최신 출제경향과 개정 기준을 완벽히 반영한 예상 기출문제입니다. 정답과 해설을 통해 부족한 부분을 점검해보세요.
문제 1
다음 중 워드프로세서의 특징에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
- ① 문서 작성의 표준화 및 정형화를 기할 수 있어 효율적인 문서 관리가 가능하다.
- ② 작성된 문서의 저장 및 관리가 용이하여 필요할 때 언제든지 재편집하여 사용할 수 있다.
- ③ 수동으로 작성된 문서에 비해 문서의 보안성 및 기밀 유지 확보가 원천적으로 완벽하다.
- ④ 네트워크 환경을 통해 문서를 공유하거나 전송하는 등 정보 통신과의 연계가 쉽다.
정답 : ③
해설 : 전자문서 형태의 워드프로세서 문서는 복제나 유출이 쉽기 때문에 원천적으로 완벽한 보안이 보장되지는 않으며, 별도의 암호 설정이나 보안 프로그램이 필요합니다.
문제 2
다음 중 워드프로세서의 기본 용어에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ① 마진(Margin) : 문서의 상·하·좌·우 가장자리에 남겨두는 여백을 의미한다.
- ② 스크롤(Scroll) : 화면에 보이지 않는 문서의 윗부분이나 아랫부분을 보기 위해 화면을 이동시키는 기능이다.
- ③ 워드랩(Word Wrap) : 문장을 입력할 때 행의 끝에 단어가 걸치면 단어 전체를 다음 행으로 자동으로 넘기는 기능이다.
- ④ 피치(Pitch) : 글자 간의 간격을 조절하는 기능으로, 피치 수가 커질수록 글자 간격이 넓어진다.
정답 : ④
해설 : 피치(Pitch)는 1인치당 인쇄되는 글자 수를 의미하므로, 피치 수가 커질수록 글자의 크기가 작아지고 글자 간격은 좁아집니다.
문제 3
다음 중 한글 워드프로세서의 제어 문자 및 교정 기호에 대한 설명으로 옳은 것은?
- ① 제어 문자는 화면에 표시되며 인쇄할 때도 반드시 인쇄되는 문자이다.
- ② 문장 부호나 공백(Space)은 제어 문자에 해당하지 않는다.
- ③ 조판 부호는 화면에는 표시되지 않고 인쇄할 때만 인쇄되는 특수 문자이다.
- ④ 조판 부호는 표, 그림, 글상자 등 숨어 있는 개체의 정보를 보여주는 문자이다.
정답 : ④
해설 : 조판 부호는 편집 화면에서 개체의 위치와 존재를 알려주는 지시 문자로, 화면에는 표시되지만 인쇄할 때는 출력되지 않습니다.
문제 4
다음 중 워드프로세서의 편집 기능 중 '치환(Replace)' 기능에 대한 설명으로 옳은 것은?
- ① 문서 내에서 특정 문자열을 찾아 화면에서 삭제하는 기능만 수행한다.
- ② 블록을 지정한 영역 내에서만 문자열을 바꾸는 것은 불가능하다.
- ③ 문서 내의 특정 문자열을 찾아 다른 문자열로 한꺼번에 또는 선택하여 바꿀 수 있다.
- ④ 영문자의 경우 대소문자를 구분하여 치환하는 기능은 지원하지 않는다.
정답 : ③
해설 : 치환 기능은 문서 전체 또는 특정 영역에서 지정한 문자열을 찾아 원하는 다른 문자열로 일괄 변경하거나 확인하며 변경할 수 있는 기능입니다. 대소문자 구분도 가능합니다.
문제 5
다음 중 행의 맨 앞에 올 수 없는 금칙 처리 문자(행두 금칙 문자)로만 묶인 것은?
- ① !, ?, ), ]
- ② (, [, {, <
- ③ ₩, $, ＃, ＠
- ④ 시, 분, 초, 년
정답 : ①
해설 : 행두 금칙 문자는 닫는 괄호 계열(), ], }) 및 문장 부호(!, ?, ., ,) 등이 해당됩니다. 여는 괄호 계열은 행의 맨 뒤에 올 수 없는 행말 금칙 문자입니다.
문제 6
다음 중 전자문서의 효력 발생 시기에 대한 설명으로 가장 옳은 것은? (단, 수신자와 별도의 합의가 없는 경우)
- ① 수신자가 전자문서를 실제로 읽었을 때 효력이 발생한다.
