최신 출제경향과 개정 기준을 완벽히 반영한 예상 기출문제입니다.
제1과목 워드프로세싱 용어 및 기능
[01] 다음 중 워드프로세서의 특징에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
① 작성된 문서의 저장 및 관리가 용이하여 필요할 때 언제든 다시 사용할 수 있다.② 문서 작성에 필요한 다양한 서식과 서체가 제공되어 시각적 효과를 높일 수 있다.
③ 작성된 문서를 이메일, 네트워크 등을 통해 신속하게 전송할 수 있어 업무 효율성이 증가한다.
④ 워드프로세서로 작성된 문서는 정보 보안에 완벽하므로 별도의 암호 설정이 불필요하다.
정답 : ④
해설 : 워드프로세서 문서는 디지털 파일 형태이므로 유출이나 위변조의 위험이 존재합니다. 따라서 중요 문서는 반드시 암호를 설정하고 보안 조치를 취해야 하므로 완벽하다는 설명은 틀렸습니다.
[02] 다음 중 워드프로세서의 입력 기능에서 한자 입력 방법에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
① 음을 알고 있는 경우에는 해당 글자를 입력한 후 [한자] 키를 눌러 변환할 수 있다.② 음을 모르는 경우에는 부수, 총획수, 외자 입력 등을 이용하여 입력할 수 있다.
③ 단어 단위 변환 기능을 이용하면 등록된 단어에 한해 한 번에 한자 단어로 변환이 가능하다.
④ 한자 사전에 등록되지 않은 새로운 단어는 사용자가 임의로 추가하여 사용할 수 없다.
정답 : ④
해설 : 사용자는 자주 사용하는 단어나 한자 사전에 없는 신조어 등을 사용자 사전에 직접 등록하여 단어 단위 변환으로 편리하게 사용할 수 있습니다.
[03] 다음 중 글꼴(Font)을 구현하는 방식에 있어 비트맵(Bitmap) 방식에 대한 설명으로 옳은 것은?
① 점(Dot)과 픽셀(Pixel)로 글자를 표현하는 방식이다.② 글자를 확대해도 계단 현상이 발생하지 않고 매끄럽게 표현된다.
③ 선분과 곡선 등 수학적 공식을 기반으로 글자를 표현하는 방식이다.
④ 주로 고해상도 인쇄물이나 정밀한 그래픽 작업에 널리 사용된다.
정답 : ①
해설 : 비트맵 방식은 점(모눈)으로 글꼴을 표현하기 때문에 확대하면 테두리가 거칠어지는 계단 현상(Aliasing)이 발생합니다. ②, ③, ④는 모두 아웃라인(백터) 방식에 대한 설명입니다.
[04] 다음 중 컴퓨터에서 문자를 표현하는 코드에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
① BCD 코드는 6비트를 사용하며, 최대 64개의 문자를 표현할 수 있다.② 아스키(ASCII) 코드는 7비트를 사용하며, 최대 128개의 문자를 표현할 수 있어 통신용으로 주로 쓰인다.
③ EBCDIC 코드는 8비트를 사용하며, 대형 컴퓨터에서 주로 사용된다.
④ 유니코드(Unicode)는 전 세계 모든 문자를 1바이트(8비트) 체계로 통일하여 표현한 코드이다.
정답 : ④
해설 : 유니코드는 영문, 한글, 한자 등 전 세계 모든 문자를 동일한 크기인 2바이트(16비트) 체계로 통일하여 표현하도록 고안된 국제 표준 코드입니다.
[05] 다음 중 워드프로세서의 기본 용어에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
① 마진(Margin) : 문서의 상·하·좌·우에 여백을 두어 가독성을 높이는 기능이다.② 워드랩(Word Wrap) : 행의 끝에 단어가 걸쳐질 때 단어가 끊어지지 않도록 다음 행의 처음으로 자동으로 넘기는 기능이다.
③ 스크롤(Scroll) : 화면에 보이지 않는 문서의 윗부분이나 아랫부분을 화면으로 이동시켜 보여주는 기능이다.
④ 옵션(Option) : 명령을 수행하기 위한 단축키로, 특정 키의 조합으로 실행하는 기능이다.
정답 : ④
해설 : 옵션(Option)은 명령이나 기능을 실행할 때 사용자가 선택할 수 있는 세부 항목이나 설정을 의미합니다. 특정 키의 조합으로 빠르게 명령을 내리는 것은 '단축키(Shortcut Key)'입니다.
[06] 다음 중 문서의 강조 기능에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?
① 고딕체나 견고딕 같은 두꺼운 글꼴을 사용하여 텍스트의 주목성을 높인다.② 글자에 밑줄(Underline)을 긋거나 이탤릭(Italic)체를 적용하여 시각적으로 구별한다.
③ 중요도가 매우 높은 단어는 가독성을 낮추기 위해 흐리게 처리하는 것이 원칙이다.
④ 글자의 색상을 변경하거나 음영, 강조점을 추가하여 특정 부분을 돋보이게 만든다.
정답 : ③
해설 : 강조 기능은 눈에 띄게 하여 중요도를 강조하는 것이므로, 흐리게 처리하면 가독성이 떨어져 강조 효과를 얻을 수 없습니다.
[07] 다음 중 워드프로세서의 교정 부호 중 문자의 위치를 서로 바꾸고자 할 때 사용하는 부호는?
