식
② 첨자 변환
③ 스타일 지정
④ 글자 속성 변경
정답 : ①
해설 : 문단의 첫 번째 글자를 강조하여 크게 디자인하는 기능을 '문단 첫 글자 장식'이라고 합니다.
[08] 다음 중 공문서 작성 시 날짜 표현 방식으로 가장 올바른 것은?
① 2026. 06. 15.
② 2026년 6월 15일 월요일
③ 2026/06/15
④ 26. 6. 15.
정답 : ①
해설 : 행정 효율과 협업 촉진에 관한 규정에 의하면 공문서의 날짜는 숫자로 표기하되, 년·월·일의 글자는 생략하고 그 자리에 마침표(.)를 찍어 표시합니다. 이때 마지막 일 뒤에도 반드시 마침표를 찍어야 하므로 '2026. 06. 15.' 형식이 옳습니다.
[09] 다음 중 문서 파일의 포맷 방식 중 텍스트 구조뿐만 아니라 글자 크기, 글꼴, 색상 및 레이아웃 정보를 포함하여 서로 다른 워드프로세서 프로그램 간에 문서 호환을 목적으로 만들어진 서식 파일 형식은?
① TXT
② RTF
③ HTML
④ PDF
정답 : ②
해설 : RTF(Rich Text Format)는 서로 다른 워드프로세서 간의 문서 호환을 위해 마이크로소프트 사가 개발한 서식 있는 텍스트 파일 형식입니다. TXT는 서식이 없는 순수 텍스트 파일입니다.
[10] 다음 중 교정부호에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
① 교정부호는 지정된 색상의 펜으로 명확하게 표시해야 한다.
② 글자 자리를 바꾸는 부호와 줄을 바꾸는 부호는 서로 모양이 같다.
③ 줄표(숨김표)나 수정하고자 하는 글자가 중복되지 않도록 주의한다.
④ 교정부호를 지정한 후에는 문서 전체의 분량(페이지 수)이 변할 수 있다.
정답 : ②
해설 : 글자 자리를 바꾸는 부호(순서 변경)와 줄을 바꾸는 부호(줄 바꿈)는 서로 완전히 다른 형태와 의미를 가진 교정부호입니다.
[11] 다음 보기의 교정부호 중 문장의 내용을 수정했을 때 글자 수가 늘어나는 교정 기호는?
① 줄이기(줄 붙이기) 부호
② 사이 띄우기 부호
③ 지우기(삭제) 부호
④ 내어쓰기 부호
정답 : ②
해설 : '사이 띄우기' 부호를 적용하면 공백 문자가 추가되므로 전체 글자 수(또는 바이트 수) 및 문장의 길이가 늘어나게 됩니다.
[12] 다음 중 컴퓨터에서 사용되는 폰트(Font) 방식 중 글자를 점(Dot)의 집합으로 표현하며, 확대하면 계단 현상이 발생하는 방식은?
① 비트맵(Bitmap) 폰트
② 트루타입(TrueType) 폰트
③ 오픈타입(OpenType) 폰트
④ 벡터(Vector) 폰트
정답 : ①
해설 : 비트맵(Bitmap) 방식은 격자 모양의 점으로 글자를 표현하기 때문에 크기를 확대하면 글자의 가장자리가 매끄럽지 못하고 계단 형태로 깨지는 현상(Aliasing)이 발생합니다.
[13] 다음 중 문서의 서식(Format) 기능을 수행할 때 글자 크기를 나타내는 단위로 가장 널리 쓰이는 것은?
① 픽셀(Pixel)
② 포인트(Point)
③ 인치(Inch)
④ 센티미터(Cm)
정답 : ②
해설 : 일반적인 워드프로세서 프로그램에서 글자(글꼴) 크기의 기본 단위는 포인트(pt)를 사용합니다. 1포인트는 약 1/72인치입니다.
[14] 다음 중 한글 워드프로세서에서 한자 입력 방식에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
① 한 글자씩 변환하는 방법과 단어 단위로 변환하는 방법이 있다.
② 동음이의어 한자인 경우 목록에서 알맞은 한자를 선택하여 입력해야 한다.
③ 입력 형식 옵션을 선택하여 '한자(한글)' 또는 '한글(한자)' 형태로 병기할 수 있다.
④ 사전에 등록되지 않은 생소한 한자 단어는 무조건 단어 변환 기능을 통해서만 입력이 가능하다.
정답 : ④
해설 : 사전에 등록되지 않은 단어라도 사용자가 신규 단어로 등록하여 단어 변환을 하거나, 한 글자씩 연속으로 한자 변환 기능을 활용하여 입력할 수 있습니다.