- ② 송신자가 전자문서를 발송한 즉시 효력이 발생한다.
- ③ 수신자가 지정한 전자정보처리조직에 입력된 때 효력이 발생한다.
- ④ 결재권자가 해당 전자문서에 최종 서명(결재)을 마쳤을 때 효력이 발생한다.
정답 : ③
해설 : 전자문서는 수신자가 지정한 컴퓨터, 스마트폰 등 전자정보처리조직에 파일이 도달하여 입력된 때(도달주의) 효력이 발생하는 것이 원칙입니다.
문제 7
행정 효율과 협업 촉진에 관한 규정에 따른 공문서의 구성 중 '본문'에 포함되지 않는 항목은?
- ① 제목
- ② 내용
- ③ 첨부 파일 목록(첨부물)
- ④ 발신 명의
정답 : ④
해설 : 공문서는 두문, 본문, 결문으로 구성됩니다. 본문에는 제목, 내용, 첨부가 포함되며, 발신 명의는 결문에 포함됩니다.
문제 8
다음 중 공문서 서식 작성 시 금액을 표시할 때의 올바른 표기 방법은?
- ① 금113,560원(금일십일만삼천오백육십원)
- ② 금 113,560원(금일십일만삼천오백육십원)
- ③ 금113,560원(일십일만삼천오백육십원)
- ④ 113,560원(금일십일만삼천오백육십원)
정답 : ①
해설 : 금액을 표시할 때는 아라비아 숫자로 쓰고, 그 뒤에 괄호를 하고 한글로 기재하되, 숫자와 한글 사이에 공백을 두지 않고 '금'을 붙여 적는 것이 원칙입니다. 예: 금113,560원(금일십일만삼천오백육십원)
문제 9
다음 중 전자이미지공인에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
- ① 공인을 전자적인 형태로 컴퓨터에 등록하여 사용하는 것을 말한다.
- ② 전자이미지공인을 등록할 때에는 일반 행정기관의 공인을 컴퓨터 파일로 변환하여 등록한다.
- ③ 전자이미지공인을 사용하는 기관은 기관의 장이 바뀔 때마다 새로 등록해야 한다.
- ④ 전자이미지공인의 명칭은 해당 공인의 글자를 그대로 인쇄하여 등록 관리해야 한다.
정답 : ③
해설 : 기관의 장이 변경되더라도 기관의 명칭이나 공인의 고유 성격이 바뀌지 않는다면 전자이미지공인을 새로 등록할 필요는 없습니다.
문제 10
다음 중 공문서의 결재에 대한 용어 설명으로 옳지 않은 것은?
- ① 전결 : 기관장으로부터 결재권을 위임받은 자가 하는 결재이다.
- ② 대결 : 결재권자가 휴가, 출장 등으로 결재할 수 없을 때 대리자가 결재하는 것이다.
- ③ 사후보고 : 대결한 문서 중 중요한 문서에 대하여 결재권자에게 사후에 보고하는 절차이다.
- ④ 결재 : 행정기관의 의사를 결정하기 위하여 직무 권한 내에서 최종 서명하는 행위이나 부하직원의 검토는 제외된다.
정답 : ④
해설 : 결재는 기관의 의사를 결정할 권한이 있는 자가 직접 서명하는 것뿐만 아니라, 그에 이르는 과정에서 부하직원들의 기안, 검토, 협조의 과정을 모두 포함하는 광의의 개념입니다.
문제 11
다음 교정 기호 중 문맥의 흐름에 따라 서로의 위치를 바꾸고자 할 때 사용하는 기호는?
- ① 되돌리기 기호
- ② 자리바꿈 기호
- ③ 이음표 기호
- ④ 들여쓰기 기호
정답 : ②
해설 : 인접한 두 단어나 글자의 순서를 서로 맞바꿀 때는 '자리바꿈 기호(정치 기호)'를 사용합니다.
문제 12
다음 중 교정 기호의 사용 원칙에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
- ① 교정 기호를 나타내는 색상은 본문의 색상과 뚜렷이 구별되는 색을 사용한다.
- ② 교정하고자 하는 글자를 정확히 지적해야 하며 지정선이 서로 교차하지 않도록 주의한다.
- ③ 이미 교정된 내용을 다시 원래대로 되돌릴 수 있는 교정 기호는 존재하지 않는다.