① 전치 부호② 삽입 부호
③ 줄 바꿈 부호
④ 삭제 부호
정 : ①
해설 : 인접한 두 문자나 단어의 위치를 서로 맞바꿀 때 사용하는 교정 부호는 전치(자리바꿈) 부호입니다.
[08] 다음 중 공문서 작성 시 날짜의 표기 방식으로 올바른 것은?
① 2025. 05. 20.② 2025년 5월 20일
③ 2025/05/20
④ 2025-05-20
정답 : ①
해설 : 공문서에서 날짜를 숫자로 표기할 때는 연, 월, 일의 글자는 생략하고 그 자리에 마침표(.)를 찍어 표기하며, 일자 다음에도 마침표를 찍어야 합니다. (예: 2025. 5. 20.)
[09] 다음 중 문서 관리의 순서가 바르게 나열된 것은?
① 분류 -> 정리 -> 이관 -> 보존 -> 폐기② 정리 -> 분류 -> 보존 -> 이관 -> 폐기
③ 분류 -> 이관 -> 정리 -> 폐기 -> 보존
④ 정리 -> 이관 -> 분류 -> 보존 -> 폐기
정답 : ①
해설 : 일반적인 문서 관리 라이프사이클은 문서를 기준에 따라 분류하고, 정해진 시스템에 정리한 후, 비활성 문서를 이관하고, 법정 기간 동안 보존한 뒤 최종적으로 폐기하는 순서로 진행됩니다.
[10] 다음 중 전자출판(Electronic Publishing)의 특징에 대한 설명으로 옳은 것은?
① 전통적인 출판 방식에 비해 제작 기간이 오래 걸린다.② 레이아웃의 수정 및 변경이 어렵고 재사용성이 낮다.
③ 대량의 데이터를 CD-ROM이나 인터넷을 통해 신속하게 배포할 수 있다.
④ 텍스트 위주의 출판만 가능하며, 멀티미디어 데이터는 포함할 수 없다.
정답 : ③
해설 : 전자출판은 디지털 매체나 온라인 네트워크를 이용하므로 정보 전송과 배포 속도가 매우 빠르고, 소리, 비디오 등의 멀티미디어 요소를 포함할 수 있습니다.
[11] 다음 중 스타일(Style) 기능에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
① 문단이나 글자 모양의 서식을 미리 지정해 두고 필요할 때 한 번에 적용하는 기능이다.② 스타일을 수정하면 해당 스타일이 적용된 모든 서식이 자동으로 일괄 변경된다.
③ 일관성 있는 디자인의 문서를 신속하게 작성할 때 매우 유용하다.
④ 스타일은 한 문서 내에서만 사용이 가능하며 다른 문서로는 복사할 수 없다.
정답 : ④
해설 : 작성된 스타일은 서식 파일(.dot 등)이나 스타일 가져오기/내보내기 기능을 통해 다른 문서나 템플릿으로 복사하여 재사용할 수 있습니다.
[12] 다음 중 공문서의 구성 요소에서 '두문'에 해당하지 않는 것은?
① 행정기관명② 수신자
③ 제목
④ 우편번호 및 주소
정답 : ③
해설 : '제목'은 공문서의 '본문'에 해당하는 요소입니다. 두문에는 행정기관명, 수신자, 경유, 주소 등이 포함됩니다.
[13] 다음 중 문서의 인쇄 기능에서 '인쇄 미리 보기' 기능에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?
① 문서를 실제로 종이에 인쇄하기 전에 화면으로 여백 및 레이아웃을 확인하는 기능이다.② 미리 보기 화면에서는 어떠한 경우에도 텍스트 편집이 불가능하다.
③ 인쇄 기본 설정 장치를 네트워크 공유 프린터로 즉시 변경하는 옵션이다.
④ 미리 보기를 실행하면 컴퓨터에 연결된 모든 프린터의 잉크 잔량이 표시된다.
정답 : ①
해설 : 인쇄 미리 보기는 출력을 수행하기 전 문서의 편집 상태, 줄 바꿈, 용지 여백 등을 화면으로 최종 검토하여 용지 낭비를 줄이는 기능입니다. 일부 워드프로세서에서는 미리 보기 상태에서도 편집 모드로 전환하여 수정이 가능합니다.
[14] 다음 중 워드프로세서의 편집 기능 중 '클립아트(Clip Art)'에 대한 설명으로 옳은 것은?
① 문서에 삽입하기 위해 미리 제작되어 제공되는 그림 파일들의 모음이다.② 문서에 동영상을 실시간으로 캡처하여 스트리밍하는 고급 편집 장치이다.
③ 텍스트를 화려한 그래픽 형태로 디자인해 주는 문자 효과 기능이다.
④ 문서의 맞춤법과 띄어쓰기 오류를 진단해 주는 데이터베이스이다.
정답 : ①
해설 : 클립아트는 사용자가 직접 그리지 않고도 문서의 완성도를 높일 수 있도록 미리 만들어 제공되는 삽입용 그래픽 객체 무리입니다. 문자 효과는 워드아트(WordArt)에 해당합니다.
[15] 다음 중 줄 간격(Line Spacing)에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
① 줄 간격은 문단 단위 또는 선택 영역 단위로 조절할 수 있다.② 글자 크기에 비례하여 줄 간격을 지정하는 방식을 글꼴 비율 방식이라고 한다.
③ 줄 간격을 0으로 설정하면 가독성이 극대화되어 보고서 작성에 유리하다.
