최신 출제경향과 Windows 10 개정 기준을 완벽히 반영한 워드프로세서 필기시험 예상 기출문제입니다. 제1과목 워드프로세싱 용어 및 기능, 제2과목 PC 운영체제, 제3과목 PC 기본상식 각 20문항씩 총 60문항으로 구성되어 있습니다.
제1과목: 워드프로세싱 용어 및 기능
[01] 다음 중 워드프로세서의 특징에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
① 작성된 문서의 저장 및 관리가 용이하여 필요할 때 언제든지 재편집할 수 있다.
② 문서 작성에 소요되는 시간과 노력을 줄일 수 있어 업무 효율성이 향상된다.
③ 수치 데이터가 포함된 문서의 경우 스프레드시트 프로그램에 비해 자동 계산 기능이 훨씬 강력하다.
④ 다양한 서식과 글꼴, 그래픽 기능을 이용하여 시각적으로 보기 좋은 문서를 쉽게 만들 수 있다.
정답 : ③
해설 : 워드프로세서에서도 간단한 표 계산 기능(합계, 평균 등)을 제공하지만, 대량의 수치 데이터 처리나 복잡한 자동 계산 및 함수 기능은 스프레드시트(Excel 등) 프로그램이 훨씬 강력합니다.
[02] 다음 중 워드프로세서의 입력 장치에 해당하는 것으로만 올바르게 짝지어진 것은?
① 키보드, 마우스, 스캐너
② 프린터, 모니터, 플로터
③ 플래시 메모리, 하드디스크, SSD
④ 터치스크린, 스피커, 마이크
정답 : ①
해설 : 키보드, 마우스, 스캐너는 대표적인 입력 장치입니다. 프린터, 모니터, 플로터는 출력 장치이며, 플래시 메모리, 하드디스크, SSD는 저장 장치입니다.
[03] 다음 중 워드프로세서의 글자 모양 서식에서 글자 하나의 크기를 나타내는 기본 단위로 옳은 것은?
① 인치(Inch)
② 포인트(Point)
③ 픽셀(Pixel)
④ 밀리미터(Millimeter)
정답 : ②
해설 : 워드프로세서에서 글자 크기의 기본 단위는 포인트(pt)를 사용합니다. 1포인트는 약 1/72인치(약 0.35mm)에 해당합니다.
[04] 다음 중 워드프로세서 용어에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?
① 마진(Margin) : 문서 편집 시 화면에 표시되는 글자들의 간격을 조절하는 기능이다.
② 워드랩(Word Wrap) : 문장 입력 중 행의 끝에 도달했을 때 단어가 잘리지 않도록 다음 행의 처음으로 자동으로 넘기는 기능이다.
③ 영문 균등(Justification) : 한글 문서에서 영문 단어가 들어갈 때 영문자 사이의 간격을 넓히는 기능이다.
④ 스크롤(Scroll) : 현재 편집 중인 화면의 내용을 프린터로 인쇄하기 위해 대기 행렬에 보내는 과정이다.
정답 : ②
해설 : 워드랩(Word Wrap)은 행 끝에 입력된 단어가 너무 길어 다음 줄로 넘어갈 때 단어 전체가 다음 줄로 이동하는 기능입니다. 마진은 여백, 스크롤은 화면 이동을 의미합니다.
[05] 다음 중 워드프로세서의 인쇄 기능에서 '인쇄 미리보기'에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
① 인쇄하기 전에 문서가 종이에 출력될 모양을 화면으로 미리 확인하는 기능이다.
② 여백 보기 기능을 통해 머리말, 꼬리말, 본문 등의 여백 크기를 눈으로 확인할 수 있다.
③ 인쇄 미리보기 상태에서는 문사의 텍스트 내용을 절대 수정하거나 추가할 수 없다.
④ 편집 화면으로 돌아가지 않고 미리보기 화면에서 직접 인쇄 매수를 지정하여 출력할 수 있다.
정답 : ③
해설 : 최신 워드프로세서 프로그램(MS Word, 한글 등)은 프로그램 설정이나 편집 모드 전환에 따라 인쇄 미리보기 상태 또는 미리보기 화면과 연동된 창에서 직접 텍스트를 수정할 수 있는 기능을 제공합니다.
[06] 다음 중 한글 워드프로세서에서 한자 입력 방법에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
① 한글을 먼저 입력한 후 [한자] 키를 누르면 해당 한자의 후보들이 나타난다.
② 한글 단어를 입력하고 [한자] 키를 누르면 단어 사전에 등록된 단어 한자 변환이 가능하다.
③ 부수 입력이나 총획수 입력을 통해서 음을 모르는 한자도 입력할 수 있다.
④ 한자 변환 시에는 반드시 '한자' 형태로만 입력되며, '한글(한자)'이나 '한자(한글)' 형태의 동시 입력은 불가능하다.
정답 : ④
해설 : 한자 변환 시 입력 형식 설정에서 '한자', '한글(한자)', '한자(한글)' 등 다양한 형태로 동시 입력되도록 선택할 수 있습니다.
[07] 다음 중 워드프로세서의 기본 용어 중 '레이아웃(Layout)'의 의미로 가장 적절한 것은?
① 글자 서식을 지정하여 글자 모양을 아름답게 꾸미는 것
② 본문, 그림, 표, 제목 등 문서 구성 요소를 페이지 내에 효과적으로 배치하는 것
③ 오탈자를 찾아내어 올바른 글자로 수정하는 작업
④ 저장된 문서를 다른 이름으로 백업 복사본을 만드는 과정
정답 : ②
해설 : 레이아웃(Layout)은 글, 그림, 표 등 문서의 구성 요소를 제한된 공간 내에 시각적 효과와 가독성을 고려하여 배치하는 서식 설계를 의미합니다.