- ④ 교정 기호는 가급적 깨끗하고 간결하게 작성하여 식별하기 쉽도록 해야 한다.
정답 : ③
해설 : 교정한 내용을 원래대로 취소하고 되돌릴 때는 '되돌리기 기호(취소 기호)'를 사용하여 원래 상태로 복구할 수 있습니다.
문제 13
Windows 11 운영체제에서 사용하는 바로 가기 키에 대한 설명으로 옳은 것은?
- ① [Windows 로고 키] + [E] : 작업 관리자를 실행한다.
- ② [Windows 로고 키] + [D] : 바탕 화면을 표시하거나 숨긴다.
- ③ [Ctrl] + [Shift] + [Esc] : 파일 탐색기를 실행한다.
- ④ [Alt] + [F4] : 현재 실행 중인 프로그램의 도움말을 실행한다.
정답 : ②
해설 : [Windows 로고 키] + [D]는 모든 창을 최소화하여 바탕 화면을 보여주거나 다시 원래대로 복원하는 단축키입니다. 파일 탐색기는 [Win]+[E], 작업 관리자는 [Ctrl]+[Shift]+[Esc]입니다.
문제 14
다음 중 Windows 11의 파일 탐색기에서 파일이나 폴더를 영구 삭제하기 위한 바로 가기 키는?
- ① [Ctrl] + [Delete]
- ② [Alt] + [Delete]
- ③ [Shift] + [Delete]
- ④ [Windows Key] + [Delete]
정답 : ③
해설 : [Shift] + [Delete]를 누르면 파일이나 폴더가 휴지통을 거치지 않고 디스크에서 즉시 영구 삭제됩니다.
문제 15
다음 중 Windows 11의 '휴지통'에에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ① 휴지통의 용량은 각 드라이브마다 별도로 설정할 수 없다.
- ② 휴지통에 보관된 파일은 더블클릭하여 바로 실행하거나 편집할 수 없다.
- ③ USB 메모리에서 삭제된 파일은 휴지통에 보관되지 않고 즉시 삭제된다.
- ④ 휴지통 아이콘을 비우면 복구 소프트웨어 없이는 일반적인 방법으로 복원할 수 없다.
정답 : ①
해설 : 휴지통의 속성 창에서 하드디스크 드라이브(C, D 등)마다 용량을 다르게 지정하거나 수동으로 조절할 수 있습니다.
문제 16
다음 중 컴퓨터의 주기억장치인 RAM(Random Access Memory)에 대한 설명으로 옳은 것은?
- ① 전원이 차단되어도 저장된 내용이 지워지지 않는 비휘발성 메모리이다.
- ② 컴퓨터의 부팅 시 필요한 BIOS(Basic Input Output System) 프로그램이 저장되어 있다.
- ③ 주로 읽기만 가능하며 특수한 장치 없이는 내용을 수정할 수 없다.
- ④ 컴퓨터가 실행 중인 프로그램이나 데이터가 일시적으로 적재되는 휘발성 기억장치이다.
정답 : ④
해설 : RAM은 전원이 꺼지면 기억된 내용이 모두 사라지는 휘발성(Volatile) 메모리로, 현재 실행 중인 프로그램의 명령과 데이터를 임시 저장합니다. ①, ②, ③은 ROM(Read Only Memory)에 대한 설명입니다.
문제 17
다음 중 컴퓨터 시스템의 CPU 속도 향상을 위해 CPU와 주기억장치 사이에 위치하는 고속의 버퍼 메모리는?
- ① 가상 메모리(Virtual Memory)
- ② 캐시 메모리(Cache Memory)
- ③ 플래시 메모리(Flash Memory)
- ④ 연상 메모리(Associative Memory)
정답 : ②
해설 : 캐시 메모리는 CPU(중앙처리장치)와 주기억장치(RAM) 간의 속도 차이를 해결하여 전체적인 시스템 처리 속도를 향상시키는 고속 메모리입니다.
문제 18
다음 중 보조기억장치의 인터페이스 방식 중 고속의 데이터 전송이 가능하며 최근 SSD 및 HDD 연결에 널리 쓰이는 방식은?
- ① IDE
- ② SCSI
- ③ SATA
- ④ PATA
정답 : ③
해설 : SATA(Serial ATA) 방식은 직렬 인터페이스 방식으로, 기존 병렬 방식(IDE/PATA)에 비해 전송 속도가 빠르고 케이블이 얇아 본체 내부 통풍에도 유리하여 현재 가장 널리 쓰입니다.