④ 포인트(pt)나 센티미터(cm) 등 고정된 수치 단위로 직접 지정할 수도 있다.
정답 : ③
해설 : 줄 간격을 0으로 설정하면 윗줄과 아랫줄의 글자가 겹쳐져서 글자를 전혀 읽을 수 없게 되므로 가독성이 완전히 파괴됩니다.
[16] 다음 중 기억 장치에 일시적으로 보관된 데이터를 가져오는 기능으로, 클립보드(Clipboard)와 가장 관련 깊은 명령은?
① 복사하기(Copy) 및 붙여넣기(Paste)② 찾기(Find) 및 바꾸기(Replace)
③ 정렬(Sort) 및 추출(Filter)
④ 글자 모양(Font) 및 문단 모양(Paragraph)
정답 : ①
해설 : 복사하기(Ctrl+C)나 잘라내기(Ctrl+X)를 하면 데이터가 운영체제의 임시 메모리 공간인 '클립보드'에 저장되며, 붙여넣기(Ctrl+V)를 통해 해당 데이터를 가져옵니다.
[17] 다음 중 표(Table) 편집에서 '셀 합치기(Merge)'에 대한 설명으로 옳은 것은?
① 하나의 셀을 여러 개의 행이나 열로 나누는 기능이다.② 선택한 여러 개의 셀을 하나의 셀로 병합하는 기능이다.
③ 표 전체를 문서의 다른 페이지로 분리시키는 기능이다.
④ 표 내부의 서식을 모두 지우고 일반 텍스트로 바꾸는 기능이다.
정답 : ②
해설 : 셀 합치기는 블록으로 지정한 여러 셀을 결합하여 하나의 공간으로 합치는 병합 기능입니다. 1번은 셀 나누기(Split)에 해당합니다.
[18] 다음 중 문서 양식의 일종으로, 자주 사용하는 반복적인 문서 형식을 미리 틀로 만들어 둔 것을 의미하는 용어는?
① 서식 파일(Template)② 백업 파일(Backup File)
③ 텍스트 파일(Text File)
④ 하이퍼텍스트(Hypertext)
정답 : ①
해설 : 서식 파일(템플릿)은 정형화된 보고서, 이력서, 계약서 서식 등을 미리 만들어 두어 내용만 채워 넣으면 문서가 완성되도록 돕는 기본 틀입니다.
[19] 다음 중 메일 머지(Mail Merge) 기능에 대한 설명으로 가장 적절한 것은?
① 안내문이나 초청장처럼 본문 내용은 같고 수신인의 이름, 주소만 바꾸어 일괄 출력하는 기능이다.② 대량의 이메일을 스팸 필터링 없이 무조건 전송하는 해킹 툴의 일종이다.
③ 표 안의 수치 데이터를 합산하여 그래프로 변환하는 오피스 계산 기능이다.
④ 네트워크를 통해 다른 사용자의 워드 화면을 원격 제어하는 솔루션이다.
정답 : ①
해설 : 메일 머지는 고정된 데이터가 있는 주 문서와 매번 변경될 주소록 정보가 담긴 데이터 소스를 결합하여 초대장, 상장 등을 다량으로 제작할 때 유용한 기능입니다.
[20] 다음 중 교정 부호 중 문단이나 문장을 아래 방향으로 한 줄 띄우거나 줄을 바꾸고자 할 때 사용하는 부호는?
① 줄 바꾸기 부호② 붙이기 부호
③ 띄어쓰기 부호
④ 정렬 부호
정답 : ①
해설 : 텍스트의 흐름을 끊고 다음 행으로 내용을 내려 보내고 싶을 때는 '줄 바꾸기(행 바꿈)' 부호를 사용합니다.
제2과목 PC 운영체제
[21] 다음 중 Windows 11의 특징에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
① GUI(Graphic User Interface)를 채택하여 마우스와 그래픽 아이콘으로 편리하게 작업할 수 있다.② 64비트 전용 운영체제로, 구형 16비트 프로그램은 하이브리드 지원 모드 없이 기본적으로 완전히 차단되거나 실행이 제한될 수 있다.
③ 선점형 멀티태스킹(Preemptive Multitasking) 구조로 운영체제가 각 프로그램의 CPU 점유 시간을 직접 제어한다.
④ 단일 사용자(Single-User) 및 단일 작업(Single-Tasking) 환경을 제공하므로 한 번에 하나의 앱만 실행 가능하다.
정답 : ④
해설 : Windows는 기본적으로 다중 사용자(Multi-User) 환경과 여러 개의 프로그램을 동시에 실행하고 전환할 수 있는 다중 작업(Multi-Tasking) 환경을 완벽하게 지원합니다.
[22] Windows 11의 바로 가기 키 중 파일 탐색기를 실행하기 위한 조합으로 옳은 것은?
① Windows 로고 키 + E② Windows 로고 키 + R
③ Windows 로고 키 + L
④ Windows 로고 키 + D
정답 : ①
해설 : 파일 탐색기(Explorer)의 앞 글자를 딴 `Windows + E` 키를 누르면 탐색기가 즉시 열립니다. `Windows + R`은 실행 창, `Windows + L`은 컴퓨터 잠금, `Windows + D`는 바탕 화면 보기입니다.
[23] 다음 중 Windows 11의 바로 가기 아이콘(Shortcut Icon)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
① 원본 파일의 경로 정보만을 가지고 있는 포인터 파일이다.② 왼쪽 하단에 화살표 모양의 그림이 표시되어 일반 아이콘과 쉽게 구분된다.
