최신 출제경향과 개정 기준을 완벽히 반영한 예상 기출문제입니다. 정답과 해설을 통해 부족한 부분을 점검해보세요.
문제 1
다음 중 워드프로세서의 용어에 대한 설명으로 옳은 것은?
- ① 레이아웃(Layout) : 문서를 작성할 때 본문 양 끝의 여백을 맞추기 위해 단어를 다음 줄로 넘기는 기능이다.
- ② 영문 균등(Justification) : 단어와 단어 사이의 간격을 조절하여 행의 왼쪽 끝을 맞추는 기능이다.
- ③ 스크롤(Scroll) : 화면에 보이는 문서의 내용을 상하좌우로 이동시켜 보이지 않는 부분까지 보이게 하는 기능이다.
- ④ 래핑(Wrapping) : 지정된 행의 끝에 단어가 걸려 있을 때 그 단어 전체를 다음 행으로 넘기는 기능이다.
정답 : ③
해설 : 스크롤(Scroll)은 화면을 상하좌우로 이동하는 기능으로 옳은 설명입니다. ①번은 워드랩에 대한 설명이고, ②번은 행의 양쪽 끝을 맞추는 기능이며, ④번은 행의 끝에서 단어가 잘리지 않게 통째로 다음 줄로 넘기는 워드랩에 대한 설명입니다.
문제 2
다음 중 공문서의 효력 발생 시기에 대한 설명으로 옳은 것은? (단, 전자문서 포함)
- ① 일반 공문서는 결재가 완료된 시점부터 효력이 발생한다.
- ② 전자문서는 수신인의 컴퓨터에 파일로 저장된 시점부터 효력이 발생한다.
- ③ 일반 공문서는 수신인에게 도달한 때(도달주의) 효력이 발생한다.
- ④ 공고 문서는 공고가 있은 날부터 즉시 효력이 발생한다.
정답 : ③
해설 : 공문서는 기본적으로 수신인에게 도달한 때에 효력이 발생하는 '도달주의'를 원칙으로 합니다. 전자문서 역시 수신인의 컴퓨터 시스템 등에 파일로 입력(도달)된 때에 효력이 발생합니다. 공고 문서는 특별한 규정이 없으면 공고가 있은 날부터 5일이 경과한 때에 효력이 발생합니다.
문제 3
다음 중 워드프로세서의 편집 기능에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ① 클립아트(Clip Art) : 미리 제작된 다양한 그림이나 이미지를 문서에 삽입하는 기능이다.
- ② 치환(Replace) : 문서 내의 특정 문자열을 찾아 다른 문자열로 바꾸는 기능이다.
- ③ 매크로(Macro) : 자주 사용되는 반복적인 키 입력이나 명령을 하나의 키 조합으로 등록하여 자동화하는 기능이다.
- ④ 하이퍼링크(Hyperlink) : 문서 내에 동일한 서식을 일괄적으로 적용하기 위한 스타일 지정 기능이다.
정답 : ④
해설 : 하이퍼링크(Hyperlink)는 문서 내의 특정 단어나 그림을 클릭했을 때 다른 문서나 웹페이지로 이동하는 연결 기능입니다. 서식을 일괄적으로 적용하는 기능은 스타일(Style)입니다.
문제 4
다음 중 한글 워드프로세서에서 한자 입력 방법에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ① 음을 알고 있는 한자는 해당 한글을 입력한 후 [한자] 키를 눌러 변환한다.
- ② 문장 전체를 한꺼번에 선택하여 모든 단어를 한 번에 일괄 한자로 변환할 수 있다.
- ③ 음을 모르는 한자는 부수 입력 방식이나 총획수 입력 방식을 사용하여 입력할 수 있다.
- ④ 한자 변환 시 한자만 입력, 한글(한자) 입력, 한자(한글) 입력 등 다양한 변환 형태를 선택할 수 있다.
정답 : ②
해설 : 워드프로세서에서 한자 변환은 단어 단위 또는 외자 단위로 이루어지며, 문장 전체를 한꺼번에 일괄적으로 완벽하게 한자로 자동 변환하는 것은 불가능합니다.