[15] 다음 중 공문서의 효력 발생 시기에 대한 설명으로 일반적인 원칙(결재권자의 승인 방식 기준)으로 옳은 것은?
① 문서가 수신자에게 도달한 때
② 문서의 내용을 수신자가 확인한 때
③ 결재권자가 해당 문서에 결재(서명)한 때
④ 문서가 발송된 시점
정답 : ①
해설 : 행정 효율과 협업 촉진에 관한 규정상 공문서는 수신자에게 '도달한 때'에 효력이 발생하는 '도달주의'를 원칙으로 합니다. (전자문서는 수신자의 컴퓨터 파일 시스템에 입력된 때 도달한 것으로 봄)
[16] 다음 중 워드프로세서 기능 중 '스타일(Style)' 기능의 장점으로 가장 거리가 먼 것은?
① 문서의 일관성을 유지하기 쉽다.
② 서식 변경 시 스타일 내용을 수정하면 해당 스타일이 적용된 모든 문단이 한 번에 변경된다.
③ 파일의 용량을 획기적으로 압축해 주는 저장 기술이다.
④ 긴 문서의 목차(색인)를 자동으로 생성할 때 유용하게 활용된다.
정답 : ③
해설 : 스타일 기능은 문단 서식과 글자 서식을 미리 지정해 두고 반복 적용하는 편집 효율성 기능이지, 파일 저장 용량을 압축하는 기술이 아닙니다.
[17] 다음 중 문서 작성 시 앞부분이나 뒷부분의 동일한 위치에 반복적으로 나타나는 제목, 페이지 번호 등을 지정하는 기능은?
① 머리말/꼬리말(Header/Footer)
② 각주/미주(Footnote/Endnote)
③ 캡션(Caption)
④ 차트(Chart)
정답 : ①
해설 : 문서의 상단 매 페이지마다 반복되는 요소를 머리말, 하단 매 페이지마다 반복되는 요소를 꼬리말이라고 합니다.
[18] 다음 중 문서 보안 및 유출 방지를 위한 기능 중, 열람은 가능하나 인쇄, 편집, 텍스트 복사 등을 제한할 수 있도록 지정하는 문서 암호화 기능과 관련이 깊은 것은?
| DRM (Digital Rights Management)
② OLE (Object Linking and Embedding)
③ Form Feed
④ Overwrite
정답 : ①
해설 : DRM은 디지털 자산의 저작권을 보호하고 무단 복제 및 사용을 제한하는 기술로, 기업용 서류의 인쇄 제한, 편집 차단 등의 보안 기능에 널리 활용됩니다.
[19] 다음 중 컴퓨터에서 문서를 작성할 때 화면에 보이는 그대로 인쇄 결과물이 도출되는 개념을 뜻하는 용어는?
① WYSIWYG
② GUI
③ ASCII
④ SOHO
정답 : ①
해설 : WYSIWYG(What You See Is What You Get)은 '보는 대로 얻는다'는 뜻으로, 모니터 화면의 편집 상태가 출력 결과와 일치하는 시스템을 의미합니다.
[20] 다음 중 워드프로세서의 편집 용어에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
① 캡션(Caption) : 표나 그림 등에 붙는 제목이나 설명을 뜻한다.
② 스크롤(Scroll) : 화면을 상하좌우로 이동하여 보이지 않는 부분의 내용을 보는 기능이다.
③ 옵션(Option) : 명령 수행 시 세부적인 선택 사항을 지정할 수 있는 항목들이다.
④ 하이퍼텍스트(Hypertext) : 그림이나 동영상 등의 멀티미디어 데이터가 유기적으로 연결된 구조이다.
정답 : ④
해설 : 하이퍼텍스트는 문서 내의 '텍스트(글자)'들이 링크로 연결된 구조를 의미합니다. 그림, 동영상, 사운드 등 멀티미디어 요소가 결합하여 연결된 구조는 '하이퍼미디어(Hypermedia)'라고 합니다.
제2과목: PC 운영체제
[21] 다음 중 Windows 11의 특징으로 가장 옳지 않은 것은?
① 선점형 멀티태스킹(Preemptive Multitasking) 구조를 사용하여 하나의 앱이 멈춰도 시스템 전체가 다운되지 않는다.
② 플러그 앤 플레이(Plug and Play) 기능을 지원하므로 새로운 하드웨어를 연결하면 자동으로 감지하여 설치한다.
③ 파일 시스템으로 파일 용량 제한이 적고 보안성이 강화된 NTFS를 기본적으로 지원한다.
④ 완전한 16비트 오디오 및 비디오 처리 체계를 사용하여 구형 DOS 프로그램과의 완벽한 호환성을 제공한다.