③ 바로 가기 아이콘의 확장자는 .lnk 이다.
④ 바로 가기 아이콘을 삭제하면 연결된 실제 원본 프로그램도 하드 디스크에서 영구 삭제된다.
정답 : ④
해설 : 바로 가기 아이콘은 링크 정보만 담고 있으므로 이를 삭제하더라도 실제 원본 파일이나 폴더는 지워지지 않고 그대로 보존됩니다.
[24] 다음 중 Windows 11의 [설정] - [시스템] - [저장소] 기능에서 수행할 수 있는 작업으로 가장 적절하지 않은 것은?
① 드라이브의 디스크 공간 사용 현황을 확인하고 임시 파일을 삭제할 수 있다.② '저장 공간 센스'를 켜서 공간이 부족할 때 불필요한 파일을 자동으로 정리하도록 설정할 수 있다.
③ 손상된 하드디스크의 물리적 섹터를 수리하기 위한 납땜 및 하드웨어 개조 매뉴얼을 전송한다.
④ 앱 및 기능, 임시 파일 등이 차지하는 용량을 정밀 분석할 수 있다.
정답 : ③
해설 : 저장소 설정 기능은 하드웨어의 소프트웨어적 용량 관리 및 최적화를 도울 뿐, 물리적인 하드웨어 부품을 개조하거나 수리하는 매뉴얼을 전송하는 것과는 무관합니다.
[25] 다음 중 Windows 11의 파일 탐색기에서 파일이나 폴더를 선택하는 방법으로 옳은 것은?
① 연속적인 여러 개의 파일을 선택할 때는 [Ctrl] 키를 누른 채 각 파일을 클릭한다.② 비연속적인 떨어진 파일들을 다중 선택할 때는 [Shift] 키를 사용한다.
③ 폴더 내의 모든 항목을 일괄 선택하려면 바로 가기 키인 [Ctrl] + [A]를 누른다.
④ 마우스 우클릭을 유지한 채 드래그하면 파일이 절대 선택되지 않고 정렬만 된다.
정답 : ③
해설 : 연속적인 범위는 [Shift], 비연속적인 개별 다중 선택은 [Ctrl] 키를 조합합니다. 전체 선택 단축키는 [Ctrl] + [A] (All)가 맞습니다.
[26] 다음 중 Windows 11의 [휴지통]에 관한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
① 삭제된 파일이나 폴더가 임시로 보관되어 필요 시 복구할 수 있는 공간이다.② 휴지통에 버려진 파일은 저장 공간을 차지하므로 하드 디스크의 여유 공간을 늘리려면 '휴지통 비우기'를 해야 한다.
③ USB 메모리나 네트워크 드라이브에서 삭제된 파일도 휴지통으로 안전하게 이동되어 상시 복구할 수 있다.
④ 파일 삭제 시 [Shift] + [Delete]를 누르면 휴지통을 거치지 않고 즉시 영구 삭제된다.
정답 : ③
해설 : 외부 장치인 USB 메모리, 메모리카드, 혹은 공유된 네트워크 드라이브에서 삭제된 파일은 휴지통을 거치지 않고 곧바로 영구 삭제되므로 주의해야 합니다.
[27] 다음 중 Windows 11의 가상 메모리(Virtual Memory)에 대한 설명으로 옳은 것은?
① 보조기억장치인 하드디스크의 일부 공간을 주기억장치(RAM)처럼 활용하는 기술이다.② 주기억장치의 용량이 물리적으로 남아돌 때 하드디스크의 속도를 높이기 위해 작동한다.
③ 가상 메모리를 사용하면 하드디스크 자체의 물리적 실제 용량이 영구히 늘어난다.
④ CPU 내부에 존재하는 초고속 임시 레지스터 기억 장치를 가리킨다.
정답 : ①
해설 : 가상 메모리는 물리적인 RAM 용량이 부족할 때, 하드디스크나 SSD 같은 보조기억장치의 일부 공간을 RAM처럼 가장하여 시스템이 대용량 프로그램을 구동할 수 있도록 지원하는 메모리 관리 기법입니다.
[28] 다음 중 Windows 11에서 하드디스크의 단편화를 제거하여 파일의 읽기/쓰기 속도를 향상시키는 최적화 도구는?
① 디스크 정제기(Disk Cleaner)② 드라이브 조각 모음 및 최적화(Defragmentation)
③ 디스크 백업 시스템(Disk Backup)
④ 장치 관리자(Device Manager)
정답 : ②
해설 : 디스크의 여기저기 흩어져 저장된 파일 조각들을 한데 모아 단편화(Fragmentation)를 제거함으로써 디스크 접근 속도를 높여주는 기능은 '드라이브 조각 모음 및 최적화'입니다.
[29] 다음 중 Windows 11의 [장치 관리자] 창에서 확인할 수 없는 정보는?
① 컴퓨터에 설치된 하드웨어 장치들의 종류 및 정상 작동 여부② 드라이버 업데이트 및 특정 하드웨어 장치의 사용 중지 설정
③ 하드웨어 자원(이 인터럽트 요청 IRQ, I/O 포트 주소 등)의 충돌 상태
④ 현재 PC에 로그인된 사용자의 이메일 주소 및 클라우드 구독 만료일
정답 : ④
해설 : 장치 관리자는 물리적 하드웨어 장치 및 시스템 자원, 드라이버를 제어하는 곳으로 계정 정보나 구독 상태는 [설정] - [계정] 메뉴에서 관리합니다.