[08] 다음 중 문서의 보안성을 높이기 위해 워드프로세서에서 제공하는 기능과 가장 거리가 먼 것은?
① 문서 암호 설정(비밀번호)
② 읽기 전용 속성 부여
③ 배포용 문서로 저장
④ 자동 변경 내용 추적 해제
정답 : ④
해설 : 자동 변경 내용 추적은 수정 이력을 보는 기능이며 보안과는 거리가 멉니다. 문서 암호, 읽기 전용, 배포용 문서 등은 타인의 무단 수정이나 열람을 제한하는 보안 기능입니다.
[09] 다음 중 워드프로세서에서 사용하는 교정 부호에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
① 교정 부호는 지정된 규격과 색상으로 명확하게 표시해야 한다.
② 한 줄에 여러 개의 교정 부호를 사용할 때는 서로 겹치지 않게 정돈하여 표시한다.
③ '들여쓰기' 부호와 '내어쓰기' 부호는 서로 상반된 모양을 가진다.
④ '줄 잇기' 부호를 사용하면 두 줄로 나누어져 있던 문단이 한 줄로 합쳐지며 줄 바꿈이 취소된다.
정답 : ①
해설 : 교정 부호는 누구나 알아볼 수 있도록 명확하게 표시해야 하지만, 부호의 규격이나 색상이 절대적으로 고정되어 강제되는 법적 제한은 없으며 필기구 종류에 따라 유연하게 사용할 수 있습니다.
[10] 다음 보기의 교정 부호 중 문맥상 의미가 서로 반대되는 부호끼리 올바르게 연결된 것은?
① 줄 바꾸기 - 줄 잇기
② 지우기 - 붙이기
③ 띄어쓰기 - 넣기
④ 올림 - 내림
정답 : ①
해설 : '줄 바꾸기(다음 줄로 내림)' 부호와 '줄 잇기(위 줄과 연결)' 부호는 서로 정반대의 편집 효과를 내는 교정 부호 관계입니다.
[11] 다음 중 문서를 인쇄할 때 지정할 수 있는 항목으로 옳지 않은 것은?
① 인쇄 매수 및 인쇄할 페이지 범위
② 기본 글꼴의 크기 변경 및 기본 행간 강제 고정
③ 한 면에 여러 페이지 인쇄(모아 찍기)
④ 공급 용지 종류 및 양면 인쇄 여부
정답 : ②
해설 : 기본 글꼴 크기 변경 및 행간 설정은 문서 편집 단계에서 서식을 변경해야 하는 항목이며, 인쇄 옵션 창에서 강제로 본문 서식을 영구 수정하여 인쇄할 수는 없습니다.
[12] 다음 중 공문서 작성의 기본 원칙에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
① 문서의 내용은 쉽고 간명하게 작성하여 이해하기 쉽도록 해야 한다.
② 공문서의 날짜 표기는 숫자로 표기하되, 년·월·일의 글자는 생략하고 그 자리에 온점(.)을 찍어 표시한다.
③ 금액을 표시할 때는 아라비아 숫자로만 쓰고, 한글이나 한자는 병기하지 않는 것이 절대적 원칙이다.
④ 문서의 본문이 끝났을 때는 한 칸 띄우고 "끝."을 표시하여 마감한다.
정답 : ③
해설 : 공문서에서 금액을 표시할 때는 아라비아 숫자로 쓰고, 그 뒤의 괄호 안에 한글로 병기하는 것이 원칙입니다. 예: 금113,560원(금일십일만삼천오백육십원)
[13] 다음 중 전자문서 관리 시스템의 장점으로 볼 수 없는 것은?
① 문서의 생성, 유통, 보관, 폐기까지 전 과정을 효율적으로 통합 관리할 수 있다.
② 실시간으로 문서 정보 공유가 가능하여 신속한 의사결정을 돕는다.
③ 종이 문서에 비해 정보 유출 및 해킹 등의 보안 위협이 원천적으로 완벽히 차단된다.
④ 문서 보관을 위한 물리적인 공간 비용을 대폭 절감할 수 있다.
정답 : ③
해설 : 전자문서 시스템은 정보 통신망을 이용하므로 네트워크 해킹이나 권한 도용, 바이러스 등의 보안 위협이 존재하며, 이를 막기 위한 별도의 보안 대책이 상시 필요합니다.
[14] 다음 중 워드프로세서의 편집 기능 중 '클립아트(Clip Art)'에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?
① 사용자가 직접 마우스로 그린 그래픽 개체를 의미한다.
② 문서 작성에 자주 사용되는 다양한 서식 양식의 모음집이다.
③ 문서의 시각적 효과를 높이기 위해 미리 제작되어 등록된 그림 개체들의 모음이다.
④ 특정 단어를 입력하면 자동으로 지정된 다른 단어로 치환해 주는 기능이다.
정답 : ③
해설 : 클립아트(Clip Art)는 사용자가 문서를 보기 좋게 꾸밀 수 있도록 미리 디자인하여 프로그램 내에 삽입해 둔 그래픽 이미지 또는 심볼 조각들의 모음입니다.
[15] 다음 중 워드프로세서의 표(Table) 기능에서 지원하는 연산으로 옳지 않은 것은?
① 행이나 열의 합계 구하기
② 행이나 열의 평균 구하기
③ 행이나 열의 곱 구하기
④ 고차 다항식의 미적분 함수 자동 연산 및 그래프 3D 즉시 렌더링
정답 : ④
해설 : 워드프로세서의 표 내 연산 기능은 합계, 평균, 곱셈, 개수 등 기본적인 사칙연산과 통계 함수 수준으로 제한되며, 복잡한 공학용 미적분이나 3D 그래픽 렌더링은 불가능합니다.