정답 : ④
해설 : Windows 11은 완전한 64비트 전용 운영체제입니다. 아주 오래된 16비트 기반의 DOS 프로그램은 직접 구동되지 않으며, 호환성이 제공되지 않으므로 가상 머신 등을 사용해야 합니다.
[22] Windows 11의 [작업 표시줄]에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
① 기본적으로 시작 버튼과 기본 앱 아이콘들이 작업 표시줄의 중앙에 배치되도록 설정되어 있다.
② 사용자의 필요에 따라 작업 표시줄의 위치를 화면 상단, 좌측, 우측으로 자유롭게 드래그하여 이동할 수 있다.
③ 작업 표시줄 빈 곳을 마우스 오른쪽 단추로 누르면 [작업 표시줄 설정] 메뉴가 나타난다.
④ 작업 표시줄 우측 끝의 알림 영역에는 시스템 시계, 네트워크 상태, 볼륨 조절 아이콘 등이 표시된다.
정답 : ②
해설 : Windows 11에서는 이전 버전(Windows 10 등)과 달리 작업 표시줄을 화면 상단이나 좌우 측면으로 드래그하여 이동하는 기능을 공식적으로 지원하지 않으며 하단에 고정됩니다. (설정을 통해 아이콘 정렬을 왼쪽으로 바꿀 수는 있음)
[23] Windows 11에서 사용하는 바로 가기 키(Shortcut key)에 대한 연결이 옳지 않은 것은?
① Windows 로고 키 + E : 파일 탐색기 실행
② Windows 로고 키 + I : Windows 설정 창 열기
③ Windows 로고 키 + L : PC 잠금 또는 계정 전환
④ Windows 로고 키 + D : 실행 중인 모든 창을 작업 보기(Task View) 화면으로 전환
정답 : ④
해설 : Windows 로고 키 + D는 바탕 화면을 보거나 숨기는(실행 중인 창 전체 최소화/이전 크기 복원) 단축키입니다. 작업 보기를 실행하는 단축키는 Windows 로고 키 + Tab입니다.
[24] Windows 11의 파일 탐색기에서 파일이나 폴더를 선택한 후
① 선택한 항목이 휴지통을 거치지 않고 컴퓨터에서 영구히 삭제된다.
② 선택한 항목이 휴지통으로 이동된다.
③ 선택한 항목의 이름 바꾸기 상태가 된다.
④ 선택한 항목의 속성 창이 열린다.
정답 : ①
해설 :
[25] Windows 11의 휴지통에 보관된 항목 중 '복원'이 불가능한 경우는 어느 것인가?
① USB 메모리에 저장되어 있던 파일을 파일 탐색기에서 일반 삭제한 경우
② 바탕 화면에 있는 폴더를 마우스 우클릭 후 삭제 메뉴로 지운 경우
③ 하드디스크(C 드라이브)의 일반 문서를
④ 드라이브 내의 임의 폴더를 휴지통 아이콘으로 드래그하여 버린 경우
정답 : ①
해설 : USB 플래시 드라이브나 네트워크 드라이브 등 외장 장치나 외부 네트워크에서 삭제된 파일은 Windows 휴지통에 보관되지 않고 즉시 영구 삭제되므로 복원이 불가능합니다.
[26] Windows 11에서 하드디스크의 단편화를 제거하여 파일의 읽기/쓰기 속도를 향상시키고 디스크 공간을 효율적으로 최적화하는 도구는?
① 디스크 정리
② 드라이브 조각 모음 및 최적화
③ 디스크 포맷
④ 백업 및 복원
정답 : ②
해설 : 하드디스크의 파일들이 조각나 저장된 현상(단편화)을 정리하여 디스크 접근 속도를 향상시키는 도구는 '드라이브 조각 모음 및 최적화'입니다. 디스크 정리는 불필요한 파일을 지워 여유 공간을 늘리는 기능입니다.
[27] Windows 11 시스템의 파일 탐색기에서 검색 상자를 이용한 파일 검색 방법으로 옳지 않은 것은?
① 와일드카드 문자인 '*'와 '?'를 활용하여 파일명을 검색할 수 있다.
② 특정 크기 이상(예: 크기:큼)의 조건을 지정하여 파일 검색이 가능하다.
③ 파일의 이름뿐만 아니라 파일 내부에 포함된 텍스트 내용으로도 검색할 수 있다.
④ 검색 조건으로 파일의 속성이 '숨김'으로 지정된 파일은 어떤 경우에도 검색 결과에 노출되지 않는다.
정답 : ④
해설 : 파일 탐색기 보기 옵션에서 '숨김 파일, 폴더 및 드라이브 표시'를 활성화해 두면 숨김 속성의 파일도 검색 상자를 통해 정상적으로 검색할 수 있습니다.