[30] 다음 중 Windows 11 시스템에서 예기치 않은 오류가 발생했을 때, 정상적으로 작동하던 과거의 특정 시점으로 시스템 상태를 되돌리는 기능은?
① 시스템 복원(System Restore)② 시스템 포맷(System Format)
③ 작업 관리자(Task Manager)
④ 디스크 파티션(Disk Partition)
정답 : ①
해설 : 컴퓨터에 문제가 생겼을 때 이전에 생성된 복원 지점(Restore Point)을 이용하여 개인 데이터의 삭제 없이 시스템 설정 및 윈도우 핵심 파일을 과거 정상 상태로 회복시키는 기능이 '시스템 복원'입니다.
[31] Windows 11에서 현재 실행 중인 프로그램이 응답하지 않아 강제로 종료하고자 할 때 사용하는 가장 적절한 도구는?
① 작업 관리자(Task Manager)② 메모장(Notepad)
③ 원격 데스크톱(Remote Desktop)
④ 그림판(Paint)
정답 : ①
해설 : `Ctrl + Shift + Esc` 또는 `Ctrl + Alt + Delete` 키를 눌러 실행하는 '작업 관리자'의 '프로세스' 탭에서 응답하지 않는 프로그램을 선택하고 [작업 끝내기]를 누르면 강제 종료할 수 있습니다.
[32] 다음 중 Windows 11 파일 탐색기에서 검색 상자를 사용하여 파일을 찾을 때, 와일드카드 문자(Wildcard)에 대한 설명으로 옳은 것은?
① 물음표(?)는 글자 수에 상관없이 모든 문자를 대체한다.② 별표(*)는 반드시 특정 숫자 1개만을 대신할 때 사용된다.
③ 별표(*)는 글자 수와 상관없이 임의의 모든 문자열을 나타낸다.
④ 와일드카드 문자는 검색 상자에서 절대 사용할 수 없다.
정답 : ③
해설 : 와일드카드 중 `*`는 자릿수에 제한 없는 문자열(예: *.txt는 모든 텍스트 파일)을 의미하고, `?`는 딱 한 자리에 해당하는 임의의 문자 한 개를 의미합니다.
[33] 다음 중 Windows 11의 인쇄 대기열(프린터 스풀러) 창에서 수행할 수 있는 작업으로 옳지 않은 것은?
① 대기 중인 인쇄 작업을 일시 중지하거나 취소할 수 있다.② 인쇄 대기 순서를 임의로 변경하거나 초기화할 수 있다.
③ 인쇄 도중 종이가 걸린 프린터 내부의 물리적 롤러를 원격으로 세척한다.
④ 인쇄 대기열에 있는 모든 문서의 인쇄를 일괄 취소할 수 있다.
정답 : ③
해설 : 인쇄 대기열 창은 운영체제가 관리하는 인쇄 소프트웨어 작업 문서 스트림을 제어하는 곳이며, 프린터 내부의 기계적 걸림이나 청소는 하드웨어 자체에서 조치해야 합니다.
[34] 다음 중 Windows 11의 파일 시스템(File System) 종류에 해당하지 않는 것은?
① FAT32② NTFS
③ exFAT
④ macOS Extended
정답 : ④
해설 : macOS Extended(HFS+)는 애플 맥 시리즈의 전용 파일 시스템입니다. Windows는 FAT32, NTFS, exFAT 등의 파일 시스템을 기본 지원합니다.
[35] 다음 중 Windows 11의 [설정] - [개인 설정] 메뉴에서 사용자가 변경할 수 없는 항목은?
① 바탕 화면 배경 이미지 및 단색 설정② 다크 모드 / 라이트 모드 등 시스템 테마 색상 선택
③ 기본 글꼴 설치 및 텍스트 서체 환경 관리
④ 컴퓨터에 장착된 물리적 주기억장치(RAM)의 하드웨어 부품 속도 오버클럭
정답 : ④
해설 : RAM 클럭 제어나 오버클럭은 메인보드의 BIOS/UEFI 설정 영역에서 처리해야 하는 하드웨어 제어이며, 윈도우 개인 설정 메뉴의 권한이 아닙니다.
[36] 다음 중 Windows 11에서 마우스 포인터의 속도, 더블 클릭 속도, 자국 표시 등을 변경할 수 있는 설정 메뉴는?
① [설정] - [블루투스 및 장치] - [마우스]② [설정] - [네트워크 및 인터넷]
③ [설정] - [앱 및 기능]
④ [설정] - [시간 및 언어]
정답 : ①
해설 : 마우스와 관련된 세부 입력 동작 메커니즘은 [설정]의 [블루투스 및 장치] 탭 하위에 있는 [마우스] 메뉴에서 변경할 수 있습니다.
[37] 다음 중 Windows 11 환경에서 웹 브라우징이나 네트워크 통신을 진행할 때 외부로부터의 비인가된 무단 접근을 차단하는 보안 도구는?
① Microsoft Defender 방화벽(Firewall)② 디스크 포맷터(Disk Formatter)
③ 파일 압축기(WinZip)
④ 텍스트 변환기(Encoder)
정답 : ①
해설 : 방화벽(Firewall)은 외부 네트워크와의 데이터 패킷 교환을 감시 및 필터링하여 허가되지 않은 불법 침입 시도를 차단하는 일차적 보안 방어선입니다.