[16] 다음 중 지정된 서식이나 스타일을 한꺼번에 동일하게 적용하여 일관성 있는 문서를 작성하도록 돕는 기능은?
① 스타일(Style)
② 메일 머지(Mail Merge)
③ 매크로(Macro)
④ 하이퍼링크(Hyperlink)
정답 : ①
해설 : 스타일(Style) 기능은 문단 모양, 글자 모양, 글머리 기호 등의 서식을 하나로 묶어 등록해 두고, 필요할 때마다 본문에 일괄적으로 적용하여 문서의 통일성을 주는 기능입니다.
[17] 다음 중 서로 다른 두 문서(원본 데이터와 양식 문서)를 결합하여 안내장이나 초대장처럼 수신인 이름만 바뀐 여러 개의 문서를 자동으로 생성하는 기능은?
① 상용구(Glossary)
② 메일 머지(Mail Merge)
③ 하이퍼텍스트(Hypertext)
④ 매크로(Macro)
정답 : ②
해설 : 메일 머지(Mail Merge)는 주소록 등의 데이터 파일과 초대장 같은 서식 파일을 결합하여, 각 수신자별 맞춤형 문서를 대량으로 인쇄하거나 파일로 만들어 내는 기능입니다.
[18] 다음 중 문서의 본문 위에 매 페이지 상단마다 고정적으로 출력되는 제목이나 안내 문구를 지정하는 기능의 명칭으로 옳은 것은?
① 각주(Footnote)
② 머리말(Header)
③ 꼬리말(Footer)
④ 미주(Endnote)
정답 : ②
해설 : 페이지 상단 여백에 고정적으로 들어가는 문구는 '머리말(Header)', 하단 여백에 고정적으로 들어가는 문구는 '꼬리말(Footer)'이라고 합니다.
[19] 다음 중 워드프로세서의 저장 기능에서 파일의 종류(확장자)에 대한 설명으로 올바르지 않은 것은?
① *.txt : 서식이 없는 순수한 텍스트 정보만 담고 있는 파일 포맷이다.
② *.docx : Microsoft Word의 기본 문서 저장 확장자 형식이다.
③ *.pdf : 장치나 OS 환경에 구애받지 않고 원본 문서의 레이아웃을 그대로 유지하여 보여주는 문서 형식이다.
④ *.hwp : 주로 엑셀 스프레드시트에서 매크로를 포함한 데이터 시트를 저장할 때 쓰는 기본 확장자이다.
정답 : ④
해설 : *.hwp는 '한글과컴퓨터 한글' 프로그램의 표준 문서 확장자입니다. 엑셀 스프레드시트 파일 확장자는 *.xlsx, *.xlsm 등을 사용합니다.
[20] 다음 중 문서 편집 작업 시 자주 사용되는 일련의 명령어 순서나 키보드 조작을 기록해 두었다가, 필요할 때 단축키 하나로 똑같이 재생해 주는 기능은?
① 폼피드(Form Feed)
② OLE(Object Linking and Embedding)
③ 매크로(Macro)
④ 와일드카드(Wild Card)
정답 : ③
해설 : 매크로(Macro)는 반복적인 여러 개의 작업 과정을 기록해 두었다가 호출용 단축키나 실행 명령을 통해 일괄적으로 자동 수행시키는 기능입니다.
제2과목: PC 운영체제 Windows 10
[21] 다음 중 Windows 10의 특징에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
① 선점형 멀티태스킹(Preemptive Multitasking) 구조를 사용하여 운영체제가 시스템 자원을 효율적으로 제어한다.
② Plug and Play(PnP) 기능을 지원하여 새로운 하드웨어를 장착하면 자동으로 드라이버를 인식하고 설정한다.
③ 완전한 16비트 그래픽 환경 인터페이스를 채택하여 기존 Windows 3.1 프로그램과의 완벽한 단독 실행 호환성만을 유지한다.
④ NTFS 파일 시스템을 지원하여 대용량 하드디스크 볼륨 구성 및 파일 보안 기능을 제공한다.
정답 : ③
해설 : Windows 10은 32비트 또는 64비트 아키텍처를 기반으로 작동하는 고성능 GUI 운영체제이며, 과거의 16비트 전용 시스템 체계가 아닙니다.
[22] Windows 10에서 파일이나 폴더를 영구적으로 완전히 삭제하기 위해 사용하는 키보드 단축키 조합으로 옳은 것은?
① Ctrl + Delete
② Shift + Delete
③ Alt + Delete
④ Space + Delete
정답 : ②
해설 : 파일이나 폴더를 선택한 후 'Shift + Delete' 키를 누르면 휴지통을 거치지 않고 디스크에서 즉시 영구 삭제됩니다.
[23] 다음 중 Windows 10의 '휴지통'에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
① 휴지통의 크기는 사용자가 각 드라이버 디스크 용량의 일정 비율 범위 내에서 속성을 통해 조정할 수 있다.
② USB 메모리나 네트워크 드라이브에서 삭제된 파일은 기본적으로 휴지통에 보관되지 않고 즉시 삭제된다.
③ 휴지통에 보관된 실행 파일(*.exe)은 휴지통 내부에서 마우스 더블클릭을 통해 즉시 실행시킬 수 있다.
④ 휴지통 비우기를 수행하면 휴지통에 있던 모든 항목이 디스크에서 영구 삭제되어 복원하기 어려워진다.
정답 : ③
해설 : 휴지통에 들어있는 상태의 파일은 직접 실행하거나 열 수 없습니다. 내용을 확인하거나 실행하려면 반드시 '복원' 기능을 이용해 원래 위치로 꺼내야 합니다.