문제 19
다음 중 웹 브라우저가 직접 인식하지 못하는 멀티미디어 파일이나 특수 기능을 웹 브라우저 내부에서 실행할 수 있도록 연결해주는 프로그램을 뜻하는 용어는?
- ① 웹서버(Web Server)
- ② 플러그인(Plug-in)
- ③ 쿠키(Cookie)
- ④ 미들웨어(Middleware)
정답 : ②
해설 : 플러그인(Plug-in)은 웹 브라우저의 기본 기능 외에 동영상 재생이나 금융 보안 기능 등을 지원하기 위해 웹 브라우저에 추가로 설치하여 연동하는 확장 프로그램입니다.
문제 20
다음 중 인터넷 환경에서 도메인 네임(Domain Name)을 컴퓨터가 이해할 수 있는 IP 주소로 변환해 주는 시스템은?
- ① HTTP
- ② FTP
- ③ DNS
- ④ URL
정답 : ③
해설 : DNS(Domain Name System)는 문자로 된 도메인 네임(예: www.korcham.net)을 숫자로 된 IP 주소로 상호 매핑 및 변환해 주는 서비스를 제공합니다.
문제 21
다음 중 모바일 기기 간의 단거리 무선 통신 기술로, 대중교통 결제나 스마트폰 간 데이터 링크에 자주 쓰이는 10cm 이내의 비접촉식 통신 규격은?
- ① Bluetooth
- ② Wi-Fi
- ③ NFC
- ④ ZigBee
정답 : ③
해설 : NFC(Near Field Communication)는 10cm 이내의 아주 가까운 거리에서 데이터를 양방향으로 전송하는 초근거리 무선 통신 기술입니다.
문제 22
다음 중 인터넷 사기 범죄의 일종으로, 신뢰할 수 있는 기관이나 기업을 사칭한 이메일을 보내 가짜 웹사이트로 유도한 뒤 금융 정보 및 개인 정보를 탈취하는 수법은?
- ① 스미싱(Smishing)
- ② 피싱(Phishing)
- ③ 스푸핑(Spoofing)
- ④ 웜(Worm)
정답 : ②
해설 : 피싱(Phishing)은 개인정보(Private Data)와 낚시(Fishing)의 합성어로, 위장 웹페이지를 통해 사용자의 금융 정보를 낚아채는 고전적이면서도 치명적인 범죄 유형입니다.
문제 23
다음 중 타인의 컴퓨터 시스템에 무단으로 침입하여 정보를 훔치거나 파괴하는 행위를 방지하기 위해, 내부망과 외부망 사이에 설치하는 대표적인 보안 시스템은?
- ① 암호화(Encryption)
- ② 방화벽(Firewall)
- ③ 디지털 서명(Digital Signature)
- ④ 백신(Anti-Virus)
정답 : ②
해설 : 방화벽(Firewall)은 불법적인 외부 침입을 차단하고 내부의 불법 유출을 막기 위해 외부망과의 통로에 설치하는 하드웨어 및 소프트웨어 보안 인프라입니다.
문제 24
다음 중 정보 사회의 도래에 따른 역기능에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
- ① 개인정보 유출로 인한 사생활 침해 우려 증가
- ② 정보 소외 계층의 발생으로 인한 정보 격차(Data Divide) 심화
- ③ 저작권 침해 분쟁 및 사이버 범죄의 지능화
- ④ 가상 공간의 익명성 강화로 인한 현실 세계의 인간소외 현상 완전 해결
정답 : ④
해설 : 가상 공간의 익명성 및 비대면성은 현실 세계의 인간 소외, 사이버 폭력, 소통 부재 등 또 다른 사회적 역기능을 심화시키는 원인이 됩니다.
문제 25
다음 중 사물인터넷(IoT) 기술에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
- ① 가전제품, 가구 등 생활 속 사물에 센서와 통신 기능을 내장하는 기술이다.
- ② 사물들이 인간의 직접적인 개입 없이 인터넷을 통해 정보를 주고받을 수 있다.
- ③ 초고속 인터넷 회선망을 구축하는 유선 통신 하드웨어 장비만을 의미한다.
- ④ 스마트 홈, 스마트 시티 구현을 위한 핵심 인프라 기술 중 하나이다.