[38] 다음 중 Windows 11에서 폴더의 속성 창을 열었을 때 확인할 수 없는 항목은?
① 폴더의 파일 시스템 상 실제 크기 및 디스크 할당 크기② 폴더가 생성된 정확한 날짜와 시간
③ 폴더 내부의 특정 텍스트 내용을 요약한 한 줄 인공지능 감상평
④ 읽기 전용, 숨김 등 폴더의 기본 특성 특성 속성
정답 : ③
해설 : 폴더 속성 창은 크기, 포함된 파일 수, 경로, 특성, 보안 권한 등 메타데이터만 표기할 뿐 내부에 담긴 내용의 줄거리나 문맥 감상평을 제공하지 않습니다.
[39] Windows 11에서 다중 모니터를 연결하여 사용할 때, 화면 표시 방식을 변경하는 바로 가기 키로 옳은 것은?
① Windows 로고 키 + P② Windows 로고 키 + U
③ Windows 로고 키 + K
④ Windows 로고 키 + V
정답 : ①
해설 : `Windows + P` 키를 누르면 화면 우측이나 중앙에 복제, 확장, PC 화면만, 두 번째 화면만 등 프로젝트(Project) 디스플레이 출력 전환 메뉴가 나타납니다.
[40] 다음 중 Windows 11에서 컴퓨터가 켜진 상태에서 전력 소비를 최소화하기 위해 현재 작업 상태를 메모리에 유지한 채 대기 상태로 들어가는 모드는?
① 절전 모드(Sleep Mode)② 시스템 완전 종료(Shut Down)
③ 다시 시작(Restart)
④ 사용자 로그아웃(Log Out)
정답 : ①
해설 : 절전 모드는 실행 중인 문서나 프로그램을 닫지 않고 메모리에 담아둔 채 저전력 상태를 유지하므로, 다시 켰을 때 몇 초 만에 기존 작업 상태로 신속하게 복귀할 수 있는 기능입니다.
제3과목 컴퓨터 정보 활용
[41] 다음 중 중앙처리장치(CPU)의 성능을 평가하는 단위에 해당하지 않는 것은?
① 헤르츠(Hz : 클럭 주파수)② MIPS (초당 백만 개 명령어 처리 수)
③ FLOPS (초당 부동 소수점 연산 속도)
④ RPM (분당 회전수)
정답 : ④
해설 : RPM(Rotations Per Minute)은 하드디스크(HDD)의 플래터나 냉각팬의 물리적인 분당 회전 속도를 나타내는 단위이며, CPU 성능 단위가 아닙니다.
[42] 다음 중 컴퓨터의 반도체 기억 장치 중 전원이 차단되어도 저장된 내용이 소멸되지 않는 비휘발성(Non-Volatile) 메모리는?
① RAM② ROM
③ DRAM
④ 캐시 메모리(Cache Memory)
정답 : ②
해설 : ROM(Read Only Box)은 읽기 전용 기억장치로 비휘발성입니다. 반면 RAM, DRAM, 캐시 메모리는 전원이 꺼지면 내부 데이터가 모두 지워지는 휘발성(Volatile) 메모리입니다.
[43] 다음 중 메인보드와 주변 장치 간의 데이터 전송 속도를 높이기 위해 CPU와 주기억장치 사이에 위치하는 초고속 메모리는?
① 가상 메모리② 캐시 메모리(Cache Memory)
③ 플래시 메모리
④ 하드디스크
정답 : ②
해설 : 캐시 메모리는 속도가 빠른 CPU와 상대적으로 속도가 느린 주기억장치(RAM) 간의 속도 차이를 완충하여 시스템 처리 효율을 극대화하기 위해 배치된 초고속 SRAM 기반 장치입니다.
[44] 다음 중 하드웨어 장치를 컴퓨터에 연결했을 때 사용자가 복잡한 드라이버 설정 없이 운영체제가 자동으로 장치를 인식하여 구동하는 기능은?
① 플러그 앤 플레이(Plug and Play)② 멀티스레딩(Multi-Threading)
③ 오버클럭킹(Overclocking)
④ 인터럽트(Interrupt)
정답 : ①
해설 : 주변 장치를 꽂으면(Plug) 곧바로 사용(Play)할 수 있다는 뜻의 '플러그 앤 플레이'는 윈도우 운영체제의 핵심 편의 기능 중 하나입니다.
[45] 다음 중 멀티미디어(Multimedia)의 특징에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
① 디지털화(Digitalization) : 다양한 형태의 아날로그 데이터를 디지털 데이터로 변환하여 처리한다.② 양방향성(Interactivity) : 정보 제공자와 사용자 간의 상호 작용을 통해 데이터가 전달된다.
③ 비선형성(Non-Linearity) : 사용자의 선택에 따라 순차적이지 않고 다양한 경로로 이동하며 정보를 소비한다.
④ 단방향성(Uni-directional) : TV 방송처럼 사용자의 의사와 상관없이 정보가 일방향으로만 흐른다.
정답 : ④
해설 : 멀티미디어는 사용자가 하이퍼링크나 버튼 클릭 등을 통해 정보 소비 경로를 결정하는 양방향성과 비선형성을 지니므로, 단방향성은 특징이 아닙니다.
[46] 다음 중 그래픽 데이터 표현 방식에서 벡터(Vector) 방식에 대한 설명으로 옳은 것은?