[24] 다음 중 Windows 10의 바로 가기 아이콘(Shortcut Icon)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
① 원본 파일의 경로 정보만을 가지고 있는 아이콘으로 왼쪽 하단에 화살표 모양의 표시가 있다.
② 바로 가기 아이콘을 삭제하면 연결된 실제 원본 프로그램 파일도 하드디스크에서 함께 삭제된다.
③ 하나의 원본 파일에 대해 서로 다른 이름과 서로 다른 위치에 여러 개의 바로 가기 아이콘을 만들 수 있다.
④ 폴더, 드라이브, 프린터, 네트워크 컴퓨터 등 다양한 개체에 대해 바로 가기 아이콘을 생성할 수 있다.
정답 : ②
해설 : 바로 가기 아이콘은 단순한 연결 통로 링크이므로, 이를 삭제하더라도 원본 파일에는 아무런 영향을 주지 않고 그대로 남아있습니다.
[25] Windows 10의 '작업 표시줄'에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
① 작업 표시줄은 기본적으로 화면 하단에 위치하지만 상, 하, 좌, 우 원하는 위치로 드래그하여 이동할 수 있다.
② '작업 표시줄 잠금'이 설정된 상태에서도 작업 표시줄의 두께나 화면상의 위치를 마우스 드래그로 자유롭게 변경할 수 있다.
③ 마우스 커서를 가져다 대지 않으면 작업 표시줄이 자동으로 숨겨지도록 설정하는 기능이 존재한다.
④ 현재 실행 중인 프로그램 단추들이 표시되며 탐색기 창이나 웹 브라우저 창을 빠르게 전환할 수 있다.
정답 : ②
해설 : '작업 표시줄 잠금'을 체크해 두면 마우스 드래그를 이용한 크기(두께) 조절이나 화면 테두리로의 위치 이동이 제한됩니다.
[26] Windows 10에서 활성화된 현재 창의 화면 전체 모습을 그대로 클립보드에 캡처하여 복사해 주는 단축키 조합으로 옳은 것은?
① Alt + Print Screen
② Ctrl + Print Screen
③ Shift + Print Screen
④ Windows Key + Print Screen
정답 : ①
해설 : 화면 전체를 캡처할 때는 'Print Screen' 키를 누르고, 현재 사용자가 선택하여 활성화된 '활성 창'만 깔끔하게 캡처할 때는 'Alt + Print Screen' 키를 누릅니다.
[27] 다음 중 Windows 10의 파일 탐색기에서 연속되지 않은 서로 떨어진 여러 개의 파일들을 다중 선택할 때 사용하는 키로 옳은 것은?
① Shift
② Ctrl
③ Alt
④ Tab
정답 : ②
해설 : 파일 탐색기에서 연속된 범위의 파일들을 선택할 때는 'Shift' 키를 사용하고, 떨어져 있는 비연속적인 파일들을 하나씩 골라 복수 선택할 때는 'Ctrl' 키를 사용합니다.
[28] 다음 중 Windows 10의 [설정] - [앱] 창에서 수행할 수 있는 작업으로 가장 적절한 것은?
① 하드디스크의 파티션을 새로 분할하거나 포맷한다.
② 컴퓨터에 설치된 응용 프로그램을 안전하게 삭제하거나 변경한다.
③ 가상 메모리의 크기를 조절하여 시스템 처리 속도를 올린다.
④ 컴퓨터 시스템의 사용자 계정 비밀번호를 변경한다.
정답 : ②
해설 : [설정]의 [앱(또는 앱 및 기능)] 메뉴는 PC에 설치되어 있는 불필요한 소프트웨어나 응용 프로그램을 제거(언인스톨)할 때 사용합니다.
[29] 다음 중 Windows 10에서 하드디스크의 단편화를 제거하여 파일의 읽기/쓰기 속도를 향상시키고 디스크 접근 효율을 높이는 시스템 도구는?
① 디스크 정리
② 디스크 드라이브 최적화 및 조각 모음
③ 디스크 검사
④ 백업 및 복원
정답 : ②
해설 : 하드디스크 표면에 파일들이 흩어져 저장되는 단편화(Fragmentation) 현상을 정리하여 접근 속도를 빠르게 만들어 주는 도구는 '디스크 조각 모음(드라이브 최적화)'입니다.
[30] 다음 중 Windows 10의 '디스크 정리' 기능을 실행했을 때 삭제 가능한 대상 항목으로 옳지 않은 것은?
① 다운로드한 프로그램 파일 및 임시 인터넷 파일
② 시스템 오류 메모리 덤프 파일 및 휴지통에 들어있는 파일
③ 사용자가 문서 폴더에 직접 작성하여 보관 중인 중요 한글 서류 파일(*.hwp)
④ 임시 파일 및 미리 보기 사진(썸네일) 캐시 파일
정답 : ③
해설 : '디스크 정리'는 시스템의 불필요한 임시 파일이나 로그, 휴지통 파일 등을 지워 공간을 확보하는 도구입니다. 사용자가 생성한 정상적인 개인 문서 파일은 자동으로 지워지지 않습니다.
[31] 다음 중 Windows 10에서 응용 프로그램이 응답하지 않아 시스템 제어가 작동하지 않을 때, 현재 강제 종료를 처리하기 위해 '작업 관리자'를 호출하는 단축키로 옳은 것은?
① Ctrl + Shift + Esc
② Ctrl + Alt + Space
③ Alt + Shift + Enter
④ Windows Key + Tab
정답 : ①
해설 : Windows 작업 관리자를 즉시 실행하여 먹통이 된 프로세스를 강제 종료할 수 있는 직접 단축키는 'Ctrl + Shift + Esc' 입니다. (Ctrl + Alt + Delete를 통해서도 진입 가능)
[32] 다음 중 Windows 10의 파일 탐색기 구조에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
① 폴더와 파일의 계층 구조를 트리 형태로 시각화하여 보여준다.