[28] 다음 중 Windows 11에서 하드웨어 장치를 새로 장착할 때 하드웨어 제조사에서 제공하는 구동 프로그램을 의미하는 용어는?
① 애플릿(Applet)
② 장치 드라이버(Device Driver)
③ 펌웨어(Firmware)
④ 미들웨어(Middleware)
정답 : ②
해설 : 특정 하드웨어 장치가 운영체제(Windows)에서 정상적으로 인식되고 제어될 수 있도록 중간 허브 역할을 해주는 소프트웨어를 '장치 드라이버'라고 합니다.
[29] Windows 11의 [설정] - [시스템] - [디스플레이] 창에서 설정할 수 없는 항목은?
① 화면 해상도 조절
② 디스플레이 방향(가로/세로) 변경
③ 텍스트, 앱 및 기타 항목의 크기(텍스트 배율) 변경
④ 마우스 포인터의 크기와 색상 직접 변경
정답 : ④
해설 : 마우스 포인터의 크기와 색상, 모양 등을 변경하는 설정은 디스플레이 메뉴가 아닌 [설정] - [접근성] - [마우스 포인터 및 터치] 메뉴 또는 [설정] - [블루투스 및 장치] - [마우스] 영역에서 수행해야 합니다.
[30] Windows 11 운영체제가 부팅될 때 문제가 발생할 경우, 시스템 오류를 진단하고 복구하기 위해 사용하는 최소한의 드라이버와 서비스만 실행하는 모드는?
① 복구 모드
② 안전 모드(Safe Mode)
③ 일반 모드
④ 네트워크 부팅 모드
정답 : ②
해설 : 안전 모드(Safe Mode)는 컴퓨터 시스템에 문제가 생겼을 때 최소한의 기본 장치(마우스, 모니터, 키보드 등) 드라이버만 로드하여 오류의 원인을 파악하고 해결할 수 있도록 도와주는 부팅 모드입니다.
[31] 다음 중 Windows 11의 [작업 관리자] 창을 호출하는 바로 가기 키 조합으로 옳은 것은?
①
②
③
④
정답 : ①
해설 : Windows에서 작업 관리자를 즉시 실행시키는 단축키 조합은
[32] Windows 11의 [작업 관리자]에서 확인할 수 있는 정보나 수행할 수 있는 작업으로 옳지 않은 것은?
① 현재 실행 중인 프로세스(앱)의 CPU, 메모리, 디스크 점유율 확인
② 응답하지 않는 프로그램을 선택하여 강제로 작업 종료
③ 컴퓨터에 장착된 하드디스크의 물리적 배드 섹터 검색 및 치료
④ 시스템 성능 탭에서 CPU, RAM, Wi-Fi 및 GPU의 실시간 성능 그래프 모니터링
정답 : ③
해설 : 작업 관리자는 프로세스 및 시스템 성능 모니터링, 시작 프로그램 관리 도구입니다. 디스크의 물리적 손상인 배드 섹터를 진단하고 치료하는 기능은 포함되어 있지 않습니다.
[33] 다음 중 Windows 11 환경에서 파일이나 폴더의 '바로 가기 아이콘(.lnk)'을 만드는 방법으로 가장 옳지 않은 것은?
① 원본 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 드래그하여 바탕 화면에 놓은 후 '여기에 바로 가기 만들기'를 선택한다.
② 원본 파일을 선택한 후
③ 바탕 화면 빈 곳에서 마우스 우클릭 후 [새로 만들기] - [바로 가기]를 클릭한 뒤 원본 경로를 지정한다.
④ 원본 파일을 선택한 후
정답 : ④
해설 :
[34] Windows 11에서 여러 개의 창을 화면 측면이나 모서리로 드래그하여 화면 크기를 격자 형태로 자동 정렬해 주는 멀티태스킹 편의 기능의 명칭은?
① 스냅 레이아웃(Snap Layouts)
② 가상 데스크톱(Virtual Desktop)
③ 라이브 캡션(Live Captions)
④ 에어로 쉐이크(Aero Shake)
정답 : ①
해설 : Windows 11의 대표적인 화면 분할 기능으로 창 최대화 버튼 위에 마우스를 올리거나 창을 화면 가장자리로 드래그하여 최적의 비율로 배치하는 기능을 스냅 레이아웃이라고 합니다.
[35] 다음 중 Windows 11의 네트워크 관련 명령어로, 특정 원격 컴퓨터까지 연결되는 경로를 IP 주소 단위로 추적하고 네트워크 구간 상태를 점검하는 명령어는?