① 이미지를 점(Pixel)의 집합으로 표현하여 사실적인 사진 표현에 유리하다.② 점과 점을 연결하는 수학적 함수 관계(선과 곡선)를 이용하여 이미지를 표현한다.
③ 이미지를 대폭 확대하면 테두리가 깨지는 단편화 현상이 심하게 일어난다.
④ 대표적인 파일 포맷 확장자로는 BMP, GIF, JPG 등이 있다.
정답 : ②
해설 : 벡터 방식은 좌표와 함수 연산으로 그래픽을 구현하므로 아무리 확대하거나 축소해도 깨짐 현상이 없는 매끄러운 해상도를 보존합니다. ①, ③, ④는 비트맵(래스터) 방식입니다.
[47] 다음 중 인터넷 프로토콜 중 웹 브라우저와 웹 서버 간에 하이퍼텍스트 문서를 전송하기 위해 표준으로 사용하는 프로토콜은?
① FTP② SMTP
③ HTTP
④ POP3
정답 : ③
해설 : HTTP(HyperText Transfer Protocol)는 웹상에서 하이퍼텍스트 및 멀티미디어 문서를 교환하기 위해 사용하는 가장 대중적인 프로토콜입니다. FTP는 파일 전송, SMTP는 메일 발송입니다.
[48] 다음 중 이메일(E-Mail) 송수신과 관련된 프로토콜의 연결이 옳지 않은 것은?
① SMTP - 이메일 전송 및 발송② POP3 - 메일 서버의 이메일을 로컬 컴퓨터로 다운로드하여 수신
③ IMAP - 서버에 이메일을 유지한 채 스마트기기 등 다중 장치에서 실시간 동기화 확인
④ FTP - 멀티미디어 이메일을 고화질 동영상 스트리밍으로 변환 출력
정답 : ④
해설 : FTP(File Transfer Protocol)는 네트워크상에서 양방향 파일 전송을 전담하는 프로토콜이며, 이메일 시스템의 인프라 프로토콜이 아닙니다.
[49] 다음 중 도메인 네임(Domain Name)을 컴퓨터가 이해할 수 있는 숫자로 된 IP 주소로 상호 변환해 주는 시스템은?
① DNS (Domain Name System)② DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol)
③ Gateway
④ NetBIOS
정답 : ①
해설 : 사용자가 주소창에 문자형 주소(예: www.naver.com)를 치면, DNS 서버가 이를 고유의 숫자 IP 주소로 매핑하여 해당 서버로 길을 찾아갈 수 있게 연결해 줍니다.
[50] 다음 중 정보 보안을 위협하는 행위 중, 정상적인 사이트의 도메인을 사칭하거나 DNS 정보를 변조하여 사용자가 가짜 가짜 사이트로 접속하도록 유도한 뒤 금융 정보를 탈취하는 기법은?
① 파밍(Pharming)② 피싱(Phishing)
③ 스미싱(Smishing)
④ 키로거(Keylogger)
정답 : ①
해설 : 사용자가 올바른 URL 주소를 입력했음에도 불구하고 가짜 웹사이트로 하이재킹(접속 유도)하여 개인정보를 빼돌리는 사기 수법은 파밍(Pharming)입니다.
[51] 다음 중 컴퓨터 바이러스의 특징 및 감염 경로에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
① 스스로를 다른 파일에 복사하여 시스템을 전파·감염시키는 자기 복제 능력이 있다.② 불법 다운로드 사이트나 출처가 불분명한 이메일 첨부파일을 통해 주로 감염된다.
③ 컴퓨터 바이러스는 하드웨어 부품을 물리적으로 망치로 부수는 물리적 로봇 프로그램이다.
④ 백신 프로그램을 정기적으로 업데이트하면 감염 위험성을 대폭 낮출 수 있다.
정답 : ③
해설 : 바이러스는 하드웨어를 물리적으로 타격하는 도구가 아니라, 컴퓨터 시스템의 데이터나 운영체제 파일, 실행 로직을 망가뜨리는 소프트웨어 악성코드 프로그램입니다.
[52] 다음 중 유선 네트워크 구축 시 허브(Hub)와 연결된 모든 컴퓨터에 데이터를 전송하는 장치로, 목적지 주소를 가진 컴퓨터에만 데이터를 선별 전송하여 대역폭 낭비를 줄이는 똑똑한 네트워크 장비는?
① 리피터(Repeater)② 스위칭 허브(Switching Hub)
③ 게이트웨이(Gateway)
④ 모뎀(Modem)
정답 : ②
해설 : 모든 포트에 데이터를 무조건 뿌리는 더미 허브와 달리, 스위칭 허브는 목적지 MAC 주소를 분석하여 해당 하드웨어 포트에만 독점적으로 패킷을 라우팅해 주므로 전송 효율이 극대화됩니다.
[53] 다음 중 사물 인터넷(IoT : Internet of Things)에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?
① 세상의 모든 물리적 사물에 센서와 통신 기능을 내장하여 인터넷에 연결하는 기술이다.② 오직 고성능 컴퓨터 하드웨어 부품 조립 공장에서만 사용되는 내부 생산 자동화 기계이다.
③ 텍스트 문서를 종이 프린터로 고속 인쇄할 때 사용하는 무선 전송 모듈 전용 하드웨어 명칭이다.
④ 가상 화폐를 채굴하기 위해 수천 대의 컴퓨터 연산 능력을 한곳에 모으는 가상 그리드망이다.