정답 : ③
해설 : IoT(Internet of Things)는 유무선 통신망을 이용하여 유기적으로 정보를 공유하는 센서, 소프트웨어, 네트워크 가상 시스템의 융합 기술이며 단순 유선 장비에 국한되지 않습니다.
문제 26
다음 중 클라우드 컴퓨팅(Cloud Computing) 서비스의 장점으로 가장 적절하지 않은 것은?
- ① 고성능 하드웨어를 직접 구매하지 않고도 원격 인프라를 대여해 쓸 수 있다.
- ② 인터넷이 연결되지 않은 오프라인 환경에서도 로컬 데이터와 실시간으로 동기화된다.
- ③ 스마트폰, 노트북 등 기기의 제약 없이 언제 어디서나 동일한 문서에 접근이 가능하다.
- ④ 필요에 따라 저장 공간이나 연산 자원을 유연하게 확장하거나 축소할 수 있다.
정답 : ②
해설 : 클라우드 서비스는 기본적으로 온라인(인터넷) 연결을 전제로 동작하므로, 네트워크가 차단된 상태에서는 실시간 데이터 동기화나 원격 저장소 접근이 어렵습니다.
문제 27
다음 중 컴퓨터 소프트웨어 배포 버전 중 일정 기간 동안만 무료로 사용해 본 뒤, 마음에 들면 비용을 지불하고 정식 버전을 구매하도록 유도하는 형태의 프로그램은?
- ① 프리웨어(Freeware)
- ② 셰어웨어(Shareware)
- ③ 상용 소프트웨어(Commercial Software)
- ④ 데모 버전(Demo Version)
정답 : ②
해설 : 셰어웨어(Shareware)는 기간이나 기능에 제한을 두어 사용자에게 체험 기회를 제공한 후 유료 구매를 유도하는 유통 방식의 소프트웨어입니다.
문제 28
다음 중 이미지 파일 포맷 중 손실 압축 방식을 사용하며 표현 색상이 1,600만 색 이상으로 뛰어나 인터넷 사진 이미지 전송에 가장 널리 쓰이는 확장자는?
- ① GIF
- ② BMP
- ③ JPEG
- ④ PNG
정답 : ③
해설 : JPEG(또는 JPG)는 사진과 같은 고해상도 그래픽을 높은 압축률로 저장할 수 있어 디지털카메라나 웹 이미지 표준으로 널리 사용됩니다. GIF는 256색으로 제한되며, BMP는 압축을 하지 않아 용량이 매우 큽니다.
문제 29
다음 중 스프레드시트나 데이터베이스에서 많이 쓰이며, 데이터를 특정 기준(오름차순 또는 내림차순)에 따라 재배열하는 편집 기능을 의미하는 용어는?
- ① 필터(Filter)
- ② 정렬(Sort)
- ③ 그룹화(Grouping)
- ④ 검색(Search)
정답 : ②
해설 : 데이터를 알파벳순, 가나다순, 혹은 숫자 크기 순서대로 순차 정렬(Sort)하여 가독성을 높이는 핵심 데이터 처리 기능입니다.
문제 30
다음 중 멀티미디어의 특징에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?
- ① 디지털화(Digitalization) : 다양한 형태의 미디어를 컴퓨터가 처리할 수 있는 디지털 데이터로 변환한다.
- ② 양방향성(Bidirectional) : 정보 제공자가 일방적으로 데이터를 전달하는 것이 아니라 사용자와 주고받는다.
- ③ 비선형성(Non-linear) : 사용자의 선택에 따라 데이터가 순차적이지 않고 다양한 경로로 처리된다.
- ④ 단일성(Mono-media) : 텍스트나 사운드 중 단 한 가지 종류의 데이터 형태로만 정보를 저장하고 출력한다.
정답 : ④
해설 : 멀티미디어(Multimedia)는 문자, 사운드, 그래픽, 애니메이션, 동영상 등 여러 종류의 매체를 복합적으로 통합하여 처리하는 다중 매체의 특성을 가집니다.
최종 점검
- 핵심 이론 복습
- 자주 출제되는 문제 확인
- 오답 정리
- 실전 모의고사 반복
- 최신 출제경향 분석
본 모의고사는 수험생의 자격증 취득 및 학습 돕기 등 정보 제공 목적으로 작성되었습니다.