① ping
② ipconfig
③ tracert
④ netstat
정답 : ③
해설 : tracert 명령어는 목적지 호스트 컴퓨터까지 패킷이 거쳐 가는 라우터 경로와 지연 시간을 확인해 주는 네트워크 추적 도구입니다.
[36] 다음 중 Windows 11의 [설정] - [앱] - [설치된 앱] 메뉴에서 수행하는 작업으로 가장 적절한 것은?
① 하드디스크의 빈 공간을 확보하기 위해 시스템 임시 파일을 삭제한다.
② 컴퓨터 시스템에 불필요하게 설치된 응용 프로그램을 안전하게 삭제(제거)한다.
③ 윈도우 운영체제의 최신 보안 업데이트 패치를 수동으로 다운로드한다.
④ 사용자 계정의 비밀번호를 안전한 번호로 변경한다.
정답 : ②
해설 : [설치된 앱] 메뉴는 현재 시스템에 깔려 있는 타사 프로그램이나 응용 소프트웨어의 목록을 확인하고, 이를 수정하거나 완전히 제거할 때 사용합니다.
[37] Windows 11에서 사용하는 파일 시스템 중 대용량 파일(4GB 이상)을 지원하며 고성능 파일 암호화 및 압축 기능과 접근 제어 목록(ACL)을 통해 철저한 보안을 제공하는 파일 시스템 종류는?
① FAT16
② FAT32
③ NTFS
④ exFAT
정답 : ③
해설 : NTFS(New Technology File System)는 대용량 하드디스크와 강화된 파일 보안, 압축, 암호화 기능 등을 제공하는 Windows의 표준 파일 시스템입니다. exFAT도 대용량 파일 저장은 지원하나 보안 기능(ACL 등)은 NTFS에 비해 제한적입니다.
[38] Windows 11의 파일 탐색기에서 폴더 옵션을 설정할 때 볼 수 없는 탭 항목은?
① 일반
② 보기
③ 검색
④ 하드웨어 상태
정답 : ④
해설 : 폴더 옵션(폴더 속성 및 옵션 변경) 창은 '일반', '보기', '검색'의 3개 탭으로 구성되어 있으며, 물리적인 하드웨어 상태를 점검하는 탭은 없습니다.
[39] 다음 중 Windows 11의 기본 웹 브라우저인 'Microsoft Edge'의 특징으로 가장 옳지 않은 것은?
① Chromium 오픈소스 엔진을 기반으로 설계되어 웹 호환성이 높다.
② 주소창 근처에 인공지능 비서(Copilot) 기능이 통합되어 요약 및 질문이 가능하다.
③ 과거에 널리 사용되던 ActiveX 기술을 제한 없이 기본 상태로 완벽 지원한다.
④ 웹 페이지 화면을 캡처하고 그 위에 마우스나 펜으로 필기할 수 있는 웹 캡처 기능을 지원한다.
정답 : ③
해설 : Microsoft Edge를 비롯한 최신 웹 브라우저들은 보안상 취약점이 많은 구형 기술인 ActiveX를 기본적으로 지원하지 않습니다. 비호환 사이트를 위해 제한적인 'IE(Internet Explorer) 호환 모드'만 별도로 제공합니다.
[40] Windows 11 장치에서 프린터 공유에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
① 로컬 컴퓨터에 연결된 프린터를 네트워크 상의 다른 사용자가 쓸 수 있도록 설정할 수 있다.
② 네트워크 및 공유 센터에서 프린터 공유 활성화 옵션이 켜져 있어야 한다.
③ 여러 대의 프린터를 하나의 컴퓨터에 공유시키는 것도 가능하다.
④ 프린터를 네트워크로 공유하면 원격지의 다른 컴퓨터에 장착된 물리적 CPU 사양까지 함께 공유되어 컴퓨터 성능이 빨라진다.
정답 : ④
해설 : 프린터 공유는 인쇄 장치의 기능을 네트워크 상에서 나누어 쓰는 것일 뿐, 상대방 컴퓨터의 중앙처리장치(CPU) 성능을 가져와 공유 컴퓨터를 빠르게 만드는 효과는 전혀 없습니다.
제3과목: 컴퓨터 정보 활용
[41] 다음 중 컴퓨터의 중앙처리장치(CPU)에서 연산에 사용될 데이터나 연산의 중간 결과를 일시적으로 기억하는 초고속 임시 기억 장소는?
① 레지스터(Register)
② 메인 메모리(RAM)
③ 캐시 메모리(Cache)
④ SSD
정답 : ①
해설 : CPU 내부의 ALU(연산장치) 바로 옆에 위치하며, 처리 속도가 가장 빠른 임시 기억 공간을 레지스터(Register)라고 합니다.