정답 : ①
해설 : IoT는 가전제품, 모빌리티, 헬스케어 등 다양한 유무형의 사물들이 인간의 개입 없이 스스로 정보를 수집하고 상호 네트워크로 소통하는 지능형 기술 환경을 의미합니다.
[54] 다음 중 정보 사회의 역기능에 해당하지 않는 것은?
① 개인정보 유출 및 무단 도용으로 인한 프라이버시 침해② 사이버 폭력 및 익명성을 악용한 악성 댓글 확산
③ 지식 재산권 무단 배포 및 저작권 침해 분쟁 증가
④ 전 세계 다양한 지식 네트워크와 무료 정보의 공유 기회 차단
정답 : ④
해설 : 정보 사회가 도래하면서 지식 네트워크가 개방되고 양질의 공익 정보 공유 기회가 확대된 것은 정보화의 긍정적인 순기능적 측면입니다.
[55] 다음 중 무선 단거리 통신 기술 중 하나로, 10m 안팎의 근거리에서 저전력으로 가전제품, 헤드폰, 키보드 등을 무선 연결하는 규격은?
① 블루투스(Bluetooth)② 와이맥스(WiMAX)
③ LTE
④ 광케이블 통신
정답 : ①
해설 : 블루투스는 IEEE 802.15.1 규격을 기반으로 하는 대표적인 생활 밀착형 근거리 무선 개인 통신망(WPAN) 기술입니다.
[56] 다음 중 비밀번호 설정 시 보안 강도를 높이기 위한 가장 바람직한 방법은?
① 자신의 생년월일이나 전화번호를 조합하여 설정한다.② 영문 대소문자, 숫자, 특수문자를 골고루 섞어 8자리 이상으로 복잡하게 구성한다.
③ 키보드 자판 연속 배열인 '123456' 이나 'qwerty'를 그대로 사용한다.
④ 한 번 설정한 비밀번호는 평생 변경하지 않고 일관되게 고수한다.
정답 : ②
해설 : 유추하기 어려운 복합 문자 조합 패턴을 사용하고 유효 기간을 두어 정기적으로 패스워드를 갱신해 주는 것이 정보 보호 측면에서 가장 안전합니다.
[57] 다음 중 컴퓨터 내부에서 0과 1의 이진 연산을 직접 수행하는 논리 회로의 핵심 구성 단위는?
① 게이트(Gate)② 플래터(Platter)
③ 토너(Toner)
④ 실린더(Cylinder)
정답 : ①
해설 : 컴퓨터의 연산 장치는 AND, OR, NOT 같은 논리 게이트(Gate) 회로들을 결합하여 가산기 및 이진 제어 데이터 흐름을 하드웨어적으로 처리합니다.
[58] 다음 중 멀티미디어 데이터에서 오디오(Audio) 파일 포맷 확장자에 해당하지 않는 것은?
① MP3② WAV
③ MIDI
④ AVI
정답 : ④
해설 : AVI는 마이크로소프트사에서 개발한 윈도우 표준 동영상(비디오) 파일 포맷의 확장자입니다. MP3, WAV, MIDI는 오디오 전용 포맷입니다.
[59] 다음 중 클라우드 컴퓨팅(Cloud Computing)의 장점으로 가장 옳지 않은 것은?
① 장소와 단말기에 구애받지 않고 언제 어디서나 자신의 데이터에 접근할 수 있다.② 하드웨어 자원을 직접 구매하지 않고 가상으로 빌려 쓰므로 초기 인프라 투자 비용을 절감한다.
③ 인터넷 연결이 완전히 단절된 오지 환경에서도 실시간 동기화가 무조건 백퍼센트 보장된다.
④ 대규모 데이터 스토리지 용량을 유연하게 확장하거나 축소할 수 있다.
정답 : ③
해설 : 클라우드 서비스는 기본적으로 온라인 네트워크 인프라 위에서 구동되므로, 인터넷이 완전히 끊기면 가상 서버의 원격 데이터에 실시간으로 동기화하거나 접근하기 어렵습니다.
[60] 다음 중 스마트폰 등 모바일 기기에서 근거리(10cm 이내) 무선 데이터를 교환하기 위한 기술로, 교통카드 결제나 도어록 태그 등에 널리 활용되는 통신 규격은?
① NFC (Near Field Communication)② GPS (Global Positioning System)
③ 광대역 LTE-A
④ 디바이스 드라이버 모듈
정답 : ①
해설 : NFC는 전자태그(RFID)의 한 종류로 13.56MHz 주파수 대역을 활용해 단거리 비접촉식 통신을 제공하여 모바일 결제 시장 등에서 핵심적으로 쓰입니다.
최종 점검
- 핵심 이론 복습: 제1과목 용어, 제2과목 윈도우 단축키, 제3과목 정보통신 기본 상식을 리마인드하세요.
- 자주 출제되는 문제 확인: 단편화 제거, 파일 시스템 종류, 바로 가기 아이콘의 특징은 매회 출제됩니다.
- 실전 모의고사 반복: 틀린 문제는 해설을 보며 오답 노트를 반드시 정리하세요.
- 최신 출제경향 분석: Windows 11 개정 기준 시스템 설정 및 저장소 관리 패턴을 눈에 익혀 두세요.
본 모의고사는 수험생의 자격증 취득 및 학습 돕기 등 정보 제공 목적으로 작성되었습니다.