② 파일의 보기 형식을 '자세히'로 설정하면 파일 이름, 수정된 날짜, 유형, 크기 등을 한눈에 알 수 있다.
③ 탐색기 상단의 검색 상자를 이용하면 파일명뿐만 아니라 텍스트 파일 내의 특정 단어 콘텐츠까지 검색 옵션에 따라 찾을 수 있다.
④ 파일 탐색기 내에서는 압축 파일(*.zip) 내부의 압축을 완전히 해제하기 전까지는 압축 파일 속 목록 확인이 절대 불가능하다.
정답 : ④
해설 : Windows 10 파일 탐색기는 기본적으로 ZIP 압축 포맷을 자체 지원하므로, 별도의 압축 해제 과정을 거치지 않아도 폴더처럼 내부의 파일 목록을 열람할 수 있습니다.
[33] 다음 중 Windows 10의 '장치 관리자' 창을 통해 확인할 수 없는 정보는?
① 시스템에 설치된 하드웨어 물리 장치의 목록 및 드라이버 상태
② 정상적으로 작동하지 않거나 드라이버 충돌이 난 부품의 경고 표시 여부
③ PC에 설치되어 백그라운드에서 실시간으로 실행 중인 타사 백신 프로그램의 실시간 감시 스레드 개수
④ 특정 하드웨어 장치의 드라이버 업데이트 및 디바이스 제거 기능
정답 : ③
해설 : 장치 관리자는 오직 물리적인 컴퓨터 하드웨어 장치의 연결 및 동작 여부, 드라이버를 관리하는 곳입니다. 실행 중인 소프트웨어 백그라운드 프로세스는 '작업 관리자'에서 확인해야 합니다.
[34] 다음 중 Windows 10에서 마우스 드래그 앤 드롭(Drag & Drop)을 이용한 파일 이동 및 복사 규칙에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
① 동일한 드라이브(예: C:에서 C:의 다른 폴더) 내로 드래그하면 파일이 '이동'된다.
② 서로 다른 드라이브(예: C:에서 D:로) 간에 드래그하면 파일이 기본적으로 '복사'된다.
③ 동일한 드라이브 내에서 무조건 파일을 복사하고 싶다면 'Ctrl' 키를 누른 채 드래그한다.
④ 다른 드라이브 간에 드래그할 때 'Shift' 키를 누르고 드래그해도 파일은 무조건 복사만 된다.
정답 : ④
해설 : 서로 다른 드라이브 간이라도 키보드의 'Shift' 키를 누른 상태에서 마우스로 드래그 앤 드롭을 하면 복사가 아닌 '이동'이 수행됩니다.
[35] 다음 중 Windows 10 운영체제에서 폴더를 생성할 때 폴더 이름으로 사용할 수 없는 특수문자가 포함된 것은?
① 새폴더#123
② 보고서_완성본(공유)
③ 기출문제:모의고사
④ [자격증]시험일정
정답 : ③
해설 : Windows 파일 시스템에서는 대소문자는 구분하지 않으나 파일명이나 폴더명에 콜론(:), 별표(*), 물음표(?), 큰따옴표("), 슬래시(/, \), 꺾쇠괄호(<, >), 파이프(|) 문자를 사용할 수 없습니다.
[36] 다음 중 Windows 10에서 지원하는 기본 웹 브라우저 프로그램의 명칭으로 옳은 것은?
① Microsoft Edge
② Internet Explorer 6.0
③ Safari
④ Opera
정답 : ①
해설 : Windows 10의 기본 표준 웹 브라우저는 'Microsoft Edge(마이크로소프트 엣지)'입니다. Internet Explorer는 서비스 및 지원이 종료되었습니다.
[37] 다음 중 Windows 10의 네트워크 공유 기능에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
① 내 컴퓨터에 연결된 프린터를 네트워크상의 다른 사용자가 쓸 수 있도록 공유 설정이 가능하다.
② 특정 폴더를 공유할 때 접근 권한을 '읽기' 또는 '읽기/쓰기'로 차등 부여할 수 있다.
③ 파일 공유 설정을 하더라도 원본 폴더의 물리적 경로가 위치한 하드디스크의 여유 공간은 전혀 소모되지 않는다.
④ 네트워크 공유 기능을 켜면 공인 인터넷망에 있는 전 세계의 모든 PC가 내 컴퓨터 내부 파일에 암호 없이 무조건 접근할 수 있게 강제 고정된다.
정답 : ④
해설 : 네트워크 공유는 사설 LAN 환경 내의 허용된 그룹이나 사용자 계정 인증 기반으로 제어되며, 무조건 전 세계 모든 컴퓨터에 무단 개방되는 위험한 방식으로 강제 고정되지 않습니다.
[38] Windows 10에서 현재 열려 있는 여러 개의 창들을 순차적으로 번갈아가며 부드럽게 전환하여 선택할 수 있도록 도와주는 키보드 단축키 조합은?
① Alt + Tab
② Ctrl + Space
③ Shift + Esc
④ Alt + PauseBreak
정답 : ①
해설 : 'Alt + Tab' 조합은 Windows 환경에서 현재 실행 중인 활성 애플리케이션 창 목록을 팝업으로 띄우고 빠르게 전환해 주는 가장 대표적인 단축키입니다.
[39] 다음 중 Windows 10의 [시스템 정보] 창이나 [설정]-[시스템]-[정보]에서 확인할 수 있는 항목으로 옳지 않은 것은?