[42] 다음 중 컴퓨터 하드웨어 인터페이스 규격 중, 본체의 전원을 끄지 않고도 장치를 자유롭게 연결하거나 분리할 수 있는 '핫 플러깅(Hot Plugging)'을 지원하는 직렬 버스 규격은?
① IDE
② SCSI
③ USB
④ PCI
정답 : ③
해설 : USB(Universal Serial Bus)는 주변기기를 최대 127개까지 직렬로 연결할 수 있으며, PC 전원이 켜진 상태에서 장치를 연결/해제할 수 있는 핫 플러깅(Hot Plugging) 및 플러그 앤 플레이를 완벽 지원합니다.
[43] 다음 중 메인보드의 BIOS(Basic Input Output System)에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
① 컴퓨터 부팅 시 기본 하드웨어를 점검하는 POST(Power On Self Test) 과정을 수행한다.
② 주로 하드디스크의 일반 사용자 문서 폴더 내에 텍스트 파일 형식으로 저장되어 관리된다.
③ 칩 형태로는 메인보드의 ROM(또는 플래시 메모리)에 저장되어 펌웨어 형태로 작동한다.
④ 시스템의 날짜, 시간, 부팅 순서 등 기본적인 환경 설정을 변경하는 CMOS 설정 프로그램을 제공한다.
정답 : ②
해설 : BIOS는 운영체제나 하드디스크가 동작하기 전 단계에서 실행되어야 하므로 하드디스크가 아닌 메인보드의 비휘발성 메모리 칩(ROM 또는 비휘발성 플래시 메모리)에 펌웨어로 내장되어 있습니다.
[44] 다음 중 오픈 소스 기반의 모바일 운영체제(OS)로, 구글(Google) 사가 주도하여 개발하였으며 스마트폰, 태블릿 PC 등 다양한 스마트 장치에 탑재되는 것은?
① Windows Mobile
② Android
③ iOS
④ Linux
정답 : ②
해설 : 리눅스 커널을 기반으로 구글에서 개발하여 전 세계 수많은 모바일 제조사에 오픈 소스로 제공하는 모바일 OS는 안드로이드(Android)입니다.
[45] 다음 중 컴퓨터의 그래픽 데이터나 멀티미디어 파일을 표현할 때 사용되는 압축 표준 포맷 중 무손실 압축 기법을 지원하며 배경을 투명하게 처리할 수 있는 웹 전용 이미지 포맷은?
① JPEG
② BMP
③ PNG
④ AVI
정답 : ③
해설 : PNG(Portable Network Graphics)는 GIF의 단색 투명 문제와 JPEG의 손실 압축 단점을 보완하여 개발된 포맷으로, 알파 채널을 통한 고화질 투명 배경 처리 및 무손실 압축을 지원하여 웹에서 매우 널리 활용됩니다.
[46] 다음 중 인터넷 서비스에서 도메인 네임(예: www.korcham.net)을 컴퓨터가 이해할 수 있는 실제 IP 주소(예: 210.XXX.X.X)로 상호 변환해 주는 시스템은?
① HTTP
② URL
③ DNS (Domain Name System)
④ FTP
정답 : ③
해설 : DNS(Domain Name System) 서버는 사용자가 입력한 문자 형태의 도메인 주소를 숫자로 된 IP 주소로 바꾸어 실질적인 통신 연결을 가능하게 하는 역할을 수행합니다.
[47] 다음 중 정보 보안을 위협하는 행위 중, 합법적으로 개설된 정상적인 금융기관 등의 웹사이트로 위장하여 사용자의 개인 정보나 비밀번호, 계좌 정보 등을 탈취하는 범죄 기법은?
① 웜(Worm)
② 피싱(Phishing)
③ 스푸핑(Spoofing)
④ 스니핑(Sniffing)
정답 : ②
해설 : 피싱(Phishing)은 개인정보(Private Data)와 낚시(Fishing)의 합성어로, 위장 메일이나 모방 사이트를 통해 사용자 정보를 유인하여 가로채는 해킹 기법입니다.
[48] 다음 중 대용량의 데이터 속에서 유용한 상관관계나 숨겨진 규칙, 패턴을 찾아내어 미래의 트렌드를 예측하고 의사결정에 활용하는 기술을 뜻하는 용어는?
① 데이터 마이닝(Data Mining)
② 데이터 웨어하우스(Data Warehouse)
③ 데이터 마트(Data Mart)
④ 메타데이터(Metadata)
정답 : ①
해설 : 수많은 데이터 속에서 광물을 캐내듯 유의미한 정보나 패턴을 발견해 내는 고도의 통계적 분석 기법을 '데이터 마이닝'이라고 합니다.