문제 5
다음 중 Windows의 '메모장(Notepad)' 앱에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ① 텍스트(.txt) 파일 형식을 기본으로 사용하여 문서를 생성하고 저장한다.
- ② 문서 전체의 글꼴, 글꼴 스타일, 크기를 변경할 수 있으며, 특정 글자만의 색상도 다르게 변경할 수 있다.
- ③ 그림, 차트, OLE 객체 등을 삽입할 수 없다.
- ④ 현재 시간과 날짜를 삽입하려면 [F5] 키를 누른다.
정답 : ②
해설 : Windows 메모장은 서식이 없는 순수 텍스트 편집기입니다. 글꼴, 스타일, 크기는 편집기 화면 전체에 일괄 적용되지만, 특정 글자만 선택하여 글자 색상을 바꾸는 기능은 지원하지 않습니다.
문제 6
다음 중 컴퓨터의 문자 표현 코드에 관한 설명으로 옳은 것은?
- ① BCD 코드는 6비트를 사용하며, 최대 128개의 문자를 표현할 수 있다.
- ② ASCII 코드는 7비트를 사용하며, 주로 데이터 통신용이나 개인용 컴퓨터에서 사용된다.
- ③ EBCDIC 코드는 8비트를 사용하며, 대형 컴퓨터에서 주로 사용되고 최대 512개의 문자를 표현한다.
- ④ 유니코드(Unicode)는 8비트 조합형 코드로, 전 세계 모든 언어를 표현할 수 있다.
정답 : ②
해설 : ASCII 코드는 7비트로 구성되어 2의 7승인 128개의 문자를 표현할 수 있으며 통신 및 PC에서 널리 쓰입니다. ① BCD는 6비트로 64개 표현, ③ EBCDIC는 8비트로 256개 표현, ④ 유니코드는 전 세계 언어 표현을 위해 16비트(2바이트) 체계를 기본으로 사용합니다.
문제 7
다음 중 문서 작성 시 행의 끝에 걸린 단어가 잘리지 않도록 단어 전체를 다음 행으로 넘겨주는 워드프로세서의 기능은 무엇인가?
- ① 워드랩(Word Wrap)
- ② 영문 균등(Justification)
- ③ 자동 개행(Auto Return)
- ④ 마진(Margin)
정답 : ①
해설 : 행의 끝부분에 영문 단어나 한글 단어가 걸쳤을 때, 단어가 중간에 잘리지 않도록 단어 전체를 다음 줄의 처음으로 자동 이동시키는 기능을 워드랩(Word Wrap)이라고 합니다.
문제 8
다음 중 공문서의 구성 요소에서 '두문(Header)'에 포함되는 항목으로만 짝지어진 것은?
- ① 행정기관명, 수신자
- ② 제목, 발신명의
- ③ 본문, 첨부물 표시
- ④ 생산등록번호, 접수번호
정답 : ①
해설 : 공문서는 두문, 본문, 결문으로 구성됩니다. 두문에는 '행정기관명'과 '수신자(경유, 수신, 참조)'가 포함됩니다. 제목과 본문은 본문에 해당하며, 발신명의, 생산등록번호, 접수번호 등은 결문에 해당합니다.
문제 9
다음 중 인쇄 장치(Printer)의 규격 및 용어에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ① DPI(Dots Per Inch) : 1인치당 인쇄되는 점의 개수로, 프린터의 해상도를 나타내는 단위이다.
- ② PPM(Pages Per Minute) : 1분당 인쇄할 수 있는 페이지의 수로, 프린터의 속도를 나타내는 단위이다.
- ③ CPS(Characters Per Second) : 1초당 인쇄할 수 있는 글자 수로, 주로 레이저 프린터의 속도 단위로 쓰인다.
- ④ 스풀(Spool) : 인쇄할 데이터를 하드디스크 등의 보조기억장치에 잠시 모아두었다가 프린터로 전송하여 CPU의 효율을 높이는 기능이다.
정답 : ③
해설 : CPS(초당 글자 수)는 과거 도트 매트릭스 프린터나 시리얼 프린터의 속도 단위입니다. 고속 프린터인 레이저 프린터는 주로 PPM(분당 페이지 수) 단위를 사용합니다.