① 설치된 프로세서(CPU)의 모델명 및 동작 속도
② 설치된 RAM(메모리)의 총 물리적 용량
③ 현재 컴퓨터 본체 메인보드 전원 공급 장치(파워서플라이)의 실시간 정격 출력 전압(W) 상태
④ Windows 운영체제의 에디션 버전 및 64비트/32비트 운영체제 여부
정답 : ③
해설 : 운영체제의 시스템 정보 창에서는 CPU, RAM 사양, OS 버전 정보 등 핵심 시스템 제원을 보여주지만, 파워서플라이의 실시간 물리 소비전력 전압을 자체 센싱하여 보여주지는 못합니다.
[40] 다음 중 Windows 10 보조프로그램인 '메모장(Notepad)'에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
① 텍스트 서식이 없는 일반 무서(*.txt)를 작성하는 데 사용되는 간단한 문서 편집기이다.
② 문서 내에 그림 개체, OLE 표, 차트 등을 직접 삽입하여 화려한 컬러 레이아웃을 구성할 수 있다.
③ 문서의 첫 줄 맨 왼쪽에 '.LOG'라고 대문자로 입력해 두면 파일을 열 때마다 현재 시간과 날짜가 자동으로 기록된다.
④ 특정 문자열을 찾아 다른 문자열로 바꾸는 '바꾸기(Ctrl + H)' 기능을 지원한다.
정답 : ②
해설 : 메모장은 서식이 없는 순수 텍스트(Plain Text) 전용 편집기이므로 그림, 표, 차트, 복잡한 OLE 개체를 삽입하는 기능이 전혀 없습니다.
제3과목: PC 기본상식
[41] 다음 중 컴퓨터의 연산 장치(ALU) 내부에 존재하는 고속의 임시 기억 장치로, 연산의 중간 결과나 데이터 주소를 기억하는 기억 소자는?
① 레지스터(Register)
② 캐시 메모리(Cache Memory)
③ 플래시 메모리(Flash Memory)
④ 가상 메모리(Virtual Memory)
정답 : ①
해설 : CPU 내부의 연산 장치에 위치하여 처리할 명령어나 연산의 중간 결과 값을 아주 빠르게 임시 저장하는 초고속 메모리 소자를 '레지스터'라고 합니다.
[42] 다음 중 컴퓨터의 기억장치 분류에서 전원이 차단되면 저장된 내용이 모두 사라지는 휘발성(Volatile) 메모리에 해당하는 것은?
① ROM (Read Only Memory)
② RAM (Random Access Memory)
③ SSD (Solid State Drive)
④ 플래시 메모리 (Flash Memory)
정답 : ②
해설 : RAM은 전원이 차단되면 내부 데이터가 지워지는 대표적인 휘발성 메모리이며, 주기억장치로 사용됩니다. ROM이나 SSD, 플래시 메모리는 비휘발성입니다.
[43] 다음 중 주기억장치와 CPU 간의 속도 차이를 줄여주어 컴퓨터의 전반적인 처리 속도를 향상시키기 위해 배치하는 고속의 메모리는?
① 가상 메모리(Virtual Memory)
② 캐시 메모리(Cache Memory)
③ 플래시 메모리(Flash Memory)
④ 버퍼 메모리(Buffer Memory)
정답 : ②
해설 : 캐시 메모리(Cache Memory)는 CPU와 주기억장치(RAM) 사이의 물리적인 속도 차이 병목 현상을 완화하기 위해 그 사이에 위치하는 고속 SRAM 기반 메모리입니다.
[44] 다음 중 컴퓨터 하드웨어 인터페이스 중 하나인 대용량 저장장치 규격으로, 기존 HDD보다 속도가 월등히 빠르며 반도체를 이용하여 소음과 전력 소모가 적은 보조기억장치는?
① SSD (Solid State Drive)
② ODD (Optical Disc Drive)
③ FDD (Floppy Disc Drive)
④ ZIP 드라이브
정답 : ①
해설 : SSD는 자기 디스크 방식인 HDD와 달리 플래시 메모리 반도체 칩을 배열하여 데이터를 저장하므로 지연 시간과 데이터 읽기/쓰기 속도가 매우 우수합니다.
[45] 다음 중 컴퓨터의 중앙처리장치(CPU) 성능을 평가하거나 주파수 속도를 나타낼 때 사용하는 단위가 아닌 것은?
① Hz (Hertz)
② MIPS (Million Instructions Per Second)
③ FLOPS (Floating Point Operations Per Second)
④ DPI (Dots Per Inch)
정답 : ④
해설 : DPI(Dots Per Inch)는 마우스의 감도나 프린터, 모니터의 인쇄/출력 해상도를 나타내는 단위입니다. Hz, MIPS, FLOPS는 CPU 속도 및 연산 성능 단위입니다.
[46] 다음 중 멀티미디어 데이터의 특징에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
① 디지털(Digital) 화 : 다양한 아날로그 데이터를 컴퓨터가 처리할 수 있는 디지털 데이터로 변환하여 통합 관리한다.
② 양방향성(Interactive) : 공급자가 일방적으로 정보를 전달하는 것이 아니라 사용자 간의 상호작용을 통해 정보를 선택 및 제공한다.
③ 비선형성(Non-Linear) : 데이터가 일정한 방향이나 정해진 순서대로만 진행되는 것이 아니라 사용자의 선택에 따라 무작위 링크로 이동할 수 있다.
④ 단일 매체화(Mono-media) : 텍스트면 텍스트, 그림이면 그림 오직 한 가지 종류의 미디어 데이터만 단독 유통되는 폐쇄성을 의미한다.
정답 : ④
해설 : 멀티미디어(Multimedia)는 다중 매체라는 의미로 텍스트, 사운드, 그래픽, 애니메이션, 동영상 등이 하나의 데이터 형태로 혼합 및 통합되어 처리되는 정보 구조를 가집니다.