[49] 다음 중 사물에 센서와 통신 기능을 내장하여 인터넷에 유무선으로 연결함으로써 사람의 개입 없이 사물 간에 정보를 상호 주고받는 미래형 인프라 기술은?
① 클라우드 컴퓨팅(Cloud Computing)
② 사물인터넷 (IoT: Internet of Things)
③ 그리드 컴퓨팅(Grid Computing)
④ 증강현실(AR)
정답 : ②
해설 : 세상의 모든 가전제품이나 기기(사물)들이 인터넷망에 연동되어 지능적으로 정보를 교환하는 환경을 사물인터넷(IoT)이라고 정의합니다.
[50] 다음 중 정보통신 가상 네트워크 보안 기술로, 공용 인터넷망을 마치 전용선처럼 안전하게 사용하여 본사와 지사 간에 기밀 데이터를 안전하게 송수신할 수 있도록 구축한 가상 네트워크는?
① VPN (Virtual Private Network)
② LAN
③ WAN
④ VAN
정답 : ①
해설 : VPN(가상 사설망)은 공용 회선을 사설망(전용망)처럼 이용할 수 있게 터널링 및 암호화 기술을 적용한 보안 네트워크 솔루션입니다.
[51] 다음 중 중앙처리장치(CPU)와 주기억장치(RAM) 사이의 속도 차이를 해결하여 전체 시스템 처리 효율을 높이기 위해 배치하는 고속의 버퍼 메모리는?
① 가상 메모리
② 캐시 메모리(Cache Memory)
③ 플래시 메모리
④ EPROM
정답 : ②
해설 : 캐시 메모리는 CPU와 RAM 사이의 속도 갭을 메우기 위해 사용되는 정적 램(SRAM) 기반의 초고속 메모리 장치입니다.
[52] 다음 중 컴퓨터 바이러스와 구별되는 '웜(Worm)'의 가장 큰 구조적 특징으로 옳은 것은?
① 다른 정상적인 실행 파일에 반드시 기생하여 감염을 일으킨다.
② 스스로 복제하여 독자적으로 실행될 수 있으며 네트워크를 통해 전파된다.
③ 파일의 확장자를 무조건 무서운 텍스트 파일 형태로 변환시킨다.
④ 하드웨어를 물리적으로 파손시키는 물리 바이러스의 일종이다.
정답 : ②
해설 : 일반 바이러스는 다른 파일(숙주)이 있어야 생존하지만, 웜(Worm)은 독자적인 프로그램 파일로 존재하며 네트워크를 타고 스스로 복제하여 전파되는 특징을 지닙니다.
[53] 다음 중 인터넷 프로토콜 중 하나로, 멀리 떨어진 원격지의 컴퓨터에 가상으로 접속하여 마치 내 컴퓨터처럼 제어할 수 있도록 도와주는 전통적인 터미널 에뮬레이션 프로토콜은?
① FTP
② SMTP
③ Telnet
④ POP3
정답 : ③
해설 : 텔넷(Telnet)은 네트워크를 통해 멀리 떨어진 서버나 라우터에 원격 접속하여 텍스트 기반의 명령을 내릴 수 있는 프로토콜입니다. 보안성을 강화한 대체 프로토콜로는 SSH가 있습니다.
[54] 다음 중 정보통신망의 구성 형태(토폴로지) 중, 중앙에 위치한 주 컴퓨터(허브)를 중심으로 모든 단말 노드들이 1:1로 직접 연결된 별 모양의 네트워크 구조는?
① 버스(Bus)형
② 링(Ring)형
③ 성형(Star, 중앙집중형)
④ 망(Mesh)형
정답 : ③
해설 : 성형(Star형)은 모든 단말기가 중앙의 제어 장치를 거쳐 통신하는 구조입니다. 중앙 제어 장치가 고장 나면 전체 네트워크가 마비되지만 고장 진단 및 노드 추가가 쉽습니다.
[55] 다음 중 무선 랜(Wi-Fi) 보안 프로토콜 규격 중 가장 최신 표준이며 강력한 암호화 알고리즘을 사용하여 보안성이 가장 높은 것은?
① WEP
② WPA1
③ WPA2
④ WPA3
정답 : ④
해설 : 와이파이 보안 표준 중 WEP은 매우 취약하여 폐기되었으며, 현재 무선 통신 보안 표준 중 가장 강력하고 최신 세대의 규격은 WPA3입니다.
[56] 다음 중 멀티미디어 데이터의 특징에 관한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
① 디지털(Digital) 데이터 형태로 변환하여 컴퓨터에서 복합 처리한다.