문제 10
다음 중 전자문서의 보안 및 관리를 위한 기술에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ① 방화벽(Firewall) : 외부로부터의 불법 침입을 차단하는 시스템이다.
- ② 암호화(Encryption) : 데이터를 알아볼 수 없는 형태로 변환하여 전송 도중 유출되어도 내용을 보호하는 기술이다.
- ③ 디지털 서명(Digital Signature) : 송신자의 신원을 확인하고 문서의 변조 여부를 증명하기 위해 사용하는 전자적 서명이다.
- ④ 미러링(Mirroring) : 문서를 열람할 때 화면의 글자가 거울에 비친 것처럼 반대로 보이게 하여 시각적 보안을 유지하는 기술이다.
정답 : ④
해설 : 미러링(Mirroring)은 보안 기술이나 데이터 저장 기법(디스크 미러링)에서 데이터를 백업하기 위해 동일한 장치 두 개에 동시 저장하는 기술 등을 의미하며, 글자를 반대로 뒤집어 보여주는 보안 기술이 아닙니다.
문제 11
다음 중 문서 작성 시 교정 부호에 대한 설명으로 옳은 것은?
- ① 들여쓰기 부호와 내어쓰기 부호는 모양이 서로 반대 방향이다.
- ② 줄 바꿈 부호를 사용하면 문단의 자간이 넓어진다.
- ③ 붙임표 부호는 두 줄로 나누어진 단어를 한 줄로 연결할 때 사용한다.
- ④ 지움 부호(삭제)를 사용하면 빈칸이 그대로 남게 된다.
정답 : ①
해설 : 들여쓰기(오른쪽으로 밀기)와 내어쓰기(왼쪽으로 당기기) 부호는 서로 반대 방향의 모양을 가집니다. ② 줄 바꿈은 행을 바꾸는 것이고, ③ 붙임표는 단어를 이어주는 것이며, ④ 삭제 부호를 쓰면 빈칸이 남지 않고 뒷문장이 앞으로 당겨져 채워집니다.
문제 12
다음 중 전자결재 시스템의 도입 효과로 가장 거리가 먼 것은?
- ① 문서 결재에 소요되는 시간의 단축
- ② 종이 문서 사용 감소로 인한 비용 절감
- ③ 업무 처리의 투명성 및 책임성 확보
- ④ 모든 결재 문서의 완전한 대외 공개로 인한 보안성 소멸
정답 : ④
해설 : 전자결재 시스템은 업무 효율과 투명성을 높여주지만, 보안 권한에 따라 비공개 문서 관리가 철저하게 이루어지므로 보안성이 소멸한다는 설명은 잘못되었습니다.
문제 13
다음 중 행정 효율과 협업 촉진에 관한 규정에 따른 공문서의 서식 설계 원칙으로 옳지 않은 것은?
- ① 용지의 규격은 특별한 사유가 없으면 A4 용지(210mm x 297mm)를 기본으로 한다.
- ② 생산일자, 접수일자 등 날짜를 표기할 때는 숫자로만 표기하되 년, 월, 일의 글자는 생략하고 마침표(.)를 찍어 구분한다.
- ③ 문서의 보안을 강화하기 위해 모든 공문서에는 암호를 설정하여 발송해야 한다.
- ④ 금액을 표시할 때는 아라비아 숫자로 쓰되, 숫자 다음에 괄호를 치고 한글로 기재한다.
정답 : ③
해설 : 모든 공문서에 무조건 암호를 설정하여 발송하는 규칙은 없습니다. 비밀 문서나 보안이 요구되는 특별한 경우를 제외하고는 일반적인 유통 경로를 통해 수신처로 정상 도달하도록 발송합니다.
문제 14
다음 중 아래에서 설명하는 워드프로세서의 기능은 무엇인가?
문서 작성 시 동일한 형태의 표, 도형, 텍스트 상자 등의 레이아웃을 미리 서식 파일로 저장해 두고, 필요할 때마다 가져와서 내용만 수정하여 사용할 수 있도록 지원하는 기능
- ① 메일 머지(Mail Merge)
- ② 템플릿(Template)
- ③ 캡션(Caption)
- ④ 스타일(Style)
정답 : ②
해설 : 문서의 틀이나 형태를 미리 만들어 둔 서식 파일을 템플릿(Template) 또는 문서 마당이라고 합니다. 스타일은 글자나 문단의 서식을 저장하는 기능이고, 메일 머지는 안내장과 주소록을 결합하는 기능입니다.