[47] 다음 중 사운드 데이터 파일 포맷 중 하나로, 악기 소리와 연주 정보(음의 높낮이, 길이, 세기 등)를 명령어 형태로 저장하여 파일 크기가 매우 작은 특징을 가진 것은?
① WAV
② MIDI
③ MP3
④ FLAC
정답 : ②
해설 : MIDI(Musical Instrument Digital Interface) 파일은 실제 파형 소리를 녹음한 것이 아니라 전자 악기 간의 연주 신호 정보 규격을 저장하므로 용량이 매우 작고 가볍습니다.
[48] 다음 중 정지 화상 그래픽 데이터 포맷 중 하나인 '인터넷용 GIF' 형식에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
① 최대 256색까지만 표현할 수 있어 실사 사진 저장에는 다소 한계가 있다.
② 애니메이션 효과(움직이는 이미지, 일명 움짤)를 자체적으로 지원한다.
③ 배경 이미지를 투명하게 처리할 수 있는 투명 레이어 속성을 지원한다.
④ 손실 압축의 대표 주자로 수천만 가지의 트루 컬러(24비트 이상)를 완벽히 왜곡 없이 압축한다.
정답 : ④
해설 : GIF는 최대 8비트(256색)의 인덱스 컬러만을 지원하므로, 트루 컬러 수준의 고해상도 그래픽 데이터는 저장할 수 없습니다. 트루 컬러는 JPEG나 PNG 형식을 씁니다.
[49] 다음 중 전 세계 컴퓨터들을 하나로 연결하는 거대한 전 세계적 개방형 네트워크 통신망인 '인터넷(Internet)'에서 사용하는 기본 표준 통신 프로토콜은?
① NetBEUI
② TCP/IP
③ IPX/SPX
④ AppleTalk
정답 : ②
해설 : 인터넷 표준 프로토콜은 TCP/IP(Transmission Control Protocol / Internet Protocol)입니다. 전 세계 모든 인터넷 장비는 이 규격에 맞춰 통신합니다.
[50] 다음 중 인터넷 주소 체계에서 'IPv6'에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
① 기존 IPv4의 주소 고갈 문제를 완전히 해결하기 위해 개발된 128비트 차세대 주소 체계이다.
② 주소를 표기할 때 16비트씩 8개 부분으로 나누며, 각 부분은 16진수로 표현하고 콜론(:)으로 구분한다.
③ 인증성, 기밀성, 데이터 무결성 등의 보안 기능(IPSec)이 주소 규격 체계 내에 기본 내장되어 있다.
④ IPv6 주소의 전체 비트 수는 IPv4의 전체 비트 수와 완벽하게 동일한 32비트 규격을 유지한다.
정답 : ④
해설 : IPv4는 32비트 주소 체계이고, 차세대 주소 체계인 IPv6는 128비트 구조를 가집니다. 따라서 두 주소의 전체 비트 수는 서로 다릅니다.
[51] 인터넷상에서 도메인 네임(예: www.naver.com)을 컴퓨터가 이해할 수 있는 실제 숫자로 된 IP 주소(예: 223.130.195.200)로 상호 변환해 주는 시스템 서버는?
① DHCP 서버
② DNS (Domain Name System) 서버
③ FTP 서버
④ Web 서버
정답 : ②
해설 : DNS(Domain Name System)는 문자로 구성된 인터넷 도메인 이름을 숫자로 이루어진 IP 주소로 번역하여 연결해 주는 핵심 시스템입니다.
[52] 다음 중 정보 보안을 위협하는 행위 중 하나로, 특정 웹사이트나 시스템의 정상적인 서비스를 마비시키기 위해 수많은 좀비 PC를 동원하여 대량의 유해 트래픽을 한꺼번에 집중 발생시키는 공격 형태는?
① 스니핑(Sniffing)
② 디도스(DDoS - Distributed Denial of Service)
③ 스푸핑(Spoofing)
④ 키로거(Keylogger)
정답 : ②
해설 : 분산 서비스 거부 공격을 뜻하는 디도스(DDoS)는 여러 대의 공격 장비를 원격 제어하여 특정 타깃 시스템에 대용량 부하를 주어 정상 서비스를 불가능하게 만드는 해킹 공격입니다.
[53] 다음 중 정보 보안 기법 중 하나인 '방화벽(Firewall)'에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
① 외부로부터의 불법적인 네트워크 침입과 무단 접근을 차단하는 시스템이다.
② 내부 네트워크에서 외부로 나가는 통신 트래픽을 제어하고 필터링할 수 있다.
③ 외부 해킹 유입은 막아줄 수 있으나, 내부 사용자가 내부의 핵심 기밀 데이터를 고의로 외부로 유출하는 행위는 방화벽만으로 원천 차단하기 어렵다.
④ 컴퓨터 본체 내부 하드디스크 부품의 물리적 발열이나 화재를 감지하여 전원을 자동으로 차단하는 소방 하드웨어이다.
정답 : ④
해설 : 방화벽(Firewall)은 물리적 화재 진압용 장비가 아니라, 네트워크 통신망 간의 데이터 패킷을 감시하고 규칙에 따라 허가/차단하는 정보보호 소프트웨어 또는 보안 장비 시스템입니다.
[54] 다음 중 악성코드의 종류 중 하나로, 시스템 내의 사용자 파일(문서, 사진 등)을 강제로 암호화하여 열지 못하게 만든 뒤, 암호 해독을 대가로 금전(가상화폐 등)을 요구하는 범죄 프로그램은?