② 데이터 흐름이 일방향성(Uni-directional)으로만 전달되어 사용자는 수동적 시청만 가능하다.
③ 텍스트, 이미지, 오디오, 비디오 등 다양한 매체가 통합된 형태이다.
④ 데이터가 비선형(Non-linear) 구조로 얽혀 있어 하이퍼링크를 통해 원하는 순서대로 탐색할 수 있다.
정답 : ②
해설 : 현대 멀티미디어 데이터는 사용자와 시스템 간에 서로 소통하며 반응하는 쌍방향성(Interactivity)을 핵심 특징으로 가집니다. 따라서 수동적 시청만 가능하다는 것은 틀린 내용입니다.
[57] 다음 중 컴퓨터 그래픽 처리 방식 중 대상을 수학적 공식에 의한 점, 선, 면의 위치 데이터로 표현하여 아무리 확대해도 계단 현상이 전혀 발생하지 않는 고화질 일러스트레이션 그래픽 방식은?
① 비트맵 방식
② 벡터(Vector) 방식
③ 래스터 방식
④ 픽셀레이션 방식
정답 : ②
해설 : 벡터(Vector) 방식은 선과 곡선, 도형의 수학적 좌표 값을 저장하므로 이미지를 대폭 확대하거나 축소해도 화질의 저하나 깨짐 현상이 없는 정밀한 그래픽 방식입니다.
[58] 다음 중 이메일(E-mail) 송수신 시 사용되는 프로토콜의 연결이 가장 올바르지 않은 것은?
① SMTP : 사용자가 작성한 메일을 외부 발송 서버로 보낼 때 사용
② POP3 : 메일 서버에 도착한 이메일을 내 컴퓨터로 직접 다운로드하여 읽을 때 사용
③ MIME : 텍스트 이외에 멀티미디어 첨부 파일(그림, 음악 등)을 인코딩하여 전송할 때 사용
④ HTTP : 메일의 비밀번호 유출을 원천 차단하는 이메일 전용 6자리 암호화 키 분배 시스템
정답 : ④
해설 : HTTP는 웹 페이지를 주고받기 위한 통신 프로토콜이며 이메일 전용 암호화 시스템이 아닙니다. 메일을 수신하는 웹 기반 제어나 메일 열람에 웹 브라우저가 개입할 수는 있으나 설명 내용은 허구입니다.
[59] 다음 중 컴퓨팅 자원을 빌려 쓰는 기술인 '클라우드 컴퓨팅' 서비스 유형 중, 하드웨어 서버나 스토리지, 네트워크 인프라 자체를 서비스 형태로 가상화하여 제공하는 모델은?
① SaaS (Software as a Service)
② PaaS (Platform as a Service)
③ IaaS (Infrastructure as a Service)
④ DaaS (Database as a Service)
정답 : ③
해설 : 서버, 스토리지, 인프라 장비 등 물리적 하드웨어 자원을 클라우드로 가상화하여 빌려주는 모델을 IaaS(서비스형 인프라)라고 명칭합니다. 응용 프로그램을 빌려 쓰는 것은 SaaS, 개발 플랫폼 환경을 빌려 쓰는 것은 PaaS입니다.
[60] 다음 중 인터넷 익명성 뒤에 숨어 타인의 명예를 훼손하거나 불법 저작물을 대량으로 유포하는 행위를 방지하고, 올바른 인터넷 생태계를 조성하기 위해 지켜야 할 기본 도덕과 규범을 총칭하는 용어는?
① 사이버네틱스
② 정보 통신 윤리(Cyber Ethics)
③ 데이터 거버넌스
④ 네티켓 프로토콜
정답 : ②
해설 : 사이버 공간에서 정보의 생산 및 유통, 소비 시 지켜야 할 건전한 가치관과 행동 양식을 정보 통신 윤리라고 부릅니다.
최종 점검
- 제1과목 워드프로세싱 용어: 조판부호 속성과 공문서 처리 대원칙(도달주의)을 완벽히 복습하세요.
- 제2과목 PC 운영체제: Windows 11로 개정되면서 바뀐 작업 표시줄의 특성과 스냅 레이아웃 기능을 눈여겨보세요.
- 제3과목 컴퓨터 정보 활용: CPU 레지스터, 무선 LAN 보안 규격(WPA3), 해킹 기법(피싱) 등 자주 나오는 빈출 개념을 다시 확인하세요.
- 오답 노트를 작성하여 반복적으로 틀리는 문제를 확실하게 정복하는 것이 단기 합격의 지름길입니다.
본 모의고사는 수험생의 자격증 취득 및 학습 돕기 등 정보 제공 목적으로 작성되었습니다.