문제 15
다음 중 컴퓨터 운영체제(OS)의 가상기억장치(Virtual Memory)에 대한 설명으로 옳은 것은?
- ① 주기억장치의 용량이 부족할 때 보조기억장치(하드디스크 등)의 일부를 주기억장치처럼 사용하는 기술이다.
- ② CPU 내부의 레지스터 속도를 향상시키기 위한 임시 저장 공간이다.
- ③ ROM의 용량을 확장하여 바이오스(BIOS) 시스템을 안정화하는 기술이다.
- ④ 주기억장치와 CPU 사이의 속도 차이를 해결하기 위한 고속의 메모리이다.
정답 : ①
해설 : 가상기억장치는 주기억장치보다 큰 프로그램이나 많은 프로그램을 실행할 때, 보조기억장치의 일부 공간을 주기억장치 공간인 것처럼 가상으로 활용하는 메모리 관리 기법입니다. ④번은 캐시 메모리(Cache Memory)에 대한 설명입니다.
문제 16
다음 중 정보 통신에서 네트워크 장비인 '게이트웨이(Gateway)'의 역할로 가장 적절한 것은?
- ① 네트워크 신호가 약해질 때 신호를 증폭하여 다시 전달하는 장치이다.
- ② 서로 다른 프로토콜(통신 규약)을 사용하는 네트워크 간을 연결하여 데이터를 교환할 수 있게 하는 장치이다.
- ③ 하나의 인터넷 라인을 여러 대의 컴퓨터가 공유하여 사용할 수 있도록 분배해 주는 장치이다.
- ④ 네트워크 내부에서 컴퓨터들의 물리적 주소(MAC 주소)를 인식하여 연결하는 장치이다.
정답 : ②
해설 : 게이트웨이(Gateway)는 서로 다른 통신 프로토콜을 사용하는 네트워크 환경 사이를 연결해 주는 출입구 역할을 하는 장비입니다. ①번은 리피터, ③번은 공유기(라우터/허브 기능)에 해당합니다.
문제 17
다음 중 인터넷 사기, 피싱(Phishing) 등의 정보 금융 범죄를 예방하기 위한 방법으로 옳지 않은 것은?
- ① 공공기관이나 금융기관에서 발송한 출처가 불분명한 문자메시지의 링크(URL)는 클릭하지 않는다.
- ② 포털 사이트나 금융 사이트의 비밀번호는 주기적으로 변경하고 타인과 공유하지 않는다.
- ③ 보안 카드의 모든 숫자가 노출되도록 사진을 찍어 이메일이나 클라우드에 보관한다.
- ④ 백신 프로그램을 항상 최신 버전으로 업데이트하고 실시간 감시 기능을 활성화한다.
정답 : ③
해설 : 보안 카드 전체를 촬영하여 클라우드나 이메일에 보관하는 행위는 해킹 및 유출 시 심각한 금융 피해를 야기하므로 절대 해서는 안 될 위험한 행동입니다.
문제 18
다음 중 워드프로세서의 기출 용어 중 '메일 머지(Mail Merge)' 기능의 주요 용도로 가장 적절한 것은?
- ① 이메일을 보낼 때 대용량 파일을 첨부하여 전송하는 기능
- ② 동일한 내용의 안내문에 수신인의 이름, 주소 등 특정 데이터만 바꾸어 가며 여러 장의 문서를 인쇄하거나 작성하는 기능
- ③ 두 개 이상의 전자우편 계정을 하나로 통합하여 관리하는 기능
- ④ 작성된 문서를 PDF 파일로 변환하여 메일로 바로 발송하는 기능
정답 : ②
해설 : 메일 머지(Mail Merge)는 초대장, 합격 통지서와 같이 본문 내용은 동일하지만 수신자 정보(이름, 주소 등)만 주소록 파일에서 가져와 대량으로 결합 및 출력하는 아주 유용한 기능입니다.
문제 19
다음 중 웹 브라우저에서 이전에 방문했던 웹 사이트들의 주소를 기억하여 보관해 두고 다시 쉽게 찾아갈 수 있도록 지원하는 기능은?