① 스파이웨어(Spyware)
② 랜섬웨어(Ransomware)
③ 트로이 목마(Trojan Horse)
④ 컴퓨터 바이러스(Virus)
정답 : ②
해설 : 몸값을 뜻하는 'Ransom'과 소프트웨어의 합성어인 '랜섬웨어(Ransomware)'는 사용자 데이터를 인질로 잡고 금전을 요구하는 대표적이고 악질적인 보안 위협 악성코드입니다.
[55] 다음 중 개인 정보 유출을 예방하고 PC 보안을 안전하게 유지하기 위한 관리법으로 가장 옳지 않은 것은?
① 운영체제(Windows)의 보안 업데이트를 최신 상태로 항상 유지한다.
② 백신 프로그램의 엔진 버전을 상시 업데이트하고 실시간 감시 기능을 켜둔다.
③ 비밀번호는 기억하기 쉽게 이름이나 생년월일, 전화번호 등의 연속된 숫자로만 조합하여 모든 사이트에 동일하게 설정한다.
④ 출처가 불분명한 이메일의 첨부 파일이나 링크는 함부로 실행하거나 클릭하지 않는다.
정답 : ③
해설 : 패스워드는 유추하기 힘든 영문, 숫자, 특수문자를 혼합하고 주기적으로 변경해야 안전하며, 개인정보와 밀접한 단순 숫자는 피해야 합니다.
[56] 다음 중 유비쿼터스나 사물인터넷(IoT) 환경에서 사물에 소형 칩을 부착하여 무선 주파수를 통해 대상의 식별 및 주변 정보를 감지하는 비접촉식 무선 인식 기술은?
① RFID
② 블루투스 (Bluetooth)
③ 와이파이 (Wi-Fi)
④ 테더링 (Tethering)
정답 : ①
해설 : RFID(Radio Frequency Identification)는 반도체 칩이 내장된 태그 등에 저장된 데이터를 무선주파수를 이용하여 비접촉 방식으로 읽어내는 전자태그 기술입니다. (예: 교통카드 등)
[57] 다음 중 클라우드 컴퓨팅(Cloud Computing) 서비스에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?
① 인터넷망을 통해 데이터 저장 공간, 소프트웨어, 연산 자원 등을 필요한 만큼 빌려 쓰는 기술이다.
② 스마트폰, 태블릿, PC 등 다양한 단말기 기기에서 장소에 상관없이 동일한 클라우드 데이터에 접근할 수 있다.
③ 데이터를 내 물리적 컴퓨터 하드디스크에만 무조건 단독 저장하므로 인터넷이 완전히 단절된 오지에서도 완벽하게 클라우드 전체 실시간 동기화가 이루어진다.
④ 사용한 자원만큼 비용을 지불하는 합리적인 인프라 유연성을 가진다.
정답 : ③
해설 : 클라우드 서비스는 기본적으로 온라인(인터넷망)을 매개로 서버에 데이터를 동기화하므로 네트워크 연결이 불가능한 상태에서는 실시간 클라우드 업로드 및 동기화 기능을 수행할 수 없습니다.
[58] 다음 중 저작권법에 따른 소프트웨어 분류에서, 일정 기간 동안 일부 기능을 제한하거나 기간 제한을 두어 무료 체험판 형태로 배포한 뒤, 마음에 들면 정식 구매하도록 유도하는 프로그램 유형은?
① 프리웨어 (Freeware)
② 쉐어웨어 (Shareware)
③ 상용 소프트웨어 (Commercial Software)
④ 프리 소프트웨어 (Free Software)
정답 : ②
해설 : 사용 기간이나 기능에 제한을 두고 배포하는 형태의 시범용 소프트웨어 분류 명칭은 '쉐어웨어(Shareware)'입니다.
[59] 다음 중 컴퓨터 내부에서 연산 처리 시 발생하는 열을 식혀주기 위해 핵심 부품(CPU, GPU 등) 위에 밀착시켜 열을 전도하고 방출하도록 돕는 쿨러 부품 장치는?
① 히트싱크 및 냉각팬(Heatsink & Fan)
② 전원 공급 장치(Power Supply)
③ 마더보드 버스 슬롯(Bus Slot)
④ 사운드 카드(Sound Card)
정답 : ①
해설 : 컴퓨터 중앙처리장치 등은 고속 작동 시 열이 많이 발생하므로 금속 방열판(히트싱크)과 냉각팬을 조합하여 열을 식혀주는 장치가 필수적입니다.
[60] 다음 중 모바일 기기나 웨어러블 디바이스 및 PC 간에 가까운 단거리(보통 10m 안팎) 무선 통신을 지원하는 저전력 무선 연결 기술 규격 명칭은?
① LTE
② 블루투스 (Bluetooth)
③ 광대역 통신망 (WAN)
④ 인트라넷 (Intranet)
정답 : ②
해설 : 블루투스(Bluetooth)는 휴대폰, 노트북, 이어폰 등 휴대 기기를 서로 연결해 주는 대표적인 근거리 무선 통신 기술 표준입니다.
최종 점검
- 제1과목 워드프로세싱 용어: 주요 단어 교정 부호의 의미와 공문서 처리 규정을 반드시 다시 확인하세요.
- 제2과목 Windows 10: 바로 가기 키(단축키) 활용 및 파일 탐색기 제어 규칙, 디스크 관리 도구를 점검하세요.
- 제3과목 PC 기본상식: 각 기억장치(레지스터, 캐시, RAM)의 특징과 최신 네트워크 통신 용어 및 정보 보안 핵심 키워드를 암기하세요.
- 시험 직전 실전 모의고사 오답 노트를 기반으로 취약 과목 보완 학습을 반복하는 것이 합격의 지름길입니다.
본 모의고사는 수험생의 자격증 취득 및 학습 돕기 등 정보 제공 목적으로 작성되었습니다.