- ① 히스토리(History / 방문 기록)
- ② 북마크(Bookmark / 즐겨찾기)
- ③ 쿠키(Cookie)
- ④ 캐싱(Caching)
정답 : ①
해설 : 사용자가 방문했던 사이트의 기록을 시간 순서대로 기억하여 보관하는 기능을 히스토리(History)라고 합니다. ②번 북마크는 사용자가 직접 수동으로 자주 가는 사이트를 등록해 두는 기능입니다.
문제 20
다음 중 워드프로세서 문서의 글자 모양 서식 중 '장평'에 대한 정의로 옳은 것은?
- ① 글자와 글자 사이의 간격을 넓히거나 좁히는 비율이다.
- ② 글자의 높이에 대한 글자의 너비(가로 폭)의 비율이다.
- ③ 문단과 문단 사이의 수직적인 여백 공간을 조정하는 것이다.
- ④ 글자의 기본 크기를 정하는 포인트(pt) 단위를 의미한다.
정답 : ②
해설 : 장평은 글자의 세로 높이를 기준으로 가로 너비의 비율을 나타냅니다. 기본값은 100%이며, 100%보다 커지면 글자가 옆으로 뚱뚱해지고 작아지면 날씬해집니다. ①번은 자간에 대한 설명입니다.
문제 21
다음 중 모바일 기기나 PC에서 무선으로 데이터를 주고받기 위한 단거리 무선 통신 기술의 표준 명칭은 무엇인가?
- ① LTE
- ② 블루투스(Bluetooth)
- ③ 이더넷(Ethernet)
- ④ 광대역 통신(WAN)
정답 : ②
해설 : 블루투스(Bluetooth)는 IEEE 802.15.1 규격을 사용하는 근거리 무선 통신 기술로, 스마트폰, 무선 이어폰, 키보드, 마우스 등 다양한 주변기기 연결에 널리 쓰입니다.
문제 22
다음 중 아래의 교정 부호가 지시하는 의미로 가장 적절한 것은?
レ
- ① 내용을 삭제하고 앞뒤 문장을 연결한다.
- ② 줄을 서로 바꾼다.
- ③ 글자나 문단을 오른쪽으로 들여쓴다.
- ④ 사이를 띄운다(띄어쓰기).
정답 : ④
해설 : 체크(V) 형태나 V를 눕혀놓은 듯한 교정 부호는 글자와 글자 사이를 띄우라는 '띄어쓰기(V)' 지시 부호입니다.
문제 23
다음 중 정보보안의 3대 요소에 해당하지 않는 것은?
- ① 기밀성(Confidentiality)
- ② 무결성(Integrity)
- ③ 가용성(Availability)
- ④ 고속성(Velocity)
정답 : ④
해설 : 정보보안의 3대 핵심 요소는 허락된 자만 접근하는 '기밀성', 데이터의 훼손이나 변조가 없는 '무결성', 권한이 있는 자가 필요할 때 언제든 자원을 쓸 수 있는 '가용성'입니다. 고속성은 포함되지 않습니다.
문제 24
다음 중 문서 작성 프로그램에서 '스타일(Style)' 기능을 사용할 때의 장점으로 옳지 않은 것은?
- ① 긴 문서 전체의 일관된 서식을 유지하기 쉽다.
- ② 글자 모양이나 문단 모양이 바뀌어도 스타일 서식만 변경하면 본문의 해당 스타일이 일괄 수정된다.
- ③ 스타일을 적용하면 파일의 물리적인 크기가 수십 배로 급격하게 증가한다.
- ④ 목차(차례) 만들기 기능을 수행할 때 스타일이 적용된 제목을 기준으로 편리하게 생성할 수 있다.
정답 : ③
해설 : 스타일 기능은 지정된 서식 정보를 효율적으로 관리하므로 파일 용량을 불필요하게 급증시키지 않으며, 도리어 중복 서식 지정을 줄여 관리를 최적화합니다.
문제 25
다음 중 컴퓨터 하드웨어에서 중앙처리장치(CPU)의 제어장치(Control Unit)에 포함되는 레지스터로 옳지 않은 것은?
- ① 프로그램 카운터(PC)
- ② 명령 레지스터(IR)
- ③ 누산기(Accumulator)
- ④ 메모리 주소 레지스터(MAR)
정답 : ③
해설 : 누산기(AC)는 제어장치가 아니라 연산장치(ALU)에 포함되는 레지스터로, 산술 및 논리 연산의 중간 결과를 일시적으로 저장하는 역할을 합니다.
문제 26
다음 중 사내 네트워크나 전용 망을 통하지 않고 공공 인터넷망을 마치 전용선처럼 안전하게 사용하여 데이터를 주고받을 수 있도록 터널링과 암호화 기술을 적용한 가상 네트워크는?
- ① LAN
- ② VPN (Virtual Private Network)
- ③ WAN
- ④ Intranet
정답 : ②
해설 : 가상 사설망을 뜻하는 VPN(Virtual Private Network)은 공공 인터넷 인프라를 전용선처럼 안전하고 암호화된 터널을 통해 사설망처럼 활용하는 기술입니다.
문제 27
다음 중 워드프로세서 프로그램에서 인쇄 시 설정할 수 있는 옵션으로 옳지 않은 것은?
- ① 인쇄할 페이지 범위 지정 (현재 페이지, 선택 영역, 지정 페이지 등)
- ② 인쇄 매수 및 한 부씩 묶어서 인쇄 여부 설정
- ③ 인쇄할 종이의 방향 (가로 / 세로) 설정
- ④ 원본 문서 파일의 생성 일자를 과거 조선시대로 강제 조작하여 인쇄하는 기능
정답 : ④
해설 : 인쇄 옵션에서는 출력 범위, 매수, 레이아웃, 용지 방향 등을 설정하지만, 원본 파일의 실제 생성 메타데이터 시스템 타임스탬프를 과거 역사적 시점으로 조작하여 출력하는 옵션은 없습니다.
문제 28
다음 중 저작권법에서 정의하는 프로그램이나 저작물의 사용 조건에 따른 분류 중, 일정 기간 동안만 무료로 기능 제한이나 기간 제한을 두고 사용해 본 뒤 마음에 들면 구매하도록 권장하는 소프트웨어 종류는?
- ① 프리웨어(Freeware)
- ② 쉐어웨어(Shareware)
- ③ 상용 소프트웨어(Commercial Software)
- ④ 오픈 소스 소프트웨어(Open Source Software)
정답 : ②
해설 : 맛보기 형태로 일정 기간 또는 일부 기능만 무료로 제공한 뒤 정식 구매를 유도하는 형태의 소프트웨어를 쉐어웨어(Shareware)라고 합니다.
문제 29
다음 중 기안문이나 공문서의 가독성을 높이기 위해 본문에 항목을 구분할 때 사용하는 첫째 항목의 올바른 기호 순서는?
- ① 1. -> 가. -> 1) -> 가)
- ② 가. -> 1. -> 가) -> 1)
- ③ 1. -> 1) -> 가. -> 가)
- ④ ① -> 1. -> ㈎ -> 가.
정답 : ①
해설 : 행정 효율과 협업 촉진에 관한 규정에 따른 문서의 항목 구분 기본 순서는 [1., 가., 1), 가), (1), (가), ①, ㈎] 순서로 전개하는 것이 표준 원칙입니다.
문제 30
다음 중 정보윤리 측면에서 타인의 글이나 창작물을 출처를 밝히지 않고 무단으로 자신의 것처럼 가져와 사용하는 불법 행위를 뜻하는 용어는?
- ① 표절(Plagiarism)
- ② 크래킹(Cracking)
- ③ 스푸핑(Spoofing)
- ④ 스미싱(Smishing)
정답 : ①
해설 : 타인의 저작물이나 아이디어를 출처 명시 없이 무단 도용하여 자신의 창작물인 것처럼 발표하는 행위를 표절(Plagiarism)이라고 합니다.
최종 점검
- 핵심 이론 복습
- 자주 출제되는 문제 확인
- 오답 정리
- 실전 모의고사 반복
- 최신 출제경향 분석
본 모의고사는 수험생의 자격증 취득 및 학습 돕기 등 정보 제공 목적으로 작성되었습니다.
